Господа, как торговля? - 2

V_G, Конечно, но думать о других, тем более плохо, а подозревать так вообще моветон.

---------- Добавлено 04.10.2018 в 19:49 ----------

Отказывать, чтоб окупаться и все были равны.

Вот когда торговцы будут бояться этого:

Видя в каждом током налоговика, тогда порядок появится, и торговля станет работой, а не базарной нишей.

И главное нет способа с такими бороться! У меня похлеще случай был. Заказывали айфон, курьер доставил, клиент посмотрел, и сказал что не хочет покупать. Ну окей, телефон вернулся назад, все хорошо. Через четыре дня звонок с криком, угрозами судом и различных других кар. Оказывается этот олух заказал у левых, айфон за 4000 рублей и ему выслали...сами понимаете что. Но так как не для себя заказывал, а это было задание от его шефа, он наплел что это мы ему за полную стоимость прислали... Хорошо что быстро разобрались, шеф у парня был не такой идиот.

Ага, убьют серые схемы, контрабанду, наличные деньги и запретят картельные сговоры на рынке. Самому не смешно?

Задача государства - максимально собирать налоги для обеспечения соц.гарантий, не убить при этом торговлю как таковую и не допускать социальных взрывов из-за всяких МММ, а не бороться с ветряными мельницами мелкой торговли.

demon155, Первоклашки договорились с второклассниками за картель и понизили цены, зафиксировав свои права на наличные в торговли в отдельно взятой подворотни.

У нас вот прямо сейчас, практически онлайн, 2 совершенно разных клиента на 2 похожих товара устроили крысиные бега. Обоим нужен чеки, гарантии, оплата через терминал, подарки, скидка и доставка домой в выходные к конкретному времени. Послали обоих на@ер, от обоих посыпалось сначала нытьё, потом угрозы. И таких всё больше и больше. В такие моменты, хочется всё нафиг закрыть, непонятно, что делать после закрытия. В макдональдс идти или бандиты.

Поугрожать они любят.

А в чем сложность привезти к конкретному времени в выходной день? Вопрос ведь только в цене услуги. Их же не смущает, что индивидуальный тур стоит раза в 2-3 дороже обычного, а хороший перелёт не чартером стоит столько же, сколько весь пакетный тур с чартером. Так и скажите - классическая доставка Х рублей, индивидуальная 5Х.

скоро и вас пошлют, тогда да, только макдональдс

Тем, кто работает через курьерские службы не очень удобно держать ещё одного выделенного курьера для таких "особенных" клиентов. У нас был один проблемный клиент, который просил доставку в субботу к 10, при этом несколько раз удавалось так привезти, когда ставили пометку для курьерской службы, хотя клиент был предупрежден о том, что мы назначаем временные интервалы, а не точное время.

В какой то раз ему не привезли к 10 и он устроил по поводу этого бучу в результате которой его переключили на меня. Борис оказался коммерсом из 90х, который держит рестораны и он стал учить тому, как надо делать бизнес. Сошлись в конечном итоге на том, что таких как Борис - 3%, которым нужно вот сейчас, к времени и т.д. и мы не готовы ради "Бориса 3%" усложнять наши внутренние бизнес-процессы. На наших объемах на тот момент это было порядка 3-5 заказов в день, а этим отдельным курьером кто-то должен был заниматься + нужна касса и пр.

Т.е. это 100 заказов в месяц, с нашим чеком порядка 250к оборота в месяц и при нашей EBITDA - 25к рублей. Нецелесообразно.

Люди хотят получит всё на халяву, скидки, подарки, бесплатную доставку и в чётко обозначенное ими время, а в другое время у них спят дети, они гуляют т. п.

У нас работают водители, а не курьеры, соответственно график выстраивается не только согласно пожеланиям клиента, но и согласно маршруту. Мы не можем стоять и караулить покупателя, ждать когда он нагуляется или выспится.

В итоге один отвалился, второй вернулся с гонором, но оплатил через сайт и завтра вечером сам поедет забирать к нашему курьеру домой.

Да, за отдельную плату мы готовы выделить кортеж и личную охрану, но они хотят максимально бесплатно и дёшево.

P.S.

Гыга, вот и первый вернулся и нафига всё утро нужно было себя вести как г-но.

многие зп получили, вроде продажи слегка пошли получше в этом месяца, чем в конце прошлого