ОБНОВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТА:
Добавлен новый товар:
(Наименование | Цена для покупателя | Выплата партнёру)
Набор заколок для волос «HAIRAGAMI» (персональный стилист) (RU) | 990 руб. | ~310 руб.
Подробнее в разделе "Справка - Список товаров": https://biggon.ru/my/items/
Статистика по товарам за последние 30 дней: https://biggon.ru/my/stats/items
Приятной работы!
На скрине видно, что 26 у Вас не продаж, а оформленых заказов.
Просмотрели Ваши заказы. Какие могут быть к нам вопросы, если в каждом заказе указана причина? И по отменам видно, что причина в Вашем трафике. Лишь одна отмена, можно сказать, не по вине качества трафика - это где клиент хотел доставку до НГ, но это не возможно физически.
Чтобы не быть голословным - приведу весь список причин Ваших отмен (Вы их и сами можете видеть в детальной информации о заказе) начиная с самых свежих:
- отмена хотела до нг- нет 1 цифры в номере- не украина (здесь заказ на украинской версии делался)- Некорректно указан номер телефона, не хватает одной цифры- не устраивает сумма доставки даже с учетом скидки- ложная заявка, клиент не делал заказа- ничего не заказывали- товар дорогой- Клиент не брал трубку в течение 4 дней.- Клиент сказал "Это заказал не я, а мой друг, и он передумал"- заказ отменен, клиент не отвечает на звонки в течении 4х дней.- Ошибочный заказ- Посылка не была выкуплена получателем и была возвращена- без предоплаты отправлять нельзя - ранее был прецедент, что клиент свой заказ № 29266не оплатил. - Ошиблись, клиент ни чего не заказывал.- Возврат заказа из пункта выдачи
Вот ваши отмены. Какие могут быть претензии? Вы сами шлёте трафик такого качества, а потом возмущаетесь.
Вы сливали трафик меньше недели с Вконтакте, при этом кол-во заказов на протяжении шести дней было в районе 10 штук в сутки. Как можно по этим данным судить о кол-ве отказов и при этом ещё жаловаться на форуме? Тем более, когда трафик с ВК.
Да даже если это супер-качественный трафик, то по десятку заказов судить - это как-то в голове не укладывается.---------- Добавлено 21.12.2013 в 20:00 ----------Да и не 50%, а 37% у Вас отказов. Не стоит вводить в заблуждение других партнёров.
Добавлены новые товары:
Биомагниты против курения «ZEROSMOKE» (RU) | 990 руб. | ~360 руб.
Биомагниты против курения «ZEROSMOKE» (UA) | 245 грн. | ~390 руб.
1. Для всех установлен холд 7 дней. Это написано в правилах и Вы с ними соглашались, когда регистрировались.
2. Заявки на выплату обрабатываются в порядке очередности.
3. Зайдите в свой кошелёк, а потом пишите клевету о задержках выплаты. Выплата Вам была проведена в установленные сроки.---------- Добавлено 20.12.2013 в 13:42 ----------
Ответим Вам и всем партнёрам, чтобы расставить все точки над финансовыми вопросами.
Деньги мы от Апишопса получаем с холдом. К сожалению, холд считается с момента проставления статуса "Доставлено" (а не с момента, когда товар фактически был выкуплен клиентом) и мы на это повлиять не можем. Кроме этого, мы стараемся выплачивать партнёрам из своих средств, т.к. даже вышедшие из холда деньги Апишопс выплачивает нам в течении недели после запроса.
Со своей стороны мы делаем всё возможное, чтобы укладываться в 3-х дневный срок. Спасают биржевые деньги, которые тоже сразу же раздаются. Ранее мы писали предупреждение, что иногда можем не укладываться, т.к. обороты растут и у нас уже исчерпаны все запасы. Но пока удаётся платить по заявкам в срок. В настоящий момент вообще пусты кошельки, как только от Апишопса поступает платёж, как правило, в течении получаса мы в порядке очередности раздаём всё партнёрам. Поэтому часто просьбы вне очереди выплатить средства не можем удовлетворить, даже если сумма у того, кто просит досрочную выплату - мизерная. Кошельки у нас всегда сейчас пустые.
Часы наручные «СПИДОМЕТР» (RU) | 990 руб. | ~349 руб.
Новогодний говорящий хомяк «ПОВТОРЮШКА» (RU) | 990 руб. | ~265 руб.
Новогодний говорящий хомяк «ПОВТОРЮШКА» (UA) | 249 грн. | ~350 руб.
Какую статистику Вы имеете ввиду? Где она располагалась? Уточните - передам программисту, чтобы посмотрел.---------- Добавлено 12.12.2013 в 22:05 ----------Вроде починили (если Вы эту стату имели ввиду). Посмотрите у себя.
Ввиду того факта, что недозвоны мы прозванивали и они оказались недозвонами практически в 90% случаев, а также глядя на то, что звонить основной call-центр стал намного лучше, внедрять свой call-центр мы пока не будем, т.к. эффекта от нашего КЦ практически не будет. ---------- Добавлено 11.12.2013 в 00:03 ---------- ПО ЧАСТИ ВЫПЛАТ:
Временно мы не будем укладываться в 3 рабочих дня по выплате заявок. Связано это с дефицитом оборотных средств для закупки необходимого кол-ва товара перед НГ. Поэтому пришлось выбирать - либо ввести предоплату по всем заказам в регионы, либо задерживать выплату на пару дней. Был выбран второй вариант. (инициатива не наша) ---------- Добавлено 11.12.2013 в 00:05 ---------- ПО ТРАФИКУ:
Можно возобновлять лить трафик в обычном режиме. Операторы, склады - все готово к приёму достаточного количества новых заказов.
Овощерезка «MULTI SALAD CHEF» (13 предметов) (RU) | 1 590,00 руб. | ~380 руб.
Овощерезка «WONDER MAGIC DE LUXE» (11 предметов) (RU) | 1 390,00 руб. | ~370 руб.
Овощерезка «ROTO CHAMP» (13 предметов) (RU) | 1 790,00 руб. | ~325 руб.
