Хамство Платона, или неуважение к пользователям

Прочитав все вышесказанное, от чего, собственно, голова распухла, я пришел к однозначному выводу что "Платон", вовсе не девушка, как считают некоторые, а гриб.☝

Обыкновенный разумный гриб, выращенный в тепличных условиях Яндекса. :)

А предъявлять претензии к грибу, пусть даже и разумному, на мой взгляд, неадекватно:)

Вопрос о работе каталога стоит только у самого Яндекса к самому себе :)

Топикстартер указывает на проблему в очень критичной форме, учитывая кол-во сайтов в катологе можно понять и Яндекс, который не может ежедневно просматривать сайты.

Если уж указывать на недостатки, то в более мягкой форме: "К сожалению не смог найти в данной рубрике ..."

Кокрас эту фразу я отношу к хамству, к вызывающему хамству и можно сказать "опускающему" ЯК, хотя сам топикстартер хочет добавить свой сайт.

Как я уже писал выше, топикстартер не сообщает о недостатках в доброжелательной форме, "нападает" на Яндекс, и это тоже можно смело назвать хамством. Яндекс обслуживает пол рунета, делает новые сервисы, всячески заботится о пользователе, а в ответ слышит такую благодарность.

И что самое главное, не думаю что все это сделано топикстартером с благими намерениями, наверное это гнев, вызванный тем что его сайт не захотели принимать в каталог мгновенно. "В каталог охота - а денюжку жаль, добавьте меня - да прямо сейчас, а если не добавите - значит Ваш каталог - оцтой" - выглядит это примерно так.

Теперь взглянем на это глазами Платона, он( или она как уже было замечено, я склоняюсь ко второму) целый день отвечает на подобные вопросы (а я уверен, поступает много очень и очень глупых и тупых вопросов), и вместо того чтобы услышать слова благодпрности за свою работу, он получает жесткую критику и оскорбление его профессионализма.

А теперь вопрос к knoppix, Вы не подумали о будущем Платона прежде чем выкладывать переписку? Думаю после этого топика его по головке не погладят, уж наверное самый минимум для него - это выговор... А если Платоном окажется девушка, то Вам ,knoppix, большой респект, настоящий мужчина.

ИМХО, Платон конечно тоже переборщил, но топикстартер получил по заслугам. Не ему учить Яндекс, а в данной переписке он именно этим и занимается.

Я думаю, на этом беседа исчерпана

А за что ?

тут ведь или было хамство или нет .... так было ли оно со стороны yandex или нет ? :)

То что хамства не было со стороны топикстартера - это очевидно.

Ну может кто-то не понимает смысла слова "хамство" или трактует его в меру своего понимания .

я считаю сотрудник яндекса не прав. Мог бы и сказать,например, мы учтем ваши пожелания,спасибо.

Клиент всегда прав. ТС тоже клиент яндекса.

Если Яндекс начнет учитывать поделания каждого клинта, то ему проще сразу закрыться.

greenwood,

Однозначно. Ни при каких случаях сотрудник службы поддержки не имеет право отвечать следующим тоном. Уволить однозначно, плюс соответствующую запись в трудовую.

Кстати, знаете, в службе поддежки UMC именно так и поступают, плюс показывают всему коллективу за что увольняют такого-то работника.

"Платон - не миллиард китайцев!"

А. Садовский

Что касается культа Яндекса, то это же неизбежно. На уровне подсознания сформирована связь между собственным благополучаем и лояльностью Яндекса. Причем лояльность это конечно абстракция, которая включает в себя все: от удачных апдейтов до скорости реакции службы поддержки. Только единицы в таких условиях противопоставляют себе системе. Остальные "принимают правила игры", пытаются "понравится" и "добиться расположения".

ШАНС-ON, кто сказал,что нужно все учитывать? я хотел сказать,что послать можно по разному...

intsys, я так понял это про "сотруднику яндекса нахамили"?!