Претензия к well-web.net

team-voice
На сайте с 07.11.2016
Offline
224
#131
evgeniymx:
savingleb, все есть, ООО в Москве - http://www.rusprofile.ru/egrul?ogrn=1167746813981

team-voice, суду в данном конкретном случае будет достаточно предоставить факты из личного кабинета, что выданная услуга была заблокирована и недоступна раньше оплаченного срока. Переписку из личного кабинета суд тоже примет к рассмотрению. Суд может сделать запрос к ДЦ и получить от них информацию об использовании/онлайне сервера.

ps. кстати адрес ООО из выписки не совпадает с адресом на их сайте

Евгений, я воздержусь от оценки данного конкретного случая. Не хочется влезать во всё это. С моей колокольни ситуация выглядит неоднозначно, для того что произошло нужны вполне себе серьезные основания, вероятно они есть но для логичного и правильного вывода мне не хватает исходной информации и если честно я не хочу в это всё влезать. Пусть ТС и Хостер сами разбираются.

https://team-host.ru/ (https://team-host.ru/) Выделенные сервера в аренду с DDoS защитой и без неё.
[Удален]
#132
savingleb:
SRVManage, Бремя доказывания обвинения и опровержения доводов, приводимых в защиту обвиняемого, лежит на стороне обвинения. :) К судам это тоже относится.

Ага. Только в Данном случае работает закон о защите прав потребителей!

Так что доказывать если кто то что то и будет то только продавец.

---------- Добавлено 10.11.2017 в 13:41 ----------

evgeniymx:
savingleb, все есть, ООО в Москве - http://www.rusprofile.ru/egrul?ogrn=1167746813981

team-voice, суду в данном конкретном случае будет достаточно предоставить факты из личного кабинета, что выданная услуга была заблокирована и недоступна раньше оплаченного срока. Переписку из личного кабинета суд тоже примет к рассмотрению. Суд может сделать запрос к ДЦ и получить от них информацию об использовании/онлайне сервера.

ps. кстати адрес ООО из выписки не совпадает с адресом на их сайте

Суд примет только чек квитанцию об оплате, и нотариально заверенные скриншоты с личного кабинета.

Если не заверить скриншоты из ЛК, они не будут юридически иметь вес вообще ни какой.

Сейчас все нотариусы уже заверяют скриншоты с сайтов, стоит это не дорого.

Да и потом все эти пляски оплатит проигравшая сторона, так что тот кто подготовится тот и выиграет.

team-voice
На сайте с 07.11.2016
Offline
224
#133
SRVManage:
Ага. Только в Данном случае работает закон о защите прав потребителей!
Так что доказывать если кто то что то и будет то только продавец.

презумпция невиновности является выше "прав потребителей" сначала нужно ДОКАЗАТЬ наличие нарушения со стороны хостера или иного права для изменения договорных обязательств. При том доказать это вполне себе реально, главное подготовится.

попробуйте залить полный бак бензина в авто, поездить пару дней а потом вернуть "остатки" заправке.

расскажете потом как у вас это получилось.

не забудьте рассказать им про ваши права потребителя.

savingleb
На сайте с 15.04.2007
Offline
393
#134
SRVManage:
Только в Данном случае работает закон о защите прав потребителей!

Оплата была на вебмани физ. лица с Украины (как минимум такое предлагается), забудьте про потребителей.

Визовый центр в Санкт-Петербурге (https://visaspb.com/).
Фома
На сайте с 10.11.2006
Offline
600
#135

Могу ошибаться, но для доказательства факта оказания услуги, суд принимает только акт подписанный обеими сторонами. Платёж есть? Есть. Акта нет? Нет. Услуга считается не оказанной.

Это ОБС где-то в 2005-2006.

Аренда апартаментов на Тенерифе (http://las-americas.ru/).
П2
На сайте с 08.11.2017
Offline
5
#136
savingleb:
Оплата была на вебмани физ. лица с Украины, забудьте про потребителей.

я писал выше, вся контора состоит из пары чуваков от туда.(пока отвечали на телефон- говор выдавал)

здесь на кого-то оформили ипешку...

с деньгами давно простился.

LY
На сайте с 29.07.2012
Offline
131
#137

Петр2, с вами не связались и денег не предложили что бы вы сняли претензию до сих пор?

team-voice
На сайте с 07.11.2016
Offline
224
#138
Фома:
Могу ошибаться, но для доказательства факта оказания услуги, суд принимает только акт подписанный обеими сторонами. Платёж есть? Есть. Акта нет? Нет. Услуга считается не оказанной.

Это ОБС где-то в 2005-2006.

главное заблуждение в том что у компании не обязательно должен быть подписанный акт со стороны клиента.

компания может внести такой интересный пункт в договор как

"при отсутствии письменных претензий заказчика в течение 10 дней по окончании календарного месяца услуги считаются оказанными полностью и с надлежащим качеством."

Это позволяет вам вообще исключить акты из собственного хранения.

eiweb
На сайте с 08.11.2014
Offline
82
#139
adel92:
Практически, клиента в корне не устроило то, что мы не захотели объединять сервера в локальную сеть и он принципиально отказался от резервирования другими способами.
После чего сервер приостановили для возврата средств, ввиду невозможности использовать услугу, так как этого хочет клиент.

Коллега скажите пожалуйста - ЗАЧЕМ ВЫ ПРИОСТАНОВИЛИ УСЛУГУ?

Услуга была оплачена клиентом в полном размере. Продолжать пользоваться ей или нет это прерогатива клиента.

Объединили не объединили в "локалку", отказался он от услуги или нет - не имеет значения.

Принимать решение должен сам клиент.

VPS сервер (https://hosteiweb.com) в Европе и США - от €3.43 /мес. (базовое администрирование)
П2
На сайте с 08.11.2017
Offline
5
#140
LargoYou:
Петр2, с вами не связались и денег не предложили что бы вы сняли претензию до сих пор?

нет,а что должны были?😂

тем более я оферту нарушил.

---------- Добавлено 10.11.2017 в 14:25 ----------

eiweb:
Коллега скажите пожалуйста - ЗАЧЕМ ВЫ ПРИОСТАНОВИЛИ УСЛУГУ?
Услуга была оплачена клиентом в полном размере. Продолжать пользоваться ей или нет это прерогатива клиента.
Объединили не объединили в "локалку", отказался он от услуги или нет - не имеет значения.
Принимать решение должен сам клиент.

еще раз - отказался от услуг,когда доступа к серверу не было уже порядка пару недель.

когда уже понятно,что well кидала.

кстати,позже узнал(от других хостеров),что объединить пару серверов стоит денег, но ВСЕ Хостеры об этом сразу объявляли.

или говорили не можем или называли цену.

Только well сказал ,что сделает без проблем, потом не сделал, позже вообще перестал отвечать на этот вопрос ,а в этом топике написал - за такие деньги,что вы хотите?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий