Заказчик не хочет платить за готовый сайт

12
R
На сайте с 17.07.2009
Offline
80
2762

Всем привет)

Хочу поделиться историей, которая еще не закончилась:crazy:

Старый знакомый попросил сделать сайт (магазин), я согласился, хотя честно человек не самый приятный. Это была первая ошибка - лучше не связываться сразу, если есть сомнения.

Итак, без договора договорились об оплате 30/30/40 наличкой. И самая главная ошибка - начал без ТЗ, все в переписке и на словах.

Заказчик внес первые 30. Работа закипела. Сайт не простой, задачи не стандартные. Но мы сделали все о чем договорились. По ходу работы от заказчика всплывали новые требования и пожелания. Сначала молча, потом спорили, но делали. Заказчик внес вторую часть оплаты.

В итоге сайт сделали, а с остатком 40% он решил не торопиться. Придумывал все новые требования- а давай добавим это, а давай уберем то и прочие хотелки. Конечно, мы начали спорить. Мой прогер к тому моменту получил деньги и уехал далеко. Заказчику я так и заявил - мол жду оставшуюся часть денег, сдаю сайт, а потом делаем все что угодно за доп. деньги. Его это взбесило так, что он пропал на 7 месяцев. Я наверное здесь погорячился.

Про него уже забыл, сайт вырубил спустя 6 мес, но тут появился он. Просит отдать сайт за 20%, после проверки переведет оставшиеся 20%. Я почти уверен, что он хочет кинуть на 20. Общаюсь спокойно с ним, объясняю что принято отдавать все исходники после 100% оплаты и что его сайт мне не нужен. У меня есть опасения, что он не оплатит, т.к. морозился полгода. Сайт полностью работает, у него есть доступы, висят его телефоны. Есть подробнейшая инструкция по админке. Но он говорит, что хочет проверить все файлы со своим человеком:crazy: Я настаиваю на своем спокойно и без наездов. Он начинает бесится и сказал, что если я не соглашусь, то он будет требовать возврат оплаченных 60% через полицию:) Думаю, что он может накатать заявление.

Все файлы, хостинг и пр. на моей стороне. Деньги мне особо не нужны, время тратить мне не хочется. Но и быть опрокинутым тоже не айс. Дайте совет, опытные люди)

Создание сайтов, техническое сопровождение сайтов (http://professional-web.ru/services/site-support/). Разработка и ведение, контекстных рекламных кампаний. Ищу специалиста по техническому seo аудиту портала (предоплата/+за результат).
Евген
На сайте с 28.02.2004
Offline
1051
#1

вот и сказочке конец, а кто слушал - молодец!

Арбитражишь? подними РОИ на 10-20% - бонусы на пополнение рекламных сетей (тм, мт, твк, твс) (https://eprofit.me/ru/partner?olymp)
V
На сайте с 04.10.2015
Offline
20
#2

а почему решили написать спустя 7 месяцев, а не 7 недель или 7 лет?

все данные доступа к сайту уже у заказчика?

вы сайт (админка, фтп, панель управления хостингом) уже никак не контролируете?

R
На сайте с 17.07.2009
Offline
80
#3
Vismand:
а почему решили написать спустя 7 месяцев, а не 7 недель или 7 лет?
все данные доступа к сайту уже у заказчика?
вы сайт (админка, фтп, панель управления хостингом) уже никак не контролируете?

Вы не внимательно прочитали. 7 месяцев он морозился и вот сейчас появился.

Доступы (админка, фтп, панель управления хостингом) - это все у меня, конечно.

---------- Добавлено 24.06.2016 в 11:04 ----------

Евген:
вот и сказочке конец, а кто слушал - молодец!

Ну возьми скушай огурец

Alex Klo
На сайте с 15.06.2006
Offline
304
#4

redeye, а на кого оформлены домен и хостинг?

redeye:
он будет требовать возврат оплаченных 60% через полицию

на основании каких документов? ;) хотя бы расписка была?

считаю, что Вы можете требовать 100% оплаты.

Проверка и мониторинг позиций сайта ( http://www.topvisor.ru/?inv=1520 ) Продвигаю сайты http://climat-nw.ru/conditioner-installation/ http://www.aircom-spb.ru/service/montaj/
L
На сайте с 31.01.2010
Offline
93
#5

Повесь заглушку на сайт.

Скажите что отдадите сайт только за 40%.

Пусть подает в суд. В суде он проиграет, так как вы сделали сайт.

Хотя скорее всего он просто положит болт.

PS Возврата денег точно не будет, так как вы работали и есть результат работ. Я бы ещё включил режим жадности и просил % за то что он морозился пол года.

Шри-Ланка (http://lankaway.ru/)
R
На сайте с 17.07.2009
Offline
80
#6
Alex Klo:
redeye, а на кого оформлены домен и хостинг?
на основании каких документов? ;) хотя бы расписка была?
считаю, что Вы можете требовать 100% оплаты.

Все на меня))

Расписка была (это моя глупость) в самом начале я чирканул на бумажке типа "взял предоплату такую то сумму за разработку сайт ". И все.

Ну и копия паспорта моя есть у него (по старым делам).

Еще палево небольшое - он знает, где я работаю. Может накапать, могут быть проблемки. Но я могу зеркально, там тоже могут быть проблемки для него)

pupseg
На сайте с 14.05.2010
Offline
364
#7

не помню, когда последний раз работал по авансовой или постоплатной схеме....

Только 100% предоплата уже лет 8.... Если заказчик по любым, даже разумным на первый взгляд, доводам не соглашается на 100% предоплату - предпочитаю с ним не работать, даже если существенно теряю заработок.

Подобный принцип, тьфу-тьфу, помог избежать неадекватов, мозго-трахинга, двойной трактовки и подобных случаев, описанных ТС, хоть и приблизительно 40% потенциального заработка я теряю...

ТС - договора нет, договоренности нарушены... пошлите вашего знакомого лесом и в суд.

Качественная помощь в обслуживании серверов. (/ru/forum/661100) Бесплатных консультаций не даю, не помогаю, не обучаю. Минималка от 100$. Как пропатчить KDE-просьба не спрашивать. Есть форумы (http://linux.org.ru) и полезные сайты (http://www.opennet.ru/).
Jaf4
На сайте с 03.08.2009
Offline
804
#8
redeye:
сказал, что если я не соглашусь, то он будет требовать возврат оплаченных 60% через полицию:)

Мне кажется, или это действительно угрозы?

1 вариант сайт выключил и более на его звонки не отвечал. Хочет конструктивного диалога - начинает с конструктивных предложений по новым каналам связи.

2 вариант - на сайте мои телефоны, его материал (фото, текст) убрал, заменил своими, в шапке бы написал, что сайт можно купить.

Возможна комбинация первого и второго. Сообщил бы, что деньги какие он хочет будут возвращены после того, как сайт будет продан.

Хочет получить сайт - оплачивает. Хочет получить деньги - продает сайт или ждет, когда его продаст вебмастер.

В подобных спорах, чтобы не доводить их до абсурда, парадокс, нужно топтать своего оппонента. Иначе он считает, что вы прогибаетесь, а его затраты меньше, чем приобретение в случае решения споного вопроса в его пользу. Нужно, сделать так, чтобы эти затраты выросли, т.е. любое его давление должно только ухудшать его позиции и усложнять дальнейший диалог.

Вот такое я гавно.

---------- Добавлено 25.06.2016 в 11:37 ----------

redeye:
Расписка была

Расписка, как это ни странно звучит, не является юридически значимым документом. Совсем. Это просто бумажка.

По сути это просто основание, чтобы задать вам вопрос "вы брали деньги?" и все. В самом хреновом случае, вас попросят вернуть ту сумму, которая там написана. Ну, и если это будет суд - оплатить судебные издержки.

New! NVMe VPS от SmartApe.ru (https://goo.gl/eoYYkS)
Оксиген
На сайте с 30.07.2006
Offline
444
#9

redeye, судя по дате вашей регистрации вы уже 7 лет в этом бизнесе. Достаточно много, чтобы получить опыт.

По теме: отдать всё после получения 20% и забыть клиента как страшный сон. Пусть он вам останется должен. Лучше хоть что-то вернуть, чем получить конфликт, в котором выигравших не будет в принципе. Зачем тогда время терять?

Ещё некоторые на парковке из-за места стреляются. Дуэлянты XXI века.

Магазин готовых сайтов (https://www.bdb.ru/shop/) Продление доменов в RU-CENTER по партнерским тарифам.
OT
На сайте с 27.09.2015
Offline
18
#10

Сам был в подобной ситуации. Скажу с уверенностью, что если сумма не превышает 30к рублей, то такой иск и рассматривать не будут. Что касается сумм больше, то важным является текст в расписке, если что-то типо: "я взял у Ивана Ивановича 10к на разработку сайта " - нет причин переживать, сайт сделан, нюансов никто разбирать не будет.

Вопрос еще: есть ли линка на вас в футере, что дизайн ваш? Если - да, то в суде это мощный аргумент в пользу доказательства выполнения работы.

Поддержу предыдущего оратора, который советовал заглушку, продажу и требования процентов неустойки. Он сам будит не рад, что наехал.... тем же концом по тому же месту надо...☝

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий