- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Всем привет)
Хочу поделиться историей, которая еще не закончилась:crazy:
Старый знакомый попросил сделать сайт (магазин), я согласился, хотя честно человек не самый приятный. Это была первая ошибка - лучше не связываться сразу, если есть сомнения.
Итак, без договора договорились об оплате 30/30/40 наличкой. И самая главная ошибка - начал без ТЗ, все в переписке и на словах.
Заказчик внес первые 30. Работа закипела. Сайт не простой, задачи не стандартные. Но мы сделали все о чем договорились. По ходу работы от заказчика всплывали новые требования и пожелания. Сначала молча, потом спорили, но делали. Заказчик внес вторую часть оплаты.
В итоге сайт сделали, а с остатком 40% он решил не торопиться. Придумывал все новые требования- а давай добавим это, а давай уберем то и прочие хотелки. Конечно, мы начали спорить. Мой прогер к тому моменту получил деньги и уехал далеко. Заказчику я так и заявил - мол жду оставшуюся часть денег, сдаю сайт, а потом делаем все что угодно за доп. деньги. Его это взбесило так, что он пропал на 7 месяцев. Я наверное здесь погорячился.
Про него уже забыл, сайт вырубил спустя 6 мес, но тут появился он. Просит отдать сайт за 20%, после проверки переведет оставшиеся 20%. Я почти уверен, что он хочет кинуть на 20. Общаюсь спокойно с ним, объясняю что принято отдавать все исходники после 100% оплаты и что его сайт мне не нужен. У меня есть опасения, что он не оплатит, т.к. морозился полгода. Сайт полностью работает, у него есть доступы, висят его телефоны. Есть подробнейшая инструкция по админке. Но он говорит, что хочет проверить все файлы со своим человеком:crazy: Я настаиваю на своем спокойно и без наездов. Он начинает бесится и сказал, что если я не соглашусь, то он будет требовать возврат оплаченных 60% через полицию:) Думаю, что он может накатать заявление.
Все файлы, хостинг и пр. на моей стороне. Деньги мне особо не нужны, время тратить мне не хочется. Но и быть опрокинутым тоже не айс. Дайте совет, опытные люди)
вот и сказочке конец, а кто слушал - молодец!
а почему решили написать спустя 7 месяцев, а не 7 недель или 7 лет?
все данные доступа к сайту уже у заказчика?
вы сайт (админка, фтп, панель управления хостингом) уже никак не контролируете?
а почему решили написать спустя 7 месяцев, а не 7 недель или 7 лет?
все данные доступа к сайту уже у заказчика?
вы сайт (админка, фтп, панель управления хостингом) уже никак не контролируете?
Вы не внимательно прочитали. 7 месяцев он морозился и вот сейчас появился.
Доступы (админка, фтп, панель управления хостингом) - это все у меня, конечно.
---------- Добавлено 24.06.2016 в 11:04 ----------
вот и сказочке конец, а кто слушал - молодец!
Ну возьми скушай огурец
redeye, а на кого оформлены домен и хостинг?
он будет требовать возврат оплаченных 60% через полицию
на основании каких документов? ;) хотя бы расписка была?
считаю, что Вы можете требовать 100% оплаты.
Повесь заглушку на сайт.
Скажите что отдадите сайт только за 40%.
Пусть подает в суд. В суде он проиграет, так как вы сделали сайт.
Хотя скорее всего он просто положит болт.
PS Возврата денег точно не будет, так как вы работали и есть результат работ. Я бы ещё включил режим жадности и просил % за то что он морозился пол года.
redeye, а на кого оформлены домен и хостинг?
на основании каких документов? ;) хотя бы расписка была?
считаю, что Вы можете требовать 100% оплаты.
Все на меня))
Расписка была (это моя глупость) в самом начале я чирканул на бумажке типа "взял предоплату такую то сумму за разработку сайт ". И все.
Ну и копия паспорта моя есть у него (по старым делам).
Еще палево небольшое - он знает, где я работаю. Может накапать, могут быть проблемки. Но я могу зеркально, там тоже могут быть проблемки для него)
не помню, когда последний раз работал по авансовой или постоплатной схеме....
Только 100% предоплата уже лет 8.... Если заказчик по любым, даже разумным на первый взгляд, доводам не соглашается на 100% предоплату - предпочитаю с ним не работать, даже если существенно теряю заработок.
Подобный принцип, тьфу-тьфу, помог избежать неадекватов, мозго-трахинга, двойной трактовки и подобных случаев, описанных ТС, хоть и приблизительно 40% потенциального заработка я теряю...
ТС - договора нет, договоренности нарушены... пошлите вашего знакомого лесом и в суд.
сказал, что если я не соглашусь, то он будет требовать возврат оплаченных 60% через полицию:)
Мне кажется, или это действительно угрозы?
1 вариант сайт выключил и более на его звонки не отвечал. Хочет конструктивного диалога - начинает с конструктивных предложений по новым каналам связи.
2 вариант - на сайте мои телефоны, его материал (фото, текст) убрал, заменил своими, в шапке бы написал, что сайт можно купить.
Возможна комбинация первого и второго. Сообщил бы, что деньги какие он хочет будут возвращены после того, как сайт будет продан.
Хочет получить сайт - оплачивает. Хочет получить деньги - продает сайт или ждет, когда его продаст вебмастер.
В подобных спорах, чтобы не доводить их до абсурда, парадокс, нужно топтать своего оппонента. Иначе он считает, что вы прогибаетесь, а его затраты меньше, чем приобретение в случае решения споного вопроса в его пользу. Нужно, сделать так, чтобы эти затраты выросли, т.е. любое его давление должно только ухудшать его позиции и усложнять дальнейший диалог.
Вот такое я гавно.
---------- Добавлено 25.06.2016 в 11:37 ----------
Расписка была
Расписка, как это ни странно звучит, не является юридически значимым документом. Совсем. Это просто бумажка.
По сути это просто основание, чтобы задать вам вопрос "вы брали деньги?" и все. В самом хреновом случае, вас попросят вернуть ту сумму, которая там написана. Ну, и если это будет суд - оплатить судебные издержки.
redeye, судя по дате вашей регистрации вы уже 7 лет в этом бизнесе. Достаточно много, чтобы получить опыт.
По теме: отдать всё после получения 20% и забыть клиента как страшный сон. Пусть он вам останется должен. Лучше хоть что-то вернуть, чем получить конфликт, в котором выигравших не будет в принципе. Зачем тогда время терять?
Ещё некоторые на парковке из-за места стреляются. Дуэлянты XXI века.
Сам был в подобной ситуации. Скажу с уверенностью, что если сумма не превышает 30к рублей, то такой иск и рассматривать не будут. Что касается сумм больше, то важным является текст в расписке, если что-то типо: "я взял у Ивана Ивановича 10к на разработку сайта " - нет причин переживать, сайт сделан, нюансов никто разбирать не будет.
Вопрос еще: есть ли линка на вас в футере, что дизайн ваш? Если - да, то в суде это мощный аргумент в пользу доказательства выполнения работы.
Поддержу предыдущего оратора, который советовал заглушку, продажу и требования процентов неустойки. Он сам будит не рад, что наехал.... тем же концом по тому же месту надо...☝