UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

Ясно, спасибо. Является ли он технически клоном или нет - это не важно.

Картинка хоть и странная (я бы вел личный акк до упора, возможно заведя еще акк для саппортера, но то я), но на деловую репутацию не влияет.

Я абсолютно согласен с Вами, что отказывать можно и в подобной манере, когда-то я даже так делал. Но это с нормальными людьми, которые не регились у нас специально с целью получить реквизиты и начать бегать с ними и осуждать :) Тут же все очевидно, планы человека стали очевидны еще в тикетах.

Он надеялся наверное на то, что ему откажут в возврате, но не тут то было, нам действительно не жаль вернуть ему его 3.99 в обход регламента, хотя по желанию возврата у этой услуги нет и тот же LeaseWeb мягко послал бы клиента с такой формулировкой желания возврата средств за сервер, который предоставлен и уже есть в использовании, когда услуга предоставляется в полном объеме.

---------- Добавлено 06.01.2017 в 15:19 ----------

К сожалению правилами форума личные аккаунты, одновременно с аккаунтами представителя компании, без оплаты $100 / месяц за доп. аккаунт - запрещены. Потому у нас, компании ua-hosting.company, тут только один аккаунт.

И никаких клонов никогда не было и быть не могло.

А это что по вашему?

Сережа, а тут как понимать? Ты Инферно поставил в свой список "недохостеров" с низкокачественными услугами? Или мне просто показалось?..

Ну а что касается моей стеснительности, то здесь вы тоже не уступаете, предлагая свои услуги в чужой теме: /ru/forum/411558 нелепо оправдываясь.

пара дней отсутвия на форуме - а тут така волна :)))

черный пиар несется на всех парах...

hosting_manager

по поводу предоставления либо не предоставления "юридической информации" выборочно клиентам.

Не знаю, как у вас выставляются инвоисы, но те же виза и мастер кард могут оштрафовать, если в инвоисе не указано юридическое лицо - получатель денег...

Так там был скриншот, в нем юр.лицо было указано. Название и юр.адрес.

Этой информации достаточно для однозначной идентификации.

Не знаю правил платежных систем, но у меня есть сомнения что там указано что надо сообщать именно рег.номер ибо в разных странах эту функцию выполняют разные айди.

Хочу успокоить злопыхателей и "сомневающихся в качестве услуг хостера" - все услуги предоставляются на самом высоком уровне. Держим у них несколько выделенных серверов более 4 лет - не одной проблемы не возникло за все время.

Сравнить есть с чем, в свое время отказались от трех хостеров, остались на этом хостинге и еще одном.

За полчаса за ужином прочел всю тему.

Мое мнение - после этого hosting_manager остается переквалифицироваться в управдомы.

Сам я уже более 10и лет клиент Рувебовцев, тут есть мои недовольные темы, но один фиг клиент и останусь, как думаете почему?

да потому что даже если они все вместе накурятся грибов и после уколят какого то современного аналога ЛСД - таких тем не будет. а это какой то поцан с ЧСВ как у Дарк Вейдера перепродает сервера в Европе, причем делает это как слон в посудной лавке (как платеж клиента мог попасть не к нему???)

жесть. пару лет искал еще одного хостера - это оказался vscale.io как думаете почему? Потому что о них ВСЕ понятно.

у клиента бизнес. и доверять это какой то хрени толи зарегистрированной толи нет на каких то островах.... (мож я и ошибаюсь я это так понял) - та такого айтишника надо сразу в управдомы (де жа вю)

---------- Добавлено 06.01.2017 в 19:41 ----------

FAJKA - клоны тут как тут? или коммент с форумка? )))

К сожалению не знаю, как Вас по имени. Я Вас не ставил в этот список. Более того - относился уважительно, пока Вы не начали ходить к нам в нашу платную тему и писать там гадости, вплоть до рекламы себя, когда Вы провели акцию у нас в теме, забыли? Что вообще было апофеозом абсурда.

Такого цинизма я не видел нигде. Также, как и покупка чуть ли не каждодневных отзывов на серче, в чем Вы собственно публично признались, когда у коллег началось явное недоверие в виду гигантского количества отзывов, на фоне которых Вы начали унижать тех. поддержку конкурентов, в том числе и нашу.

Я, к слову, думал что у Вас очень хорошая тех. поддержка и правда лучше нашей и не спорил с этим, так как не пользовался Вашими услугами и не мог давать такой оценки. Пока не пришел клиент от Вас же и рассказал, как берутся деньги за якобы "бесплатную" поддержку, и что наша поддержка, которая бесплатно-платная (у нас все по честному, четко определено, что бесплатно, а для чего нужно оформить сопровождение), реагировала на тикеты ни чуть не хуже по времени реакции, а даже лучше. При этом цены на идентичные услуги были на $40-80 ниже. То есть по сути саппорт мы не включали в стоимость.

Я никогда не рекламировал наши услуги в темах конкурентов. Если я что-то писал в 2009-м году, значит так оно в тот момент и было, я от своих слов не отказываюсь. Я делал ошибки и в том же топике извинился и пояснил, почему я предложил другое решение (не обязательно у меня купленное). Вы же не извинились никогда.

По состоянию на 2009-й год использовать серверы без RAID - равносильно самоубийству, так как процесс восстановления занял бы несколько суток из-за медленных в то время каналов связи и отсутствия локального хранилища, что мало для каких проектов приемлемо.

Сейчас ситуация иная, и если человек предложит сервер, пусть и без RAID, но у него будет более-менее вменяемый по времени план восстановления - все может иметь место.

Кстати в то время, если Вы забыли, и хостинг-провайдеры с пару десятками серверов, уже являлись очень крупными. Но только только начали приходить low-сost типа Хетцнеров (в то время с отвратным качеством, сейчас конечно гораздо лучше все), которые пустили на рынок людей без малейших навыков в предоставлении хостинг-услуг и понимании, как вообще организовать резервирование и т.п. А самое главное, что стоит денег не место, а ресурсы и дисковая квота стоит 0.

pps. слать сканы hosting_manager? то есть неизвестно кому на деревню дедушке? а давайте я и правда лучше сразу на любого из вас кредит возьму (история кредитная отличная, дадут) или доверенность на авто оформлю? или к себе в дом пожить пущу?

капец. не знаю как по Украинскому законодательству, но у нас тут в Волгограде изжить контору, которая не вывесила табличку со всеми своими ОГРН - дел на одну жалобу.