Претензия к well-web.net

П2
На сайте с 08.11.2017
Offline
5
#191
dimsog:
Пруфы, Билли. 🍿
По моему у нас разные хостеры.

Петр Александров (Клиент)

Monday, September 4th, 2017 (14:24)

Добрый день.

оплатил.

Петр Александров (Клиент)

Tuesday, September 5th, 2017 (14:34)

когда ожидается сервер?

благодарю.

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Tuesday, September 5th, 2017 (14:39)

Здравствуйте.

По предварительным данным, сервер будет установлен в течение часа.

Петр Александров (Клиент)

Wednesday, September 6th, 2017 (22:44)

на сервере отображаются только 16 гиг опер памяти.

Петр Александров (Клиент)

Thursday, September 7th, 2017 (11:19)

в сервере отображаются только 16 гиг опер памяти.

Дмитрий Бурило (Сотрудник)

Thursday, September 7th, 2017 (21:42)

Прошу прощения еще раз.

Количество памяти будет исправлено в ближайшее время.

Вениамин Тополев (Сотрудник)

Friday, September 8th, 2017 (11:14)

Отключаем Ваш сервер и приступаем к замене. Процесс займет не более 30 минут. Ожидайте пожалуйста.

Вениамин Тополев (Сотрудник)

Friday, September 8th, 2017 (11:54)

Готово. Проверяйте.

есс-но есть вся переписка в разных форматах.

но это чисто ,чтоб не быть голословным совсем.

да и смысл мне очернять, только правда и ничего окромя.

savingleb
На сайте с 15.04.2007
Offline
401
#192
Петр2:
Вениамин Тополев (Сотрудник)
Friday, September 8th, 2017 (11:14)
Отключаем Ваш сервер и приступаем к замене. Процесс займет не более 30 минут. Ожидайте пожалуйста.

Вениамин Тополев (Сотрудник)
Friday, September 8th, 2017 (11:54)
Готово. Проверяйте.
Петр2:
мне их тех.поддержка добавляла опер.память в новый сервер 4 дня

Речь шла про well-web? Далее Вы пишите что сервер отключили, в какой момент это произошло?

Визовый центр в Санкт-Петербурге (https://visaspb.com/).
П2
На сайте с 08.11.2017
Offline
5
#193
smart2web:
Возможно я ошибаюсь, но таких проблем от вас не было озвучено. Были, что вам что-то там настроить не смогли. А должны ли? В остальном не вижу никаких неоказанных услуг, Поправьте меня, если не прав.

я 20 страниц только это и пишу!!

вы не в басманном суде работаете?

настроить мне ничего не надо, я сам техн.специалист.😂

единст.что хотел - объединить 2 сервера в локалку, мне изначально сказали,что с этим нет проблем. (перед тем как оплатить, спросил возможно ли это) после оплаты оказалось, что это не возможно. технически/про лицензии говорили.

на этом форуме well вообще сказал,что сервер слишком дешевый, поэтому много запросил.

но это все мелочи. второй сервер чисто под бэкапы. я мог и на другой бэкапить.

основная причина,что сервер стал не доступен поэтому и потребовал возврат.

S
На сайте с 23.05.2004
Offline
315
#194
smart2web:
Но если сейчас напишет заявление мы вернем ему деньги. Как бы небольшой нюансик, но отличает кидок от законности действий

А еще пускай в офис к бухгалтеру подъедет, в Удмурть-Иртыш. А то вдруг он не он, надо же лично убедиться :)

С законными основаниями страна дефолт несколько раз делала, для присвоения накоплений граждан. И не кидок ведь, а по закону.

Это просто подпись.
П2
На сайте с 08.11.2017
Offline
5
#195
savingleb:
Речь шла про well-web? Далее Вы пишите что сервер отключили, в какой момент это произошло?

давайте первые 3 поста учтем?

дату.

Петр Александров (Клиент)

Monday, September 4th, 2017 (14:24)

Добрый день.

оплатил.

Петр Александров (Клиент)

Tuesday, September 5th, 2017 (14:34)

когда ожидается сервер?

благодарю.

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Tuesday, September 5th, 2017 (14:39)

Здравствуйте.

По предварительным данным, сервер будет установлен в течение часа.

я заранее договорился про сервер/сроки.

т.е плачу - переезжаю.

а не плачу-жду когда его соберут-протестируют- переезжаю.

Для этого целый месяц арендовал у них более простой сервер,мы договорились,что после месяца переезжаю на более мощный сервер.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#196
Stek:
А еще пускай в офис к бухгалтеру подъедет, в Удмурть-Иртыш. А то вдруг он не он, надо же лично убедиться :)

С законными основаниями страна дефолт несколько раз делала, для присвоения накоплений граждан. И не кидок ведь, а по закону.

Пусть приезжает. Ну не Удмурть-Иртыш, а всего лишь Москва. А что предлагаете? Принципиально не соблюдать законы и уехать в места не столь отдаленные?

dimsog
На сайте с 08.08.2011
Offline
149
#197
Петр2:
Петр Александров (Клиент)
Петр Александров (Клиент)
Thursday, September 7th, 2017 (11:19)
в сервере отображаются только 16 гиг опер памяти.

Дмитрий Бурило (Сотрудник)
Thursday, September 7th, 2017 (21:42)
Прошу прощения еще раз.
Количество памяти будет исправлено в ближайшее время.

Вениамин Тополев (Сотрудник)
Friday, September 8th, 2017 (11:14)
Отключаем Ваш сервер и приступаем к замене. Процесс займет не более 30 минут. Ожидайте пожалуйста.

Вениамин Тополев (Сотрудник)
Friday, September 8th, 2017 (11:54)
Готово. Проверяйте.

Вот здесь прошел день. Так вам же начислили потом 10 дней.

ihor vps -> ihc.ru
Aisamiery
На сайте с 12.04.2015
Offline
319
#198
dimsog:
Aisamiery,

Представим, что я заказчик. Я пришел к вам и говорю, что у меня бюджет 20 000 рублей и я хочу простенький сайт на Yii2. Вы говорите, окей без проблем, сделаем.

Делаете сайт дней десять, я за это время на тостере узнаю, что Laravel популярнее. Я пишу вам, что давайте переделаем все на Laravel, а потом говорю, смотрите, мне нужен еще один API сервис с nodejs + mongodb и они должны работать вместе с Laravel. Вы думаете пару дней и говорите, что не можете это сделать.

Я говорю - возвращайте мне деньги, при этом начинаю на серче и других профильных ресурсах писать о вас, как о плохом фрилансере, что вы меня кинули на деньги и что у меня нет сайта и денег. По сути получается, что 10 дней вы работали бесплатно. Примерно так я вижу данную ситуацию.

Клиент изначально не понимал, что он хочет.

Вы не те аналогии проводите какието. Давайте пойдем именно в аренду.

Взяли вы квартиру в аренду на месяц, заплатили 30к. Первый день найти ключи не мог хозяин, потом нашел вы 3 дня пожили у вас отключили свет, прошел еще день, вы ушли в магаз, возвращаетесь а хата закрыта, ключ не подходит. Вы говорите хозяину мол я жил неделю, верни остаток за 3 оставшиеся, а он говорит, что пока вы в магаз ходили, сказали обо мне плохо вот я замки новые и врезал а остаток оставлю себе.

В общем как то так, можно на автомобили перевести. В общем аналогии с арендой проводите, если бы хостер сам с германии на горбу тащил этот сервер, а ему в итоге клиент сказал вернуть деньги - тут другой вопрос. Хостер палец о палец не ударил, ни дня.

Разработка проектов на Symfony, Laravel, 1C-Bitrix, UMI.CMS, OctoberCMS
П2
На сайте с 08.11.2017
Offline
5
#199
dimsog:
Вот здесь прошел день. Так вам же начислили потом 10 дней.

оплатил 4 ,начал пользоваться 8.

(я согласен на такие сроки если бы заказывал с нуля и меня бы предупреди о сроках )но тут типа миграция существующего сервера,все оговорено ,все быстро итд.

начисляли 10 дней, тока воспользоваться ими не дали - сервер стал недоступен.

YoImus
На сайте с 10.06.2013
Offline
66
#200

Занятная фиговина .

ТС катает отрицательный отзыв на well-web.net. С пруфами (это ж серч)

dimsog:
Пруфы, Билли. 🍿

и ......

adel92:
в возврате Вам все же будет отказано, согласно договору, в котором есть соответствующий пункт о запрете публикации переписки между сотрудниками и клиентом.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий