lanfran

lanfran
Рейтинг
79
Регистрация
20.03.2013

логистика ( отдел доставки )

один из первых опцый которые мы автоматизировали у себя...

- cтатусы заказов

- статусы товаров

- взаиморасчеты по каждому поставщику

- курьеры

после добавили IP телефонию

5 лет таскались по квартирам...

cначала на 9 этаже

потом только на 1 этаже ( с возможностью забора товара с офиса )

и уже только на 6 год сняли помещение в бизнес-центре.

cейчас хотим магазин делать...

Так что норм для начинающих.

Дорогу осилит идущий.

AutoManual:
Спасибо, но ищу так же специалиста который сможет все это совместить в современный магазин.

можем помочь с созданием и поддержкой магаза.

( есть свой работающий 10 лет . с автоматизацией. IP телефонией. логистикой )

пишите в личку.

seodandk:
Привет народ!
Столкнулся с такой проблемой как выбор софта для магазина. Коротко нужно систематизировать продажи в офф магазине и ИМ и свести в удну базу доставки и т.д. Плюс максимальная автоматизация. Ниже описываю требования к программе и бизнес процессы. Подскажите какие есть варианты. Если есть специалисты пишите все обсудим. zel-sport-pit@mail.ru

Спасибо!
Мы занимаемся продажей спортивного питания.
Имеем:
1 розничный магазин (+1 магазин открывается в другом городе после введения учета) Используем программу для учета Tirika Shop. 4 лицензии: 1 программа для кассира-продавца, 3 программы используются для администрирования, осуществления закупок, бух. Деятельности и т.д.
1 интернет магазин http://zel-sport-pit.ru/ (Движдок Nethouse )

Схема работы:
• Мы закупаем товар, оплачиваем, оприходуем
• Склад- это розничный магазин. Тут находится весь закупленный товар, и ведутся продажи. Продажи с розничного магазина осуществляется как «фактически»- человек пришел и купил за наличный или безналичный расчет, так и при заказе через сайт, клиент может оставить заказ на сайте с пометкой самовывоз. Продавец собирает заказ, звонит клиенту, клиент приезжает и забирает заказ.
• Также осуществляется доставка курьером по ближайшим городам (Зеленоград, Москва)
• Осуществляется доставка по России и СНГ ТК и почтой России. Такие заказы оплачиваются по 100% предоплате, что в настоящее время вызывает определенные сложности из-за слабой системы автоматизации
• Используется пункт самовывоза в г. Москва.
Место кассира, должно содержать в себе следующие функции:
• Осуществление продаж: налично безналично (ККМ стоит обособлено, привязывать не нужно)
• Скидки
• Возможность работы со скидочными кодами
• Использование сканера штрих кода
• Работа с дисконтными картами
• Несколько пользователей.
• Привязка остатков товаров с cайтом (битрикс и т.д. сейчас определяемся в выборе)
• Расчет з/п продавцу по сменам и процентам с продаж
• Продажа подарочных сертификатов
• Синхронизация с компьютерами администрирования или наличие единой базы с номенклатурой товара, в которой могут вводить изменения как продавец так и администратор
• Печать ценников
• Работа с курьером и логистикой

Место администратора должно содержать в себе следующие функции:
• Ввод остатков и номенклатур
• Осуществление автоматизированных закупок и возможность анализировать потребности пор определенному поставщику.
• Финансовые отчеты
• Инвентаризация
• Маркетинг
• Добавление товаров на сайт
• Оприходование товара
• Приход-расход

Требования к сайту:
• Синхронизация программы учета с сайтом
• Возможность реализовать на сайте 2 склада, наличие ассоротимента в 2-х магазинах находящийся в разных городах.т.е. если человек приходит на сайт и его интересует наличие товаров в определенном магазине он накидывает заказ в карзину и этот заказ попадает на обработку именно в тот магазин в котором он делал заказ.
• Нужно чтобы приходил заказ на сайт и в 1с он уже должен быть вбит, наличие зарезервировано
• Каким образом создавать базу данных с товарами, по артикулу, вкусу, цвету и т.д., в одну строчку или по хар-кам.
• На сайте нужен автоматический подсчет скидки
• Возможность вставлять сторонний код, блок сервиса по доставке и т.д.
• Возможность перенести урлы с нетхауса(старого сайта) н а новый сайт

И что реально есть такие опции в готовых движках ?? ( без багов и допилов )

... если интересно можем написать под вас. - в л.c маячте.

Правильные ребята!

... третью неделю крутим яндекс поиск + РСЯ.

Пока результаты больше чем радуют.

По итогам компании отпишусь еще.

Cмело могу рекомендовать ( Романа в часности ! ))

shadowaps:
Стоить будет, наверное, как два интернет-магазина...

ну ясное дело. а вы как думали я извиняюсь ?

в среднем хороший движок стоит от 20$ и выше.

Но у вас я так понял там только часть задачи " допилить" просто функцию "лояльности" ? ( написать и привязать админку грубо говоря к вашему движку/сайту/БД) ?

То такие вещи могут стоить совсемь не дорого... а в некоторых случаях вообще сущие копейки! 1000-3000$

( Зависит от опционала требуемого и состояния и возможностей вашей системы на данный момент )

JOODHAEWOOD:
владельцы интернет магазинов, напишите пожалуйста на каких CMS у вас сайты.

самопис. c функциями:

- логистика ( база данный всех заказов, фильтр по статусам заказа и товара )

- финасовая часть ( обороты, продажы, зароботок, прыбыль,баланс на поставщиках,общий баланс магазина )

- маркетинг ( автоматическая работа с прайсовыми агрегаторами. контекст Yandex, Google )

- товарная ( автомат обновление прайсов поставщиков, автомат контент с гугла ( возможность редактировать )

- IP телефония встроеная в сайт ( выгребает все данные по заказам и выводит при звонке )

( когда человек звонит второй раз в магазин - при звонке уже видно кто и какой номер заказа )

- админки клиентов, корзины заказов, автоматические счета с НДС,

- куча всяких остальных плюшек связанных с интернет торговлей которые так сразу и не опишешь )

Ни одна СRM ( готовая и дешевая ) на токое не способна на сегодняшний день ))

Ведет один и тот же программер который значится одиним из учредителей магазина уже 12 лет. ( не разу об этом решении не пожалели кстати))

shadowaps:
Резюме: торговая компания, имеется оптовое подразделение, розничная сеть и интернет-магазин.
Что нужно:
1. Организовать систему скидок для розницы (пластиковые накопительные карты). Эту же систему внедрить в интернет-торговле. Хочется собирать статистику по активности покупателей и предлагать им определенный размер скидки, в зависимости от их активности.
2. Организовать четкую схему email рассылок, в зависимости от той же активности клиентов (постоянным 1 письмо, потеряшкам другое и т.п.)
3. Интегрировать все это добро с 1С и сайтом

Как результат, хотелось бы видеть "досье" на каждого покупателя с его историей активности: покупки в магазинах, заказы в интернет-магазине, брошенные корзины и т.п.

писать в ручную - пока ничего лучше не придумали.

ибо все остальное - от лукавого.

Сергей Нижегородцев:
Нет, конечно, не об одежде и обуви в кризис то. Даже если размер знаешь, в 50% случаев не подойдет :)

О как вы не правы по поводу обуви и одежды сейчас... о как вы не правы ))) ( сужу по Украине )

ибо в одном из топовых магазов Украины порядка 500 - 1500 заказов в день это именно одежда и обувь.

( начиная с сраных колготок и носков - заканчивая куртками по 1000$ )

Но для продаж такого типа нужен хороший сайт, бренд + реклама + команда + конечно сотни тысяч $ .

( это не флешки продавать с мониторами )))

И большенству владельцев инет - магазинов ( а именно 99% )) до таких данных за всю жизнь не дойти.

Сергей Нижегородцев:
А конверсия 3-5% в среднем?

ХЗ если честно - нужно анализировать, не когда если честно...

p.s от 150 - 200 заказов в среднем.

100 оформляют сами ( ночью в основном )

50-100 добивают звонками на протяжении дня.

Всего: 319