- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Это и есть его счетчики, метрики и прочее... т.к. принадлежат его сайту. Вы лишь создаете лишний геморой в восстановлении.
Это правильно, считаю.
Я тоже как и вы был в этом уверен, по крайней мере в начале года спрашивали есть долги или нет и все, а тут я даже удивился. Видимо политика поменялась, но у нас такой менеджер который с нами раз в год только общается и я был не в курсе. Наверно в этом году переток был массовым и агентства начали возмущаться и было введено это правило.
Насколько я знаю, Яндекс не спрашивает разрешения - можно ли копировать, он информирует о том, что получен такой вот запрос и кампании будут скопированы. По крайней мере так в агентских аккаунтах происходит.
Ну, что бы можно было с клиентом перед расставанием финансовые вопросы урегулировать.
Самое обидное в такой ситуации, что действуют за спиной. Когда клиент прямо говорит, мол, хочу уйти - неприятно, но не так.
Хотят уйти - отпускайте. Делать ли гадости перед расставанием? дело Ваше, я бы не стала.
Была однажды такая ситуация - приходит запрос от менеджера Яндекса на копирование кампаний, я звоню клиенту и говорю, мол, вы от нас уйти хотите? а чего напрямую ко мне не обратились?
Оказалось, что этот запрос - инициатива какого-то не в меру ретивого сотрудника, о котором директор даже не знал. Ситуацию разрулили, с клиентом до сих пор работаем.
Я тоже как и вы был в этом уверен, по крайней мере в начале года спрашивали есть долги или нет и все, а тут я даже удивился.
Последний раз в середине лета такой запрос поступал, может и поменялось что-то с той поры.
У меня только недоумение вызывает такой факт, если клиенту не нравится как идет рекламная кампания, то на фига он просит ее скопировать? Делал бы с другими специалистами новую, успешную, зачем ему плохо работающая?
В одной тематике вижу свои объявления, клиент плакал, что кампания плохо работает каждый день мне по телефону. Ушел, кампании скопировал. Сейчас смотрю - рекламируется по тем же запросам и с теми же объявлениями что я составляла - хоть бы слово поменял:)
Согласен, я думаю дело вот в чем: то что раньше работало, сейчас не работает. Клиент не учитывает изменение спроса, общий спад и тренды. Он думает что рынок статичен и ничего не меняется и система "закинул на рекламу 1000 и заработал 2000" будет работать всегда. Когда спрос снижается, они думают что это вы виноваты и начинают искать виноватых везде, кроме себя и пытаются что то изменить сами.
Мои кампании тоже копировали, но в большинстве своем через какое то время они загибались, так и не предложив рынку ничего нового и продаваемого, так и не поняв что надо что то менять.
Последний раз в середине лета такой запрос поступал, может и поменялось что-то с той поры.
У меня только недоумение вызывает такой факт, если клиенту не нравится как идет рекламная кампания, то на фига он просит ее скопировать? Делал бы с другими специалистами новую, успешную, зачем ему плохо работающая?
В одной тематике вижу свои объявления, клиент плакал, что кампания плохо работает каждый день мне по телефону. Ушел, кампании скопировал. Сейчас смотрю - рекламируется по тем же запросам и с теми же объявлениями что я составляла - хоть бы слово поменял:)
Ни когда бы не отдал свою кампанию добровольно. Это моя кампания а не клиента.
Это и есть его счетчики, метрики и прочее... т.к. принадлежат его сайту. Вы лишь создаете лишний геморой в восстановлении.
Я вот на это сейчас посмотрел иначе - есть в ваших словах правда. И вообще пообщавшись тут с умными и опытными - понял что немного перегибаю с клиентами. Впредь буду лояльнее, Может клиентов больше прибавится, ИМХО бумеранг.
Ни когда бы не отдал свою кампанию добровольно. Это моя кампания а не клиента.
Ну, у нас, к примеру, настройка платная. Ведение кампаний тоже платное.
Кстати, есть клиенты, которые возвращаются:) Только обратно берем далеко не всех, и условия пожестче.
Вот таких, которые за спиной просят в Яндексе скопировать кампании и перенести - обратно не принимаем. Мы к клиентам хорошо относимся, от них ожидаем того же.
Ну, у нас, к примеру, настройка платная. Ведение кампаний тоже платное.
Кстати, есть клиенты, которые возвращаются:) Только обратно берем далеко не всех, и условия пожестче.
Вот таких, которые за спиной просят в Яндексе скопировать кампании и перенести - обратно не принимаем. Мы к клиентам хорошо относимся, от них ожидаем того же.
Скажите, а как яндекс их переманивает себе? Тупо прелгагают скидку? (агентской комиссией делятсья?)
---------- Добавлено 12.12.2014 в 10:08 ----------
ПС: я бы настройки не отдал. Хотите уходить - уходите. Может другие лучше настроят. Я что зря время тратил чтобы другие вот так на готовенькое преманили, тупо пообещав дешевле.
если акк частный то можно послать, если агентский то в любом случае забрать могут акк, у меня как то вообще счётчик метрики с моего акка спёрли через поддержку яндекса, хотя я сам лично его ставил на сайт, менеджер яндекса как то не очень на эту тему со мной хотела разговаривать :)
Масяня, я писал исключительно в контексте рассматриваемой ситуации
Беда в том что я раньше не брал плату за настройку рекламной кампании.
Если клиент заплатил за настройку отдельно, какие вопросы, я не имею права ему не отдавать.