- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Собственно САБЖ, основная цель внедрения - это контроль телефонных звонков, остальные функции приветствуются но не так приоритетны.
Какие системы Вы считаете удобными и эффективными?
У Битрикс24 есть бесплатный вариант для небольшой компании.
У меня prestashop, не думаю, что есть бесплатные модули для него..
нам нравится мегаплан
retailcrm.ru Есть интеграция с телефонией, сам выводит звонок на нужного менеджера, распределяет между менеджерами по правилам заданным. Запись разговоров. Можно устроить автообзвон загнав список контактов и система сама будет прозванивать по списку, а менеджер общаться.
На панели учет какой менеджер сколько принял звонков, сколько пропустил, какова длительность и тп.
Кроме телефонии там куча удобных функций именно для интернет магазина. В отличии от мегапланов и тп она заточена именно под работу с заказами.
И оплата удобная- не ежемесячно а 15р за заказ
Можно устроить автообзвон загнав список контактов и система сама будет прозванивать по списку, а менеджер общаться.
Вот это полезная плюшка. А то операторы филонят периодически :)))
Вот это полезная плюшка. А то операторы филонят периодически :)))
только нужно, чтобы у вас телефония была интегрирована в црм. По умолчанию у них уже есть интеграция с Телфин
Еще один вариант системы, заточенной под заказы и работу с клиентами , – bpm'online. Основной плюшкой можно назвать наверное то, что это масштабируемое решение. Т.е. если конкретно сейчас вам нужен свой Call-центр, но если все будет хорошо с магазином, завтра вы решите автоматизировать бизнесс-процессы, послезавтра – делать рассылки например и т.д. bpm'online – достаточно гибкая и имеет модульную структуру с кучей отраслевых решений. Посмотрите, может есть смысл потратиться на достаточно дорогое решение сейчас, чем потом иметь проблемы с интеграцией доп. функционалов? Чтобы не рисковать можно сначала попробовать триал на офф. сайте: https://www.terrasoft.ru/products/call_centre
Мне понравился WordPress + плагин ИМ, для небольшого ИМ самое то.
Если есть куда разгуляться, смотрите в сторону Opencart:
масса разработчиков, популярный форум, огромное количество плагинов и дополнений, например настроить sms уведомления для менеджера и клиента - 5 минут работы при минимальных навыках.
Мне понравился WordPress + плагин ИМ, для небольшого ИМ самое то.
Если есть куда разгуляться, смотрите в сторону Opencart:
масса разработчиков, популярный форум, огромное количество плагинов и дополнений, например настроить sms уведомления для менеджера и клиента - 5 минут работы при минимальных навыках.
Уважаемый, а вы не пробовали читать тему, прежде чем писать свой бред?
Собственно САБЖ, основная цель внедрения - это контроль телефонных звонков, остальные функции приветствуются но не так приоритетны.
Какие системы Вы считаете удобными и эффективными?
Если нужна бесплатная, то посмотрите SuiteCRM. Есть и интеграция с SIP-телефонией. Люди настраивают через модуль от SugarCRM.