Как масштабироваться ИМу?

а товар вы сами завозите, или берете у российского поставщика ?

вполне возможно, что ваш поставщик, за счет подобных вам, просто насытил рынок своим товаром )

чем и породил сию мысль в вашей голове

и если вы не собираетесь осваивать новый ассортимент или рынок, то как вам где-то писали, остается только двигать конкурентов )

В десятку. И единственный способ выделиться на рынке, когда у всех один и тот же товар, - это обслуживание. Это как на базаре, когда у все огурцы на прилавках с одного склада. Продает тот, кто сервис выше обеспечит. Остальные будут сидеть в ... и вполне заслуженно.

Как сказал наш прижизненный классик М.М. Жваницкий: "Общим видом овладели, теперь подробности не надо пропускать". Магазинов господа вы себе понастроили, теперь пора торговать учиться :-).

ну почему же единственный ?

потребитель смотрит на цену, сравнивает

например мы у себя выбрали именно политику низкой цены

её мы получаем за счет ввоза товара через свободную экономическую зону

практически без таможенных поборов

для многих именно цена является решающим фактором в выборе магазина

и плевать они хотели, что в этом магазине им не лижут задницу

главное урвать подешевле )))

Вы сами сказали про один и тот же товар от одного и того же поставщика :-). А вот ценовая политика это уже часть обслуживания, точнее размера издержек производства ваших услуг. Если вы надеетесь только на то, что у всех других буду снижаться издержки но не у вас, то так мечтают все продавцы. В подавляющем большинстве случаев имеется один крупный оптовый импортер, который создает сеть дилеров и условия им задает особенно на начальном этапе сходные. Это для тех кто оборот уже нарастил, могут быть специальные условия. Да и то таких может стать довольно много и следовательно условия опять сравняются.

А потребитель на цену сморит, но не так как вы себе это можете представить. Хотите подробности - читайте статью об обслуживании в интернет-магазине. Там и вопрос с влиянием цен на потребительские предпочтения написано.

Не нужно пудрить мозги ))

Помимо продавца, я также являюсь и потребителем.

Поэтому прекрасно знаю как я смотрю на цену.

Просто, далеко не каждая компания имеет желание и возможность выбрать эту политику.

В моем случае, эта возможность обусловлена в первую очередь, географическим расположением и опытом работы с зарубежными поставщиками.

Другие компании, для продвижения на рынке, выбрали другие политики.

И, тоже нашли своего покупателя.

Всё это элементарные основы.

Не надо пудрить мозги. Я сам являюсь потребителем :-). И основы может элементарные, но почему-то их ни кто не хочет учитывать.

Уметь продавать - это такой же навык, как и, например, у инженера. И там и там можно делать работу плохо, средне или зажигать - вопрос личного предпочтения, возможностей, таланта и прилагаемых усилий.

Но сейчас ситуация проста: рынок довольно быстро сжимается, количество ниш не увеличивается а конкуренция в них усиливается. Так что одним из вариантов может быть смена торговли на что-то иное, например производство. Это подходит не для всех, но как один из вариантов.

В общем, надо смотреть по сторонам.

Дело говорите! ☝

Вложился в производство.

Произвел товар.

Продавать произведеный товар в этой схеме не обязательно.

Главное что то произвести. 🤪

Эт у меня один раз у жены на работе уазиками расплачивались так. Типа денег нет или судиться давайте или берите машины🤣

А ничего, что я по делу подкину идею? :)

Начнем с начала. Что в ИМ является масштабируемым?

Очевидно, что НЕ география, НЕ ассортимент. География потому что я считаю, что любой приличный магазин работает по России, ассортимент - потому что его расширение - это в любом случае дело индивидуальное.

НЕ точки выдачи и шоу-румы - это относится к оффлайну.

Что остается?

1. Технологии обслуживания (колл-центр и тому подобное).

2. Технологии привлечения клиентов (если знаешь, как сделать одну кампанию в Директе, то сделать еще 10 не является проблемой).

3. Технологии работы с поставщиками

4. Технологии сайта как такового.

5. Технологии обработки заказов.

Какой отсюда вывод? ИМХО, единственный - масштабирование именно ИМ (не по принципу Юлмарта, который идет к смеси онлайна и оффлайна) возможно двумя путями:

1. Принцип Амазона (утрированно) - предоставление своих технологий для других продавцов. Вариант некоего аутсорса полного или частичного продаж. Подходит, если уже есть в той или иной степени супермаркет.

2. Вариант, с моей точки зрения, наиболее интересный, для небольших ИМ - просто создание новых магазинов в новых нишах. Ведь, по большому счету, почти все масштабируемо, кроме ассортимента. Но тут есть тоже некий бонус. Если простое расширение ассортимента в основном магазине накладывает некие требования (чтобы совпадало, был хороший уровень и т.п.), то в новом на начальном этапе можно делать, по сути, как получится, и дальше просто тестировать нишу. Все остальное-то просто...

Мы сами уже два раза хотели пойти по этому пути, но оба раза заткнулись на том, что есть еще много чего в текущем проекте, что можно сделать :)

Какая-то теория.

Да. Вот этот пример. Это магазин, похожий на мой. В принципе, модель моего магазина. Что им делать? Только конкретно можете сказать, как им проявить креатив в своей нише? И что значит для них "научиться торговать"?

В итоге, что остается конкретно этому примеру, менять нишу?

По-разному. Что-то везу, что-то здесь беру. Последнее время всё чаще здесь, это оказывается выгоднее.

Как можно зажигать, продавая камеру ГоуПро?

Arsenij, да, п.1 нереален для тех, о ком мы говорим, т.е. для нашего уровня.

п.2- реален. И я тоже об этом думал. В принципе, да- это масштабирование. Но, когда я думал, то пришел к выводу, что непонятно в чем плодить нишевые магазины?

Смысл, по идее, в том, что нишевый магазин вызывает большее доверие у покупателя, и всё, больше ничего.

Вот, Юлмарт, был нишевый, но стал ненишевым. Означает ли это, что нишевость- это от бедности? Когда в начале своей работы у тебя нет денег, чтобы охватить максиммальную широту и ты называешь себя гордо "нишевым" магазином и торгуем, например только ластами для плавания и больше ничем, но делаем это хорошо- имеем ассортимент, хорошо консультируем.

Но, потом ты понимаешь, что на одних ластах не прожить, и начинаешь торговать масками для плавания, потом досками, потом палатками, потом камерами ГоуПро :), потом Айфонами, потом батонами, а потом и гандонами :)

Посмотрите на магаз из моего примера. В принципе, ниша у них достаточно проработана. Персонал у них работает квалифицированный, знаю лично.

Есть услуги кое-какие.

Но, в итоге, я вижу у них не расширение, а сужение бизнеса. У них было 5 шоу-румов еще в 14 году. Сейчас 1. И та, выполняет функции ПВЗ. Со сторорнними ПВЗ не работают.

По ходу обсуждения, я начинаю приходить к выводу, что просто торговля- это фигня. Нужна ниша, где важно у КОГО покупать. Не ЧТО, а у КОГО.

Например, неважно у кого купить камеру ГоуПро. Пофиг. На нее есть гарантия производителя. Продавец абсолютно неважен. Где дешевле, там и покупаешь. Пришел, купил, про продавца забыл.

А есть товары, в которых есть доля услуги, например комплектация или какая-то доработка или обслуживание делает продавец, а не СЦ. И вот там, если ты обладаешь какими-то навыками, знаниями и можешь убедить, что только ты можешь доработать этот товар так, как не сделают другие, вот тогда придут к тебе.