ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. / 3

Спасибо!

Посмотрите пожалуйста еще тикет 738436

Посмейтесь всем отделом, никого наказывать не нужно, но сделайте пожалуйста выводы. 🙅

Посмотрите пожалуйста тикет 740721. Технический вопрос, не доступен сервер, уже больше часа не могу зайти и никто не отвечает столько же времени. Техподдержка же должна работать.

В саппорте все померли чтоль? 6 с половиной часов уже не отвечают. Тикет 740211

Такого тикета нет в системе, уточните пожалуйста

Поменяйте плиз ссылку на https://www.ihor.ru/reviews , а то там на закрытую ветку на серче ссыль идет, неудобно :)

Плохо. Извините, но это неэффективный менеджмент. О любых "ноу-хау" и изменениях в первую очередь должна информироваться техподдержка (хотя бы рассылкой), а не отдел продаж. 30+ человек - это не так уж и много, но в вашем случае их могло бы быть и меньше. Вместо 5 "сложных" специалистов техподдержки можно взять одного-двух толковых. Я знаю, какие они у вас. Один раз пообщался - больше решил их не трогать, быстрее и проще самому все решить.

ну что. уже больше месяца рулю двумя серверами в ihor, все устраивает, сервера выдали за 6 часов с момента оплаты (ночью, попрошу заметить). несколько раз просаживался канал из-за ддоса на соседей. судя по new relic, просадка была продолжительностью не более 20 минут. общался с Иваном в скайпе, вроде сказал что расширяют канал и будут интегрироваться с ddos-guard. последние две недели все спокойно, что скорее всего говорит о выполненном обещании, чем об отсутствии ддос атак :)

П.С. Иван, есть вопрос в скайпе, попрошу ответить, т.к. нужен еще один сервер

Тикет 741007.

Проблемы с доступом к виртуальному серверу по ftp.

Зайти по ftp - могу, но файлы не копируются, каталоги не создаются.

Тех. поддержка сначала отвечала, потом замолчала.

Опять проблемы с файловой системой ?

Что то я не пойму, если вы в состоянии самостоятельно решить проблему, тогда зачем нужно обращаться в поддержку?

Да вот просто затем, что в приветственном письме было указано следующее: