Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#31
il_cattivo:
Обвинить кого-то в совершении преступления без прописанных в законе оснований полиция не может. И они должны быть озвучены и конкретны. Что касается права обычных граждан, требовать друг у друга предъявить документы, основываясь на внутреннем убеждении и придуманных для себя правилах, оправьте своих сотрудников на улицу. Как много людей согласится им что-то доказывать в ответ на глупое обвинение в том что он задумал преступление?

Ну да ну да.. Прям вижу как приходите вы в банк и просите деньги с вашей же карты без документов. Вас посылают, а вы такой, какое вы имеете право требовать мои документы. Гоните бабло. Они же мои!

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
535
#32
LargoYou:
Могу я задать вопрос еще - а, о какой сумме речь?
Ну что бы понимать, три страницы обсуждений как ни как, чего стоят.

У нас это 149 рублей как правило.

60% скидка на VPS в США, 20% скидка в Нидерландах и 40% в Финляндии. Хостинг, VPS и серверы в США, Нидерландах, Финляндии, Германии и России. RoboVPS https://www.robovps.biz
il_cattivo
На сайте с 25.06.2016
Offline
63
#33
foxi:
Таксист видит, что эта морда ему дала деньги, этой морде и вернуть можно.
Но когда платил кто-то в интернете - докажи что это ты платил, а не хакер взломавший ак, кошелек, почту...

Будь таксисты хостерами они бы заявляли что некуда не поедут, поскольку морда - злодей каких мало, а деньги не вернут-поскольку они заработаны нечестным путем.

---------- Добавлено 16.12.2017 в 19:51 ----------

smart2web:
Ну да ну да.. Прям вижу как приходите вы в банк и просите деньги с вашей же карты без документов. Вас посылают, а вы такой, какое вы имеете право требовать мои документы. Гоните бабло. Они же мои!

Вы не банк, и нет возрат денег на счет, с чего вы решили что ваш клиент преступник? Просто потому что это вам удобно?

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
535
#34
<!--WEB-->:
Зачем же вы тогда указываете именно эту?
Вообще-то это неважно: заблокировали услугу — верните деньги. Ваша деятельность регламентируется законом о связи, там сказано чётко, что за неоказанные услуги деньги должны быть возвращены. Никаких оговорок, что в каких-то случаях деньги возвращать не нужно, в законе нет.

Покажите эту фразу юристу. Возможно, получив удовольствие от вашей безграмотности, он проконсультирует вас бесплатно.

Ещё раз: вы можете блокировать услугу, если это соответствует вашим правилам, но вы не можете не возвращать клиенту деньги, объясняя это тем, что вам не понравилось его поведение. Любой суд обяжет вас возвратить клиенту деньги, оплатить ущерб и возместить судебные издержки.

Как вы вообще можете оказывать телематические услуги, не будучи знакомым с законом «О связи»? У вас точно с лицензией всё в порядке? А право на обработку персональных данных у вас есть?

Передёргиваете. Мы не отказываемся включить услугу при выполнении условий договора или вернуть средства, мы отказываемся вернуть их без минимальной проверки, а запрос скана - это и есть минимальная проверка. По хорошему, должны были бы истребовать оригинал заявления в свободной форме заверенное нотариусом с приложением реквизитов расчётного счёта в российском банке и присланный через Почту РФ.

Ладно, пожалуй, сделать перерыв, а то тут уже действительно развели флейм ни о чём.

WEB
На сайте с 25.01.2009
Offline
514
WEB
#35
rustelekom:
мы отказываемся вернуть их без минимальной проверки, а запрос скана - это и есть минимальная проверка

На каком основании? Где в законе написано, что клиент обязан предоставлять вам свои документы?

Ещё раз: вы имеете право на обработку персональных данных своего клиента? Если у вас такого права нет, то вы и заикаться не должны о предоставлении вам сканов любых документов. Вы даже настоящим именем и фамилией интересоваться не имеете права. Даже телефон спрашивать не должны.

Сюда идите ликвидировать безграмотность. Закон о связи сами найдёте?

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#36
il_cattivo:
Вы не банк, и нет возрат денег на счет, с чего вы решили что ваш клиент преступник? Просто потому что это вам удобно?

А в чем собственно разница между коммерческим банком ООО и тем же хостером ООО в плане предоставления услуг?

Точно, Принимая миллионы от других клиентов холстеру захотелось срубить аж целых 149 рублей. Гениально. Махинация века. Остап Бендер отдыхает.

WEB
На сайте с 25.01.2009
Offline
514
WEB
#37
smart2web:
в чем собственно разница между коммерческим банком ООО и тем же хостером

Разница в законах, которые регламентируют их деятельность. Банк — финансово-кредитное учреждение, хостинговая компания — телематическое.

---------- Добавлено 16.12.2017 в 20:04 ----------

smart2web:
холстеру захотелось срубить аж целых 149 рублей

Хостер так не пишет. Он пишет, что как правило это 149 рублей. Об этом конкретном случае он умалчивает.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#38
<!--WEB-->:
Разница в законах, которые регламентируют их деятельность. Банк — финансово-кредитное учреждение, хостинговая компания — телематическое.

То есть в финансовых организациях можно идентифиуировать клиента, а в телематических нет? У вас есть пруфы? Замечу, что форма собственности у обеих одинаковая.

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
535
#39
<!--WEB-->:
На каком основании? Где в законе написано, что клиент обязан предоставлять вам свои документы?
Ещё раз: вы имеете право на обработку персональных данных своего клиента? Если у вас такого права нет, то вы и заикаться не должны о предоставлении вам сканов любых документов. Вы даже настоящим именем и фамилией интересоваться не имеете права. Даже телефон спрашивать не должны.

Сюда идите ликвидировать безграмотность. Закон о связи сами найдёте?

О, это что-то новое, нам уже запрещают спрашивать кто к нам пришёл. Ну здравствуйте. Права на собирание персональных данных никто никому не выдаёт. Нет такого органа.

Персональные данные могут собираться в целях выполнения заключаемого договора или в каких-то других целях о которых покупатель извещается заранее в любом случае. И, в зависимости от целей, объема и характера этих данных, компания может быть обязана зарегистрироваться в реестре операторов персональных данных по соответствующему классу.

treshnyuk
На сайте с 17.02.2013
Offline
231
#40
<!--WEB-->:
На каком основании? Где в законе написано, что клиент обязан предоставлять вам свои документы?
Ещё раз: вы имеете право на обработку персональных данных своего клиента? Если у вас такого права нет, то вы и заикаться не должны о предоставлении вам сканов любых документов. Вы даже настоящим именем и фамилией интересоваться не имеете права. Даже телефон спрашивать не должны.

Сюда идите ликвидировать безграмотность. Закон о связи сами найдёте?

Стоп, стоп, стоп. То есть юридические лица обязаны принимать платежи от Пупкиных и предоставлять услуги Пупкиным? 😂

Вы ничего не путаете? При заказе услуги создается договор согласно которому юр.лицо "Рога и копыта" предоставляет услуги клиенту Пупкину И.И.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий