ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. / 4

Вижу , что ваш запрос в обработке одним из сотрудников. Простите за долгое ожидание. Запросов сегодня очень много и очередь немного больше, чем "пропускная способность" смены, к сожалению.

http://4.stefantsov.com/s/?2016.06.30_21.56.52_zn6xoam5.png

Я хотел создать тикет в системе, но доступа к биллингу не было. Нашёл на сайте такой адрес. Насколько я понял, это ваш официальный адрес саппорта.

---------- Добавлено 30.06.2016 в 22:12 ----------

Помимо хостинга у меня в жизни ещё есть дела. Время=деньги. Я за услугу заплатил, однажды всё настроил, и не хочу платить дополнительно (хоть временем, хоть деньгами) по вине администраторов хостинга. Это они ни с того ни с сего стали спамить меня.

Мне не хочется лезть на форумы, читать "обсуждалось" ли это, и так далее. У меня на ihor'е лежат статические сайты, коллекция html. С ними ну совсем ничего не должно случаться.

Раз проблема возникла по вине неаккуратности сотрудников ihor'а, по-моему справедливо и решение проблемы возложить на них. Что я и сделал: написал в саппорт и благополучно забыл об этом. Забыл, а должен был И НЕ ВСПОМИНАТЬ!

Отдельно хочу заметить, что в спам (у меня почта gmail) они добавили себя сами. Спамом. Я лишь убрал их адрес noreply из белого списка.

А дальше просто: саппорт проигнорировал моё обращение. Я типа делегировал ответственность поэтому тоже не контролирую ситуацию. Время истечения хостинга так же не контролирую: доверяю якобы существующим и работающим системам оповещения "скоро у вас закончатся деньги на счёте".

И, ладно, косяки случаются, никто не застрахован. Но накосячил - компенсируй. Мне же в компенсации строго отказали. Типа, как раз как вы сказали, "сам дурак". Вам-то можно, вы левые люди из интернета. А им - нельзя.

Дима, пора научиться уже брать ответственность на себя за свои косяки... не прикрываться умными словами, типа "декларирую")) со стороны виднее же, ты в этой ситуации полностью не прав

а виноваты конечно же админы хостинга...

ну и забей ты на эти сайты, хостинги, домены (их кстати тоже надо постоянно контролировать)... ну не твое это)) иди в шоу-бизнес лучше... комиком...

Для кого-то сайты хобби и делает это для себя, а не профессия и способ заработка. Кто-то в футбол играет и зарабатывает миллионы, а кто-то платит за аренду поля чтобы поиграть с друзьями. И те и те в футбол играют.

Это так, но ни те, ни другие бутсы не забывают, что бы поиграть в футбол ) А если и забывают, то не винят в этом директора стадиона, что он не напомнил!;)

2Дима Стефанцов

Проблему вроде решили :) Сотрудники хостинга не могут отвечать за ваши действия и вашу память.

Вот об этом надо было написать в тех.под, чтобы они разобрались с этой проблемой.

А что в том сообщении ? Вам надо дать какой-то неведомый адрес, с которого кто-то не будет спамить ? Сами понимаете, что пишите ?

В компенсации чего ? Вы просрочили платеж и вам должны были это компенсировать ? Вы сотовой связью пользуетесь ? Когда у вас деньги на телефоне заканчиваются, вы требуете компенсации с сотового оператора ? Я вот читаю и совершенно вас не понимаю.

В пляжный бутсы не нужны;)

---------- Добавлено 01.07.2016 в 01:42 ----------

Сотовый оператор удаляет номер телефона сразу?

Хостер на самом деле не виноват(есть правила удаления услугу). Другое дело они знаю о проблеме с письмами от биллинга(gmail не один почтовый сервис куда письма не доставляются).

ВДС/Вирт.хост тоже сразу не удаляют. А что ?

Ну если сравнивать, сколько есть времени чтобы пополнить счет опсоса и сколько времени существует не оплаченная услуга вдс/вирт.хост? Другой вопрос регламент. Все эти правила есть в ToS/AUP.

Так вдс удалили или что ? Видимо я что-то пропустил :)