kontra: BigGon_ru, У апишопса появился автоматический геотаргетинг одностраничников Россия-Украина, у биггона тоже будет?
В настоящий момент есть более приоритетные задачи. У нас имеется в настройках сайта строка "Возврат трафика". Партнёры могут сами настроить с помощью этого инструмента разделение трафика по ГЕО.
---------- Добавлено 26.12.2013 в 12:44 ----------
ГРАФИК РАБОТЫ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ:
Колл-центр в РФ работает со 2-го января (31 декабря и 1 января отдыхает). Курьерская служба, склад, отправка по почте и пункты самовывоза работают с 3-го января. В Украине с 1 по 7 января отправки в Новую Почту не осуществляются. Выплаты в праздники будут выполняться по мере возможности (т.к. банки не работают, и деньги нам придут от почты и курьерских служб после праздников).
Ишпанец: BigGon_ru, Я хоть и не учасник Biggona но для решения подскажу чтоб как миниму нужно открывать телефоны для партнёров хотябы по Ложным заявка и Отказам. И никто у вас подтверждённые воровать не будет
А вот это уже совсем другое дело - хорошая идея и дельное предложение. Спасибо!
SSS1: Я не хочу по каждому тикету писать в апишопс, и ждать сутки ответа. Я хочу при первом же возникшем сомнении набрать в скайпе нужного клиента и проверить действительно ли он не выкупил заказ.
Есть закон и мы его придерживаемся.
Открывать данные для всех мы не будем и это не обсуждается. Когда раньше данные были открыты, было замечено, что некоторые особо проворливые партнёры данные заказов вбивали в другие партнёрки, что приводило к отказам и, следовательно, финансовым потерям со стороны ПП. Поэтому, наученные горьким опытом, мы не будем наступать на старые грабли.
Не хотите по каждому заказу писать тикет? Это Ваше право.
Ведь для этого созданы все условия:
непрозвоны/невыкупы/дубли/отказы/возвраты
т.е. на любом из этапов нормальный, качественный заказ можно "потерять" оставив в его в одном из нехороших статусов,
тем более что контактная информация скрыта (в отличии от apishops), и прозвонить клиента и проверить выкупил он или нет все равно невозможно.......
Данные клиентов скрыты, так как есть Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и мы следуем политике конфиденциальности, которая прописана у нас и на лендингах и на страницах ПП.
Как Вы заметили - номер заказа у нас имеет двойное числовое обозначение, где первый - наш внутренний номер, а второй - апишоповский. Также в заказах есть кнопка опроса актуального статуса на стороне Апишопса. Если Вы не доверяете нам, можете в любой момент уточнить у службы поддержи Апишопса информацию по интересующему Вас заказу.
Boosinka: Это новая "приятная" новость от ПП или и раньше доступные средства могли уйти в минус из за "возврата заказа"?
Это было всегда. Средства, которые были Вам начислены, списывались обратно, если поступала информация о их возврате.
Просто иногда данные от курьерских служб о возврате заказа поступают позднее, чем исчисляется 7-дневный срок холда, когда средства уже начислены в "Доступное" и иногда уже и выплачены.
T1sha, VMR - данные просьбы адресуйте в тикеты с пометкой "технический", дабы эти запросы не затерялись на форуме среди потока сообщений. Вам ответит программист.
BigGon_ru, У апишопса появился автоматический геотаргетинг одностраничников Россия-Украина, у биггона тоже будет?
В настоящий момент есть более приоритетные задачи. У нас имеется в настройках сайта строка "Возврат трафика". Партнёры могут сами настроить с помощью этого инструмента разделение трафика по ГЕО.
---------- Добавлено 26.12.2013 в 12:44 ----------
ГРАФИК РАБОТЫ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ:
Колл-центр в РФ работает со 2-го января (31 декабря и 1 января отдыхает). Курьерская служба, склад, отправка по почте и пункты самовывоза работают с 3-го января. В Украине с 1 по 7 января отправки в Новую Почту не осуществляются. Выплаты в праздники будут выполняться по мере возможности (т.к. банки не работают, и деньги нам придут от почты и курьерских служб после праздников).
Апишопс реализовали возможность прослушивания новых записей звонков в интерфейсе партнера.
Биггон, можете нам вывести их?
Как только нам предоставят возможность получать их, сразу выведем.
а сейчас по предоплате стали доставлять?
По предоплате отправляем клиентам, которые находятся в "черном списке" (которые раньше делали у нас заказ и не выкупили его на почте).
Кто нибудь объяснит, почему комиссия так прыгает и не фиксирована?
На комиссию могут влиять - разные оптовые цены при закупке партии, курс рубля на ЦБ РФ.
BigGon_ru, Я хоть и не учасник Biggona но для решения подскажу чтоб как миниму нужно открывать телефоны для партнёров хотябы по Ложным заявка и Отказам. И никто у вас подтверждённые воровать не будет
А вот это уже совсем другое дело - хорошая идея и дельное предложение. Спасибо!
Реализовали.
Я не хочу по каждому тикету писать в апишопс, и ждать сутки ответа. Я хочу при первом же возникшем сомнении набрать в скайпе нужного клиента и проверить действительно ли он не выкупил заказ.
Есть закон и мы его придерживаемся.
Открывать данные для всех мы не будем и это не обсуждается. Когда раньше данные были открыты, было замечено, что некоторые особо проворливые партнёры данные заказов вбивали в другие партнёрки, что приводило к отказам и, следовательно, финансовым потерям со стороны ПП. Поэтому, наученные горьким опытом, мы не будем наступать на старые грабли.
Не хотите по каждому заказу писать тикет? Это Ваше право.
А как вы думаете? Биггон шейвит или нет:)?
Ведь для этого созданы все условия:
непрозвоны/невыкупы/дубли/отказы/возвраты
т.е. на любом из этапов нормальный, качественный заказ можно "потерять" оставив в его в одном из нехороших статусов,
тем более что контактная информация скрыта (в отличии от apishops), и прозвонить клиента и проверить выкупил он или нет все равно невозможно.......
Данные клиентов скрыты, так как есть Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и мы следуем политике конфиденциальности, которая прописана у нас и на лендингах и на страницах ПП.
Как Вы заметили - номер заказа у нас имеет двойное числовое обозначение, где первый - наш внутренний номер, а второй - апишоповский. Также в заказах есть кнопка опроса актуального статуса на стороне Апишопса. Если Вы не доверяете нам, можете в любой момент уточнить у службы поддержи Апишопса информацию по интересующему Вас заказу.
Это новая "приятная" новость от ПП или и раньше доступные средства могли уйти в минус из за "возврата заказа"?
Это было всегда. Средства, которые были Вам начислены, списывались обратно, если поступала информация о их возврате.
Просто иногда данные от курьерских служб о возврате заказа поступают позднее, чем исчисляется 7-дневный срок холда, когда средства уже начислены в "Доступное" и иногда уже и выплачены.
ОБНОВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТА:
Добавлены новые сезонные товары:
(Наименование | Цена для покупателя | Выплата партнёру)
Варежка для любимого «ДИКАЯ ЛЮБОВЬ» (RU) | 999 руб. | ~220 руб.
Перчатки для iPhone и других сенсорных экранов «TOUCH SCREEN» (RU) | 1190 руб. | ~260 руб.
Подробнее в разделе "Справка - Список товаров": https://biggon.ru/partner/as/items/
Статистика по товарам за последние 30 дней: https://biggon.ru/partner/as/stats/items
Приятной работы!
T1sha, VMR - данные просьбы адресуйте в тикеты с пометкой "технический", дабы эти запросы не затерялись на форуме среди потока сообщений. Вам ответит программист.