Ну хотят покупать по старому! Как в булочной.

КХ
На сайте с 10.12.2014
Offline
36
#41

Четверьг, а много у вас таких клиентов? По-моему проще на них забить. Хотят пощупать - посмотреть товар, пусть в офлайн магазинах с их ценами покупают.

Анабой Янсур
На сайте с 12.04.2011
Offline
114
#42
burunduk:
и почему при заказе в ресторане этих проблем не возникает, просто принимают заказ по телефону и доставляют?

В ресторанах средний чек 10-15 у.е.? Вот потому мы всех шлем на сайт. К тому же ассортимент у нас не 1.000 товаров.

И еще заметил правило. Оформленный клиентом заказ на сайте, как-бы его дисциплинирует. в отличии от клиента за которого вы его оформили. По крайней мере у нас.

A
На сайте с 24.01.2008
Offline
201
#43
V_G:
А если товар мелочевка? А если в чеке в среднем по 15-20 наименований? А если часть товара идет под заказ? Только оформление через сайт! Хотя у себя сделали ПВ и он же розничный магазин с ценами на 10% выше и с ассортиментов 5 раз меньше. Проблем нет.

Кстати, вопрос - а это окупается? :) Ну или, какой процент клиентов таки приходит в этот "магазин"? Просто у меня сейчас приметно такая же мысль, но есть куча нюансов по нашему товару...

Анабой Янсур
На сайте с 12.04.2011
Offline
114
#44
Arsenij:
Кстати, вопрос - а это окупается? :) Ну или, какой процент клиентов таки приходит в этот "магазин"? Просто у меня сейчас приметно такая же мысль, но есть куча нюансов по нашему товару...

Мы скрестили офлайн-магазин и пункт выдачи. Т.е. интернет-магазин сам по себе, офлайн.маг сам по себе. Из своего ассортимента выбрали треть самых ходовых позиций, увеличили наценку, добавили часть ассортимента который мы не продаем и не будем продавать в инете.

[Удален]
#45
V_G:
В ресторанах средний чек 10-15 у.е.?

вы удивитесь минимальный заказ от 1000руб - и это реально много когда на 1 заказываешь :)

Ч
На сайте с 16.12.2010
Offline
362
#46
Кот-Храпун:
а много у вас таких клиентов? По-моему проще на них забить. Хотят пощупать - посмотреть товар, пусть в офлайн магазинах с их ценами покупают.

ДОстаточно много, чтобы задолбало объяснять им одно и тоже :)

Вопрос уже свелся к другому: как сделать разные цены в ПВ (при покупке без заказа) и на Маркете?

Как вариант, здесь уже написали: написать на сайте: указанные цены действительны при заказе. Блин. все равно косяк.

Они не понимают, что такое "заказ". Если можно сразу купить, то это не заказ.

Чего-то я уже голову сломал, как лучше донести мысль до покупателей...

A
На сайте с 24.01.2008
Offline
201
#47
Четверьг:
указанные цены действительны при заказе.

"Указанные цены действуют при оформлении заказа на сайте. В розничном магазине цены могут отличаться" И в магазине - ценники, как положено. На 10% выше. Человек пришел, увидел, либо заплатил, либо пошел оформлять на сайт - его проблемы.

M
На сайте с 24.03.2010
Offline
216
#48

Еще можно не скидки делать, а начислять бонусы (либо фиксированной величины, либо процент от суммы заказа), которые станут активны через 10-20 дней после покупки.

Анабой Янсур
На сайте с 12.04.2011
Offline
114
#49
burunduk:
вы удивитесь минимальный заказ от 1000руб - и это реально много когда на 1 заказываешь :)

Ну с моими клиентами стоимость работы менеджера для приема заказа по телефону, превышает заработок с эти заказов. Так что все идут ... на сайт.

Jaf4
На сайте с 03.08.2009
Offline
804
#50
burunduk:
поверьте ваша маржа ни кого не волнует,

Я обращаю внимание не на то, что на них маржа выше или ниже, я объясняю, что таких клиентов я ценю.



это вряд ли, я не покупаю то что мне не нужно, я вообще не делаю спонтанных покупок, если только в области интим услуг 🤪

А я не продаю то, что клиенту не нужно. Моя задача сформировать эту необходимость.

New! NVMe VPS от SmartApe.ru (https://goo.gl/eoYYkS)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий