- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Новая почта - коммерческая служба доставки, работает лучше государственной.
У нас в фикс-прайс давно никто не ломится, по городу 10 магазинов или больше раскидано, цены давно уже не fix, разница есть в ценах на товары. Зачастую товары дороже чем в магните - обращал внимание на пиво, в fixprice по 49 руб. 0.5л, а в магните 43 - я такое не покупаю, но разница в цене заметна.
Ну собственно модель фикспрайм и построена на том, что продав дорогой товар дешевле себестоимости, в довесок к нему впарить десяток других в тридорога. Должна работать модель поведения спонтанных покупок, когда привлекают дешевой мелочью, в надежде на то, что посетитель соблазнится пивком и не будет заниматься подсчетами и сравнениями цен. Просто по этой модели тоже стали работать все кому не лень и как обычно делать это безграмотно, вот отсюда и складывается соответствующее представление у покупателя о таких магазинах. Корень проблемы в непрофессионализме продавцов, использующих ту или иную модель бизнеса.
народ порой просит заказать фиговину за 100 рублей, чтобы не платить за доставку при отдельном заказе
Нищеброды.
Почему Вы сразу так решили? Может не будет много отказов, надо проверять.
Я, честно говоря, тоже опасалась большого количества отказов. Особенно наслушавшись коллег по продаже одежды, у которых возвраты за 50% зашкаливают.
На деле после запуска процент возврата был 15% Постепенно разными методами (подарками, обзвонами) довели процент до 7-8% Что не так и много, жить можно.
У меня в районе 20% невыкуп. Я отправляю наложкой. причем, у меня это самый востребованный способ оплаты.
Нищеброды.
У меня в районе 20% невыкуп.
каждый пятый заказ что-ли ?
вообще, от наложки нужно отказываться
это пережиток советских времен, когда народ был более ответственен
похоже, что с тех пор, люди изменились не в лучшую сторону
да и в других странах, наложку не очень используют
например, в Китае, где интернет торговля очень развита, наложку совсем не используют
каждый пятый заказ что-ли ?
Ну да.
вообще, от наложки нужно отказываться
это пережиток советских времен, когда народ был более ответственен
похоже, что с тех пор, люди изменились не в лучшую сторону
Ну как отказываться. Это 80% межгорода.
Народ боится. Хотя у меня и история есть, и отзывы в инете кроме Маркета, и на Маркете отзывов достаточно много.
А самое ужасное - огромный процент потерь посылок. Трекинг обрывается посредине пути и всё, никто не может найти посылку. И, главное, компенсации не дождешься, никто ни за что не отвечает.
Воруют.
Надо сказать с почтой росси всяко менее 1% потеряных посылок.
По моей статистике даже наверное и 0.1%. Не считал давно.
Но я только с трекингом шлю и только ценные.
Но тоже не дождаться компенсаций. Тупо футболят.
каждый пятый заказ что-ли ?
вообще, от наложки нужно отказываться
это пережиток советских времен, когда народ был более ответственен
похоже, что с тех пор, люди изменились не в лучшую сторону
да и в других странах, наложку не очень используют
например, в Китае, где интернет торговля очень развита, наложку совсем не используют
Нужно ли? Если наложка приносит прибыль, то смысл?
Нужно ли? Если наложка приносит прибыль, то смысл?
бомжи тоже считают, что собирание бутылок по контейнерам, приносит прибыль, и нет смысла бросать это занятие
а магазины отказываются от наложки, что-бы сделать бизнес более рентабельным )
все просчитывается элементарной математикой, с учетом прибыли с каждого заказа, убытком о каждого возврата
вполне возможно, что отменив наложку, потеряется всего 20% покупателей, что компенсирует расходы возвратов
Элементарной математикой просчитывается, что без наложки не было бы 90% заказов. Никто не хочет в неизвестном магазине вносить предоплату.
И даже с учетом отказов при отмене наложки недополучение прибыли 80%.
такие вещи просчитываются после отмены наложки, а не на уровне предсказаний
мы в двух сайтах, уже давно убрали наложку
и заказов стало меньше, всего порядка 10 - 15%
была наложка - заказывали наложкой
наложки не стало - стали заказывать предоплатой
---------- Добавлено 23.04.2018 в 14:59 ----------
брендирование, фотографии склада, офиса, пвз, видео-обзоры покупателей, ...
всё это повышает лояльность, устраняет понятие "не известный магазин", в итоге кто намерян купить, не боится покупать предоплатой