Директ: вопросы к Яндексу

Avatar 195
#1581
bruder:
Сегодня акк ушел в минус. Блин, ну почему открутка остановилась на -7К, а не на -7 лярдов...

Пришла корректировка ровно на весь минус, с точностью до копейки. Яшка забавный.

Снимаем обалденный сериал, изобличающий Яндекс: Хрень - украдется все. (https://hrentv.com)
Avatar 17
#1582

Дима Громов, что это за ошибка в Коммандере, аккаунт в Директе на почте @bk.ru, захожу первый раз:

https://prnt.sc/t6630k



Скриншот
Скриншот
  • prnt.sc
Снято с помощью Lightshot
Пишу о Яндекс.Директе и маркетинге - не вода (https://xn----8sbbfdb7cdxe8cya.xn--p1ai/)
ДГ 160
#1583
Ivan Glukhov #:

Дима Громов, что это за ошибка в Коммандере, аккаунт в Директе на почте @bk.ru, захожу первый раз:

https://prnt.sc/t6630k



Добрый день! Для авторизации в Коммандере необходимо использовать логин, созданный на Яндексе. Поскольку рекламные кампании созданы под аккаунтом на @bk.ru, войти в программу не получится.

Для решения ситуации рекомендуем зарегистрировать новый логин в качестве представителя и повторить попытку входа в приложение под этим аккаунтом.  Подробно о назначении представителя мы пишем в Справке: https://yandex.ru/support/direct/campaigns/representatives.html, посмотрите, пожалуйста.

Управление представителями - Директ. Справка
  • yandex.ru
Работу с вашими кампаниями можно распределить между несколькими аккаунтами, которые называются представителями. Общее количество представителей не ограничено. Представители имеют доступ ко всем кампаниям, могут редактировать и изменять объявления, просматривать статистику, переносить средства, оплачивать кампании и т. д. Один из представителей...
Не бойтесь задавать вопросы или писать про свои проблемы с Директом, РСЯ или ADFOX на: dgromov@yandex-team.ru. Я передам их в Яндекс.
Avatar 17
#1584
Дмитрий Громов #:

Добрый день! Для авторизации в Коммандере необходимо использовать логин, созданный на Яндексе. Поскольку рекламные кампании созданы под аккаунтом на @bk.ru, войти в программу не получится.

Для решения ситуации рекомендуем зарегистрировать новый логин в качестве представителя и повторить попытку входа в приложение под этим аккаунтом.  Подробно о назначении представителя мы пишем в Справке: https://yandex.ru/support/direct/campaigns/representatives.html, посмотрите, пожалуйста.

Спасибо, данное решение помогло.

Avatar 63
#1585
Что то на пустом месте заблокировали 2 полугодовых аккаунта
Конечно же все по белому

У меня у одного или сегодня массовая истерия?
ДГ 160
#1586
EvilBabayka #:
Что то на пустом месте заблокировали 2 полугодовых аккаунта
Конечно же все по белому

У меня у одного или сегодня массовая истерия?

Добрый день! Предлагаю дополнительно проверить ваши кампании, пожалуйста, пришлите их номера мне в ЛС.

A 75
#1587

Здравствуйте,    Дмитрий Громов

Подскажите, почему в кампании 52692003 не работают корректировки ставок, созданные из сегментов метрики? В частности, Client ID 159152157439405208 за всё время совершил на данный момент 105 кликов по рекламе. Почти все эти клики признаны недействительными, но вопрос не в этом. Почему ему продолжает показываться реклама при наличии блокирующего сегмента?

Дмитрий Громов - Профиль вебмастера - Форум об интернет-маркетинге
Дмитрий Громов - Профиль вебмастера - Форум об интернет-маркетинге
  • searchengines.guru
Дмитрий Громов - Профиль вебмастера
ДГ 160
#1588
arraga #:
Подскажите, почему в кампании 52692003 не работают корректировки ставок, созданные из сегментов метрики? В частности, Client ID 159152157439405208 за всё время совершил на данный момент 105 кликов по рекламе. Почти все эти клики признаны недействительными, но вопрос не в этом. Почему ему продолжает показываться реклама при наличии блокирующего сегмента?

Здравствуйте! Посмотрим вашу кампанию и по результату я вернусь с ответом.

A 75
#1589
Дмитрий Громов #:

Здравствуйте! Посмотрим вашу кампанию и по результату я вернусь с ответом.

Вот сегодня например кроме вышеназванного злодея другой Client ID 1591673932824938289 - сделал еще 4 клика по рекламе - это видно в "посетителях". Еще раз - вопрос не в том, засчитаны эти клики или нет. Вопрос - почему он вообще увидел рекламу после 2го визита? Ведь стоит корректировка - минус 100% после второго визита. Ваши коллеги в письме отвечают: " "иногда пользователям могут быть показаны объявления по условию, которое отключено с помощью корректировки" Простите, но это не ИНОГДА. Это ВСЕГДА. Получается, сегменты из Метрики, добавленные через ретаргетинг в корректировки ставок, не работают ВСЕГДА.

#1590

Изменился формат формирования заголовков в яндекс директ, теперь в заголовках можно увидеть обрубки слов. Связывался с техподдержкой яндекса, когда увидел это в предпросмотре объявлений - уверяли что яндекс не предусматривает сокращений в заголовках. тогда что это на скрине? 

png screenshot_l1l.png

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий