BizHost - не берите этот хостинг...

Тоже самое, от них ушел с месяц назад. только у меня с пунктом 2 небыло никаких проблем.

все я уже тоже альтернативу нашел...к среде перееду на новый хостинг...за 60Евро но все будет по высшему разряду :)

1) Я хостинг вовремя оплачиваю, у меня сайты не отключают, поэтому с таким не сталкивался.

2) Да вроде нормально зачисляются.

3) Нормально дозваниваюсь. Обычно с первой попытки, и трубку быстро берут.

4) Скрипты работают нормально, что я не так делаю?

5) Живу в Питере, так что про московский телефон ничего сказать не могу. Иногда действительно просят отправить заявку мылом, это да.

2 - аккаунта по 49, и еще десяток обычных.

А про Питерский номер я и сказал что все ок...тока вот по межгороду общаться меня нерадует...

Остальное :) а что у вас за сайты...можно взглянуть...в частности на тарифах 49$? :)))

с КРОНом проблем нету? :)

а вообще спорить небуду... полтора года юзал хостинг...радовал нереально...пока месяц назад не столкнулся с реалиями саппорта...

когда мне сначала вырубили нафиг хостинг когда нагрузка была превышена и был повешан 301 редирект из-за которого у меня все сайты из поисковиков на неделю вылетели... вместо того чтобы прислать письмо и предложить перейти на более дорогой тариф или принудительно переключить...

а щас опять 301 редирект...КРУТА :) ну пускай получат несколько касарей траффа...пускай порадуються... за утро почти 2000 хостов уже словили...эххх...%)

Единственный плюс который я могу отметить...причем очень хороший плюс...

БизХост работает стабильно...всмысел сайты не падают...и по их вине за полтора года ниодин из моих сайтов из индекса не вылетал =)

P.S. но я всеранво ухажу :)

Скажем так Хостинг на 4 из 5 баллов =) но не более того

А вот когда:

1) уберут 301 редирект при отключении сайта...

2) Московский саппорт (телефон) будет нормально работать

3) Когда со скриптами помогать будут нормально =) и отвечать на e-mail не через 3-4 часа...

и т.д. =)

вот тогда и вернусь :)

Можно. http://smallweb.ru/ - это мой сайт, посещаемость ~3500 уников в день. http://teddymarket.ru/ - один из рабочих проектов, посещаемость ~1500 уников в день. Крон не используется, ни там, ни там. А какие с ним проблемы?

Странно, мне письма шли при превышение нагрузки.

там письма идти начинают при посещаемости выше 300-400 хостов в день :)) но в них пишеться что так-то и так-то и вобщем это в порядке вещей...у меня вроде все ок было....на неделю свинтил отдыхать...а приехал и вот такая фигня оказалась....оказалось за время моего отсутсвия сайтик хорошо вылез в Рамблере и Яндексе одновременно и траффика поперло под 4 касаря...они и вырубили...:(

хотя бабло на счету было...могли просто перевести на более дорогой тариф и прислать письмо то так-то и так-то...

А с КРОНом...не пашет он :) тчонее по логам сервака видно что срабатывает, но при этом скрипт не запускает :( скока не писали в саппорт так и не смогли добиться ничего...при это как ужеписал ранее на другихь хостингах тестили скрипт и все отлично работало...

Ну а с кроном, что там не так? Просто мы сейчас готовим проект где крон будет весьма активно использоваться, хотелось бы заранее знать об ожидающих граблях.

Уважаемый Михаил, давайте посмотрим фактам в глаза, а то Ваши утверждения сейчас выглядят голословными... Понятно, что Вы обижены тем, что за такой развлекательный сайт http://www.mmorpg.su/ Вы вынуждены платить значительну сумму, но есть ли в этом наша вина...

Приведите, пожалуйста, дословные тексты суппорта, в которых написано "у вас скрипты не тем местом написаны"

Укажите, с какого номера и в какое время Вы звонили и какое количество раз. Попробуем посмотреть по выпискам.

В свою очередь приведем факты мы.

Вынуждены запостить большой объем текста, дабы прояснить ситуацию

Выдержка из письмо про нагрузку

============

Внимание!

Аккаунт ***** за прошедшие сутки превышал лимит нагрузки 5%.

Вот информация о нагрузке с разбивкой по 15 минут

(время указывает на окончание 15-ти минутного интервала,

указываются только те интервалы, в которые было превышение 5%):

2006-10-12 11:00:01 6.333%

2006-10-12 11:15:01 5.867%

2006-10-12 11:30:03 5.533%

2006-10-12 11:45:02 6.067%

2006-10-12 12:00:02 5.467%

2006-10-12 12:15:02 5.667%

2006-10-12 12:30:02 5.733%

2006-10-12 12:45:03 5.067%

2006-10-12 13:00:02 5.133%

2006-10-12 13:15:02 5.733%

2006-10-12 13:30:02 5.867%

2006-10-12 13:45:02 6.467%

2006-10-12 14:00:02 6.200%

2006-10-12 14:15:02 5.267%

2006-10-12 14:30:01 5.733%

2006-10-12 14:45:02 6.867%

2006-10-12 15:00:01 6.000%

2006-10-12 15:15:01 5.467%

2006-10-12 15:30:01 6.467%

2006-10-12 15:45:01 6.400%

2006-10-12 16:00:02 6.733%

2006-10-12 16:15:02 6.800%

2006-10-12 16:30:01 5.733%

2006-10-12 16:45:02 7.000%

2006-10-12 17:00:02 6.400%

2006-10-12 17:15:01 6.200%

2006-10-12 17:30:01 6.600%

2006-10-12 17:45:02 6.400%

2006-10-12 18:00:02 6.200%

2006-10-12 18:15:01 6.867%

2006-10-12 18:30:01 5.933%

2006-10-12 18:45:02 6.067%

2006-10-12 19:00:02 6.200%

2006-10-12 19:15:01 6.067%

2006-10-12 19:30:02 6.533%

2006-10-12 19:45:01 5.933%

2006-10-12 20:00:02 6.133%

2006-10-12 20:15:02 6.467%

2006-10-12 20:30:02 5.667%

2006-10-12 20:45:01 5.667%

2006-10-12 21:00:02 5.733%

2006-10-12 21:15:01 5.667%

2006-10-12 21:30:02 6.533%

2006-10-12 21:45:01 6.333%

2006-10-12 22:00:02 7.400%

2006-10-12 22:15:01 6.133%

2006-10-12 22:30:02 5.400%

2006-10-12 22:45:01 6.400%

2006-10-12 23:00:02 6.067%

2006-10-12 23:15:01 5.733%

2006-10-12 23:30:01 5.667%

2006-10-12 23:45:02 6.600%

Информация отправлена на контактные адреса: *****

===

Это была разбивка по интервалам, в которые были превышения.

Общая же статистика за день следующая.

Процент использования ресурсов сервера - 3.77847%.

Процент от времени других клиентов - 8.54965%.

==

Если превышение однократное, то нет особых причин беспокоиться.

Просто обратите внимание на то, что могло явиться причиной превышения нагрузки.

Проанализируйте, какие действия Вы производили в течение указанных 15 минут, к какой странице (скрипту)

на Вашем сайте было больше всего обращений и примите соответствующие меры.

Если же превышение будет регулярным, то аккаунт может быть заблокирован администратором.

В случае регулярного превышения лимитов примите комплексные меры по оптимизации скриптов

(отключить тяжелые модули, переписать скрипты, полностью изменить движок сайта и т.п.).

Дополнительная информация о взаимодействии в этом вопросе есть в трех документах:

Публичная оферта - http://www.bizhost.ru/dog/

Правила - http://www.bizhost.ru/rules/

FAQ - http://www.bizhost.ru/faq/faq.php?catnum=67

============

>ну нафиг...брал у них хостинг для тяжелых сайтов по 49$

Стоит отметить, что Вы не брали его изначально, а перешли на него, приняв самостоятельное решение.

Обратите внимание, что мы никого не вынуждаем. Даже в письме про нагрузку акцент делается на необходимость оптимизации, а не на смены тарифа.

Были ли к Вам претензии по нагрузке после перехода? Не было.

Или Вы считаете, что с большой нагрузкой мы должны держать аккаунт за $8, не предъявляя претензий?...

Очень понятно о том, зачем считается нагрузка, описано здесь http://www.bizhost.ru/instrukt/sa.php

Заметьте, мы предоставляем клиенту всю информацию ДО заказа. У нас нет скрытых платежей. Про нагрузку говорится в правилах, в FAQ, в Договоре.

Про суппорт по электронной почте мы тоже открыто всем разъясняем, что мы делаем акцент на качественную поддержку. Поддержка по почте - это самая качественная поддержка по техническим вопросам. Перед глазами есть переписка, вопрос можно переслать соответствующему сотруднику на решение, можно правильно планировать работу службы поддержки, сохраняются доказательства обязательств между клиентом и компанией.

Телефон - это несерьезно для решения подобных вопросов. И не только мы, но другие серьезные компании это понимают.

Да, кстати, про задержки оплаты.

Задержку в несколько часов при оплате по WM Вы считаете "с охрененными задержками". Или Вы про это:

-----------

а через webmoney никак? а то до ближайшего Сбербанка я добраться смогу не

раньше, чем через несколько дней, а хостинг уже сейчас нужен.

------------

К сожалению, на работу сбербанков мы повлиять не можем и Ваши обстоятельства тоже изменить не можем.

Уважаемые клиенты, может все таки стоит быть объективными, а личные обиды по собственной же вине оставлять при себе... ;)

Яж сказал по поводу нагрузки :) на неделю(10 дней) срулил отдыхать...=)

Насчет Скрипто и ответа я конечно утрировал...но реально так ничего и не добились :( вы все валите на скрипты... при этом сейчас тестим этот-же сайт на другом хостинге (жирный сайт перееде от вас к середине следующей недели) и все работает...

По поводу саппорта Московского...а вы сами щас попробуйте дозваниться туда...робот сообщает что вы позвонили на такой-то номер а дальше играет музыка а через несколько минут рзъеденяет =), да и с мобилы слушать музыку как-то не прикольно...

в итоге в Питер звонил =) причем на просьбу включить акк и убрать редирект мне было сказано в течении дня и на мыло...хотя помоему врубить хостинг не так сложно а? да и вообще зачем тогда телефонный саппорт если все на мыло просите писать...:(

А редирект - это просто неуважение к потребителю... и этим если Яндекс бот заходил на любой из сайтов фактически удалили главные страницы этих сайтов из индекса =)

А вприныпе могли и в БАН загнать :)

По поводу 8$ аккаунта и большой нагрузки я помоему все написал...уехал отдахать вернулся амба =) а переезжать и так соберался, просто в тот момент мы только обкатывали и доделывали сайт и никак немогли подумать что посетуха так вырастет...

при этом для включения мне пришлось сначала целый день убить пытаясь прозвониться по Московскому номеру(убил рублей 500 слушая музыку которая у вас там играет 😂 )...потом по Питерскому...хотя в итоге вы пошли на встречу :) этого не отрицаю и благодарю.

Да и могли вырубить только этот сайт и не трогать другие на акке...

Или можно было в принудительном порядке перекинуть на более дорогой тариф, а не просто вырубать все и ставить на себя редирект...

К слову сказать в Бизхосте у меня пока еще остаеться 5 аккаунтов...

нет это я по поводу другого своего акка =) какраз оплата через сбербанк была...

Лана в любом случае в течении недели жирные сайты переедут к другому хостеру....а мелкие оставлю у вас :) всетаки 1 огромный + у вас есть...стабильность работы