Основные факторы надежности интернет-магазина.

ну городской телефон то уж можно сделать, в манго офисе 700р в месяц или симку купить с прямым номером.

Я не к тому что нет возможности организовать городской номер! Как по мне большинство звонят на мобильный, и чаще всего на тот оператор, которым пользуются.

Я не припомню за собой жесткой необходимости звонка на городской номер, чаще всего это даже напрягает! Мне с мобильного на городской звонить дорого.

Так как меня интересует общественное мнение, задал этот вопрос. Возможно я не правильно его сформулировал... Сейчас поправлю!

Как часто Вы заказываете товар в интернет-магазине по городскому телефону?

Насколько Вы огорчитесь, если Вам придется позвонить не на городской номер, а на номер, который закреплен за Вашим оператором и звонки на него бесплатны?

Насколько Вас смутит отсутствие городского номера с точки зрения доверия продавцу?

SportAlex, насчет мобильного/городского - городской уже давно никому не нужен, потому что стационарными телефонами пользуются только бабушки в деревнях.

"солидности" он тоже не добавляет, вообще не знаю кто такую фигню придумал и в нее многие поверили.

Нужна солидность и доверие - выкладывайте адрес офиса когда будет, реквизиты ОГРН, банковские и прочие, сканы сертификатов и т.п. это реально пользы принесет. а городской московский телефон это параметр ниочем.

Придерживаюсь Вашего мнения, но на всякий случай решил переспросить. У меня был довольно крупный интернет магазин 7 лет назад. В связи с неблагоприятными обстоятельствами его пришлось закрыть и я занимался другими, менее прибыльными вещами. Сейчас решил вернуться в "онлайн". На то время городской телефон имел значение )

-- Значит над городским номером однозначно заморачиваться нет смысла. Возможно у кого-то есть другое обоснованное мнение?

В принципе в свидетельстве о регистрации есть юридический адрес. Спасибо за мыслю! В контактах можно указать адрес регистрации с пометкой "Юридический адрес". Это может смягчить факт отсутствия адреса.

А если немного напрячь поставщиков, чтоб оформили сертификаты соответствия продукции, то можно создать раздел "наши достижения" или "наши сертификаты". Отличный вариант, но для этого надо заслужить доверие у поставщика... На начальном этапе думаю мало кто согласиться выдавать такие сертификаты...

Если будет 8 800 - нисколько.

Не могу с Вами не согласиться! Давайте тогда обсудим следующий вопрос:

Как Вы считаете, что нужно для молодого интернет-магазина в первую очередь, арендовать офис и указать в контактах физ адрес, или купить номер "8 800 xxx" ? ☝

Опять же с точки зрения доверия покупателя ) Возможно номер 8 800, который обойдется не дешевле маленького офиса будет более эффективным на начальной стадии?

SportAlex, Искусственное оборачивание продукта в маркетинговые финтиплюшки в виде 8 800, городского номера, адреса и тд, не заменят продукт. Первичен продукт, если он нужен и конкурентен, то все остальное вы сами добавите по мере необходимости для обеспечения спроса и получения прибыли.

А если вы не готовы снять офис и быть прозрачны, значит вы не уверены, что у вас есть продукт. Не спешите прыгать дальше, сделайте правильно первый шаг и вложитесь в него полностью на сколько хватает средств, проблемы решаются по мере поступления, если нет средств, чтоб решить заранее не создавая других проблем в ущерб основному.

А зачем тогда создавать интернет магазин, если нет продукта? Продукт есть! И пользователь этот продукт ищет в поисковике, а там на первой страничке (в топ10) Ваш магазин и еще 9 конкурентов... Ну ладно... три Ваших магазина и еще 7 конкурентов. А поставщик жестко контролирует розницу.

По моему самый раз заняться оборачиванием продукта в маркетинговые финтифлюшки и завоевать доверие покупателя )

Вот про это я и говорю! Тема "основные факторы надежности интернет магазина".

Три раза прочитал последнее предложение чтоб вникнуть в мысль... Я не пытаюсь решить заранее не создавая при этом других проблем в ущерб основному! Для себя я определил основные этапы развития и не прыгаю выше головы.

Но всё же я просил не меня обсудить, а основные факторы надежности интернет-магазина и факторы доверия пользователя именно этому магазину.

Если вы сделаете возможность оплаты курьеру по получении заказа, можно вообще ограничится моб. Телефоном. Но тел нужен. Чтобы клиенты уточняли наличие товара и стоимость.

А что вы хотите продавать?

вы видимо не исследовали этот вопрос... цена 8-800 от 1500 руб в месяц