- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
smart2web, кроме этого по телефону в большинстве случаев решить вопросы невозможно ввиду специфики хостинга. Это технические моменты, которые по телефону не передать.
телефонный номер является уже неким анахронизмом в современном мире цифровых технологий
Как, а поорать? 🍿
---------- Добавлено 07.01.2017 в 11:23 ----------
Представляете сколько еще сотрудников нужно пригласить, что бы обрабатывать все звонки?
Call-центр на аутсорсе рулит. Услуга сама собой масштабируется.
У фирстов телефон платный например. Вот разве что в таком виде.
Или к услуге добавлять галочку: "Поддержка по телефону", для новичков может и поможет, мне вот она даром не нужна.
smart2web, кроме этого по телефону в большинстве случаев решить вопросы невозможно ввиду специфики хостинга. Это технические моменты, которые по телефону не передать.
Полностью согласен. Тот же логин минут 5 можно диктовать. За пароль вовсе молчу. Наши секретари в шоке, когда им звонят по техническим вопросам. В корп чате это в 100% случаев заканчивается - пусть клинт создаст запрос.
6.Профиль вашего дела подразумевает федеральность изначально( только с нашей руки к вам + два клиента прибавилось) а "федералка" прибавит гораздо больше. Во всех хост-топах этот "анахронизм" всегда плюс к карме хостинга!
Говоря о телефонном номере, как об анахронизме, я имел в виду именно использование цифр для установление голосовой связи. Сейчас полно альтернативных способов голосовой связи. А использование телефонного номера, это примерно также, как если бы мы до сих пор использовали IP-адреса, для того, чтобы зайти на какой либо сайт.
У фирстов телефон платный например. Вот разве что в таком виде.
Это миф какой-то :) Платно поговорить с бородатым админом. Мелкие вопросы и психологическая помощь от первой линии бесплатно. Сейчас около 1500 звонков в месяц. Да это много работы.
Это миф какой-то :) Платно поговорить с бородатым админом. Мелкие вопросы и психологическая помощь от первой линии бесплатно. Сейчас около 1500 звонков в месяц. Да это много работы.
Я думаю, что имелось ввиду вот это:
Я думаю, что имелось ввиду вот это:
Это и имелось. Надо парню бороду нарисовать. И текст переписать. Хотя начнут больше звонить
1.В предыдущей ситуации "горячая линия" предупредила бы двойную проплату однозначно.
2.Сотрудников "горячая линия" учит уважать клиента
3.Федеральная "горячая линия" для честных дискаунтеров и лоукостеров - "точтодокторпрописал"
4.Технари тоже люди - хоть поговорят да и поймут клиента " вживую "( а сноровистые технари и поучатся чему-то может).
5.Федеральный БП номер - "фирменный знак уважения к клиенту и своей конкретности на рынке".
6.Профиль вашего дела подразумевает федеральность изначально( только с нашей руки к вам + два клиента прибавилось) а "федералка" прибавит гораздо больше. Во всех хост-топах этот "анахронизм" всегда плюс к карме хостинга!
а форум для изливания своих фантазий и удовлетворения дифицита общения - "точтодокторпрописал"... представляю тот бред в тикетах, что вы выложили, в голосовом варианте уважающей клиентов "горячей линии"🍿
Кстати, планируете возможность клиенту оплачивать услуги за 2-3... года сразу и какие?
закиньте на баланс стоимость за 2-3 года сразу и все автоматически будет оплачиваться
Что за беда, опять слетела активация на ispmgr, как это можно прекратить?
Что за беда, опять слетела активация на ispmgr, как это можно прекратить?
Ага, проверил тож бекап последний за 30.12.2016. (при слетании лицензии не делаются бекапы на внешний сервер)