IHC.RU - Надёжный хостинг, VDS на SSD, серверы в надёжных ДЦ без переплаты

Вам ответили 20 минут назад:

Есть временная проблема на сетевом оборудовании сервера, где размещен Ваш заказ.
Администраторы уже занимаются ее устранением, однако, точное время проведения работ пока неизвестно.
Мы делаем все возможное для максимально быстрого устранения проблемы.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Что вы ещё хотите узнать?

Спасибо за быстрое устранение проблемы. Проблема решилась.

Предлагаем в аренду мощные серверы по хорошей цене:

2хXeon E5-2660 (8c/16t), 128 GB RAM, 2 x 960 GB SSD — 17700 руб/мес

2xXeon E5620 (4c/8t), 24 GB RAM, 4 x 1000 GB HDD, LSI 9260-4i + BBU — 8500 руб/мес

2xXeon E5620 (4c/8t), 24 GB RAM, 4 x 500 GB HDD, LSI 9260-4i + BBU — 8000 руб/мес

И другие: https://www.ihc.ru/ds-hi-end.html

Установка 0 руб, 30 минут. Порт 100 Мбит/с, трафик безлимит.

Выделенный порт 1 Гбит/с, трафик безлимит — 29900 руб/мес.

Не могу войти в биллинг,браузер менял. Мозилла,Хром

Какая ошибка? Что говорит техподдержка?

В чате не дождался. Отписал на форуме, потом через мин 10 зашел в биллинг.

Не запомнил ошибку, но вроде нет такой страницы my.ihc.ru

IHC.RU - Надёжный хостинг? Надежный хостинг это тот, кто может остановить работу интернет магазина без предупреждения по той причине, что кто то прислал письмо в котором говорится о том, что магазин нарушает авторские права какой то компании... Ребята. Вот как мне кажется надёжный хостинг всегда до последнего будет отстаивать права своих клиентов. А если Вы блокируете работу сайта по просьбе непонятной организации... В частности речь идет о /ru/forum/949527 вот этой "конторе"... даже смешно ее так называть. Это не надежно. IHC НЕНАДЕЖНЫЙ ХОСТИНГ!!! На будущие - блокируйте сайты пожалуйста по решению суда. Иначе просто кто то откроет ооо и пройдется абузами по всем Вашим клиентам. Вы всех отключите?

Спасибо, что дали мне 4 часа в нерабочее время для устранения причин. Постараюсь перенести сайт к нормальному хостеру. С Вами связываться не стану больше никогда. Если хотите стать лучше - не отключайте сайты без предупреждения, всегда давайте время разобраться и постарайтесь уведомлять клиентов заблаговременно.

Мы всегда даём 24 часа на ответ клиента. Если вы не согласны с претензией, достаточно об этом написать в ответе на тикет и продолжить разбирательство с жалобщиком без нас.

Если я вас правильно нашёл, то в случае с сайтом lo###o.ru жалоба была вам отправлена 19.12.2016 12:57, хостинг заблокирован 20.12.2016 17:26.

Также было СМС на номер +798...4, которое судя по статусу в шлюзе доставлено успешно.

Вот только не надо тут рассказывать... Вы заблокировали сайт работающего магазина, где в шапке крупно красным написан телефон. Более того Вы сделали это безосновательно! Уведомления мы не получали, иначе приняли бы меры. После общения с техподдержкой мне отвели 4 часа на решение проблем с несуществующей организацией, в нерабочее время. Не надо загонять клиентов в придуманные Вами рамки. Такое наплевательское отношение говорит о Вас как о бестактной ненадежной компании.

Увы, такие правила нашего хостинга. Вам предоставили ещё 24 часа на предоставление договоров.

---------- Добавлено 20.12.2016 в 22:16 ----------

Жалоба:

Лог:

Dec 19 12:57:24 support2 sendmail[28246]: uBJ9vMOq028242: to=<...@ya.ru>, ctladdr=<abuse@ihc.ru> (504/504), delay=00:00:02, xdelay=00:00:01, mailer=esmtp, pri=132423, relay=mx.yandex.ru. [IPv6:2a02:6b8::89], dsn=2.0.0, stat=Sent (Ok: queued on mxfront9m.mail.yandex.net as 1482141444-D53msJx70y-vNnqI3Qq)

SMS: