Ответим. Новогодний шаблон уже делается.
1. В момент оплаты заказа у реферала - в холд помещаются и комиссия за заказ у реферала, и реферальские у рефовода. У обоих средства выходят из холда одновременно - по истечении 7-ми дневного холда.
2. Да. 7-ми дневный холд относится ко всем заказам, независимо от того, кому они сейчас принадлежат и как были получены (привлечены через рекламу, либо выкуплены).
ОБНОВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТА:
Добавлен новый товар:
(Наименование | Цена для покупателя | Выплата партнёру)
Овощерезка «Nicer Dicer Plus» (из 7 предметов) (RU) | 1 290,00 руб. | 415,00 руб.
Подробнее в разделе "Справка - Список товаров": http://biggon.ru/my/items/
Приятной работы!
P.S. Обращаем внимание, что данный товар имеет в комплекте только 7 предметов. Поэтому и рекламный текст не должен вводить в заблуждение покупателей. Если Вы раньше рекламировали овощерезку, то при рекламе данного товара исправьте в рекламном тексте количество предметов на правильное.
СООБЩЕНИЕ ПАРТНЁРАМ!
Важно! Сегодня отмечено много отмен заказов с пометкой возврата от курьерской службы shop-logistics.ru. Это технический сбой на стороне службы доставки. Сегодня все исправят, никто не пострадает. Просим не заваливать нас тикетами по данному вопросу.
НОВОСТИ СИСТЕМЫ:
Введены выплаты по заявкам. Заявки обрабатываются в течение 3-х рабочих дней.
Все разговоры операторов записываются.---------- Добавлено 23.11.2013 в 02:35 ----------
Наши (т.е. "биггоновские") операторы будут работать через скайп.
Тестирование софта тоже проводилось с помощью скайпа. Прозвон делался исключительно по тем заказам, по которым не смог дозвониться основной колл-центр. В итоге 90% заказчиков либо недоступны (причём у каждого сотового оператора по разному сообщается о том, что абонент недоступен, либо находится вне зоны действия сети....а значит проблем на стороне операторов нет), либо не поднимают трубку.
Завтра-послезавтра посадим операторов. Будет более наглядная статистика.
ВОПРОС ПАРТНЁРАМ:
Сегодня получили от дизайнера макет в новогоднем стиле.
Хотим посоветоваться с Вами, партнёры, делать ли в настройках сайтов возможность придать макету "новогодний" вид?
После включения надстройки будет что-то типа такого: http://img.biggon.ru/NY.jpg---------- Добавлено 22.11.2013 в 19:10 ----------
Сами сомневались, что может быть такой процент недозвонов.
Сегодня начали тестировать софт для операторов и собственноручно начали прозванивать недозвоны - оказалось, что действительно либо абонент недоступен, либо не поднимают. Из 10 звонков получается дозвониться только до одного-двух абонентов.
Добавлены новые товары:
Звёздный проектор «ЧЕРЕПАХА» (RU) | 1 290,00 руб. | 450,00 руб.
Звёздный проектор «ЧЕРЕПАХА» (UA) | 320,00 грн. | 450,00 руб.
Максимиллиан, хватит уже свои больные фантазии писать в нашем топике.
Наши заявки обрабатываются наравне со всеми, и сейчас это время составляет 10-20 минут.
Максимиллиан, спасибо за информацию. Наши партнёры ввели новый статус для заказов, который наша система не смогла опознать и перенесла заказы в обработку. Исправим.---------- Добавлено 18.11.2013 в 12:15 ----------Исправили.
Что ни запрашиваем у поставщиков - всё в малых кол-вах. Поэтому смысла нет выставлять.
Только пару дней назад нам дали доступ к этим функциям. Нужно время для написания софта для операторов, а также на поиск и обучение операторов. На следующей неделе начнём делать обзвоны.
