ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. Отзывы обсуждения предложения

iHead
На сайте с 25.04.2008
Offline
137
#641
Ivan Lungov:
Fansmorgan, Вот по этому я и привел факты. Дальше, берите тест и мучайте нашу тех. поддержу в свое удовольствие ).

мазохизм какой-то :)

Рекомендуемый хостинг партнер 1С-Битрикс (https://www.ihead.ru/bitrix/), PHP-хостинг (https://www.ihead.ru/php/), доверенный партнер RU-CENTER (https://www.ihead.ru/news/573.html), официальный представитель REG.RU в Кирове (https://www.ihead.ru/news/851.html)
Ivan Lungov
На сайте с 24.04.2013
Offline
222
#642
iHead:
мазохизм какой-то

Работа такая )))

IHOR Хостинг (https://www.ihor.hosting/) Наша ветка на серчах (/ru/forum/1015084)
iHead
На сайте с 25.04.2008
Offline
137
#643
Ivan Lungov:
Работа такая )))

В процессе участвует не только саппорт хостера, но и клиент. Вы думаете оно клиенту надо?

Ivan Lungov
На сайте с 24.04.2013
Offline
222
#644
iHead:
Вы думаете оно клиенту надо?

Что именно?

iHead
На сайте с 25.04.2008
Offline
137
#645
Ivan Lungov:
Что именно?

Мазохизм...

Ivan Lungov
На сайте с 24.04.2013
Offline
222
#646
iHead:
Мазохизм...

Клиент то тут причем? Клиент задал вопрос, ему ответили. Есть клиенты которые реально мучают тех. поддержку. Сегодня было двое таких, которые пол дня мозг одному сотруднику выносили по телефону.

M
На сайте с 19.01.2013
Offline
68
#647

Здравствуйте! Как дела обстоят с бесплатным резервным копированием?

iHead
На сайте с 25.04.2008
Offline
137
#648
Ivan Lungov:
Клиент то тут причем? Клиент задал вопрос, ему ответили. Есть клиенты которые реально мучают тех. поддержку. Сегодня было двое таких, которые пол дня мозг одному сотруднику выносили по телефону.

Ну, в общем, вы таки не поняли, о чем я.

Мозг выносится также и у клиентов от обращения в саппорт. Не каждый это будет терпеть.

Ivan Lungov
На сайте с 24.04.2013
Offline
222
#649

iHead, Я прекрасно понял, о чем Вы. Но, согласитесь, что инициатором мозговынимания, в любом случае, является клиент.

Клиент, может просто спросить и получить ответ. А есть такие, которые всю свою биографию расскажут, прежде чем задать интересующий их вопрос. У саппорта нет задачи выносить мозг клиенту. Есть вопрос - есть ответ. Нет вопроса - нет ответа.

Что должен терпеть клиент? Только, время ожидания ответа. Является ли это выносом мозга? Не уверен.

iHead
На сайте с 25.04.2008
Offline
137
#650
Ivan Lungov:
Но, согласитесь, что инициатором мозговынимания, в любом случае, является клиент.

К сожалению, не всегда.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий