Тут в минус уходит только партнер.. так как есть много переходов а заказов мало или вообще нет, потом приходится отключать такой товар.
Зачем писать это все? сам лично все проверял и переключал страну в ручном режиме и все равно рубли показывало. Вот можете сами проверить http://xh-ose45.apishops.ru/?lang=7 переключаю страну в ручном режиме а ценник не меняется. То есть, если добавлю в рек компаниях сылку на конкретный регион /?lang=7 то какой толк? если лендинг не работает?
Zonk - спасибо за инфо.. я вовсе не паниковал.. а написал по факту.. нашел ошибки сразу же написал в тикет.. это просто не первый такой случай с ценой..
Если делаете какие-то изменения в шаблоне то будьте добры уведомите в аккаунте в новостях.. что "проводили тех-работы, просим всем проверить свои сайты на ошибки".. чтобы мы могли вовремя обнаружить косяки и исправили.. без обид! у меня просто нет времени каждый день проверять сайты на работоспособность..
По поводу никаких жалоб не поступало, то до сегодняшнего дня я тоже об этом не знал пока мне клиентка не написала что у вас проблемы с ценой на сайте, даже назвала мошенником так как цена стоит на сайте одно а когда звонит оператор то уже другая цена..
Не в коем случае не навожу панику.. а наоборот хочу быстрей решили эту проблему.. чтобы не вводить клиентов в заблуждению и чтобы начали заказывать.. ведь это и вам надо и нам!
Удачного дня!
А у меня нервов уже не хватает!
Целый день сижу делаю за Аппишопс ихни косяки.. у меня 50 товаров из них где-то 35 показывает цена в Российских рублях.. узнал только вчера пока девушка не написала мне с Казахстана.. то есть я лью трафик с контекста Казахстан/Беларусь.. а им цена показывает цена в рублях и они тут же покидают страницу, боятся.
Создал тикет до сих пор ничего не решили.. молчит тикет..
----------
Уважаемый аппишопс кто будет компенсировать это?? я сейчас иду в минус с кредитки снял деньги оплачивал за рекламные услуги..
Вам легко писать выкл/вкл ручное редактирования шаблона.. чтобы вступили изменения в силу.. так почему я об этом узнаю только вчера? и вообщем-то у меня не 1/5 сайтов чтобы сидеть ковыряться.. а 50.. если делаете какие-то изменения то уведомляйте или как-то решайте.
По поводу вывода.
Толку что я написал в скайп чат 4/5 дня назад? сказал что лежат рекламы "уже лезу в кредит чтобы не останавливать трафик" а что я получаю в замен??? сидите и молчите там тихо??
Боюсь что у всех так.. 25/30% процент отказов и где-то 15% возврата... возвраты растут постоянно.. трафик с контекста.. конкретные покупатели.
Тоже самое не прозваниваются мои заказы статус "Быстрый заказ".
Один заказ уже пошел в отмену. Причина: "Сделали заказ в другом магазине" .
Так стоит рекламироваться или отключить все таки? смотрю колл центр слабо работает.
Зачем мне писать в тех поддержку.. указывайте причину невыкупов прикрепляя тел. разговор с оператором и клиентом.. чтобы партнеры были в курсе и не создавали дополнительный тикет.
Делайте дополнительный прозвон клиенту который невыкупил товар и зафиксируйте причину отказа.
Zonk, растет процент возврата "Отмена в связи с возвратом на склад" а где написано причина возврата? почему скрываете? может вы отправили брак или не тот товар.. почему нет разговор оператора с клиентом которая подтверждает это? почему я должен постоянно писать тикет по таким заказам? хотелось бы просто послушать причину возврата на склад, надеюсь решите это в ближайшее время .
Zonk, сейчас и с хитами проблемы.. постоянно "ожидает резерва, зарезервирован" работаю только с хитами, больше половины попадают под такой статус к сожалению.. до сих пор это не исправлено.. заказываете маленькими партиями.. такое чувство что 😡ваш склад пустой.
Тут 5 товаров в заказе.. если из за одного товара задерживают 4 это не есть нормально.. можно было позвонить и сказать нет у нас такого товара пока в наличии но можем отправить вам остальные 4 товара., уверен заказ давно получил бы клиент. это хитовые товары кроме одного.
////
Оператор говорил доставка 6/7 дней вас устраивает? клиент, да! но прошло 1м/20 дней. уверен пока дойдет до клиента еще столько же пройдет и уверен что клиент сделал заказ в другом магазине так как прошло много времени никто не звонил клиенту.. это разве нормально?
