Факт получения заказа из интернет магазина

не понятно, что вы хотите доказать )

вы поймите, что курьер ТК либо привозит товар назад с претензиями (актом), либо выдаёт его подписью покупателя "товар доставлен, претензий не имею"

претензии "потом", покупатель может предьявлять только по скрытым недостаткам товара

за получение, товара покупатель ставит свою подпись

если, покупатель поставил роспись в получении, но при этом "не заметил", что вместо ноутбука ему привезли кирпич, то это проблема покупателя.

а вот если ТК выдало товар без подписи покупателя, то это проблема ТК

Вы - тоже теоретик?

Какой в вашей теории следующий шаг ТК, если курьер вернулся на терминал грустный с кирпичом и актом? 😂

отдаёт кирпич и акт вскрытия, магазину

или вы предлагаете другое решение этой ситуации ? (покупателя этим кирпичем того, и в колодец )))

видимо, желающих тянуть срок за мошенничество из-за ерунды не так уж и много

Какому магазину?

Магазин в Москве, получатель в Барнауле. ТК из Москвы доставили кирпич в Барнаул. Перевозка оплачивалась например отправителем. Привезли в барнаул - получатель открыл - там кирпич. Написал акт. ТК грустная повезла этот кирпич обратно в Москву? Ну ок. Что дальше?

Будут вызванивать отправителя и говорить: дорогой уважаемый, зачем людей обманываешь? Вот тебе акт и кирпич. Привези пожалуйста ноутбук, как и обещал. Будь мужиком!

Не бред?

Еще раз Вам говорю: транспортной компании абсолютно пофигу что везти: кирпич, ноутбук или сено. Главное - чтобы перевозка была оплачена.

А на отношения покупатель-продавец и кто-кого обманывает им ровным счетом пофигу. Риск быть обманутым (для покупателя) и риск, что попадется неадекватный покупатель (для продавца) перевесить на транспортную компанию не получится.

вы ей богу как маленький

если магазин находится слишком удалённо от ТК, магазину отсылается копия акта, и запрашивается решение магазина. магазин должен решить что делать с несоответствующим товаром

в реальности, просто звонится директору, обьясняется ситуация, и он решает

если он будет вести судебное расследование, ему по любому нужен будет акт и товар который отправлялся

кстати вы так и не предложили свой вариант

Ага, отсылается копия акта, объясняется ситуация, запрашивается решение. 🤪

Вы издеваетесь что ли? Они перевезли груз. Деньги получили. Актом закрыли. ВСЕ!

Отвечают только и исключительно за сохранность груза при перевозке.

Мой вариант. И это не теории, а реальное положение дел.

Если оплата за счет отправителя: Курьер привозит груз. Получатель расписывается в получении, жмут руки. Курьер уезжает. Возможен вариант, что: коробка сильно помята. У получателя возникает предположение, что груз пострадал во время перевозки. Вскрывается в присутствии представителя ТК. Если товар действительно со следами механических повреждений - пишется акт, делаются фотографии, и далее подается претензия транспортной компании.

Если оплата за счет получателя: Курьер привозит посылку, получает деньги. Получатель расписывается и разбегаются. В случае повреждения упаковки - все то же самое.

Если получатель посылки вскрывает упаковку при представителе ТК, а там оказывается "кирпич", то представитель ТК улыбается и говорит "Извини, друг, это не мои проблемы - разбирайся с отправителем" и уезжает.

крайне сомневаюсь, что где-то есть идиоты, которые при получения кирпича, будут расписываться за товар, и при этом забирать кирпич

а без подписи покупателя, факта передачи товара не будет

знаю такие случаи, когда получатель расписывается, чтоб типа "не задерживать курьера", а только потом смотрит же ему привезли... а потом только начинаются претензии, но уже поздно

Ну для начала они сначала подписывают, а потом могут "прикасаться к грузу". До подписи - зона ответственности экспедитора. Никто не имеет право вскрыть упаковку, пока груз в "зоне ответственности экспедитора".

Вообще, это Вам кажется дико. В реальности таких случаев не возникает. Если продавец уже получил деньги за товар и хочет кинуть покупателя - ему кирпичи отправлять для этого не нужно. Он просто пропадет с деньгами. Зачем ему этот цирк устраивать.