Biggon- убойный конверт на одностраничниках! Ночники, овощерезки, часы-спидометры - 3

Сильно гайки закрутили или бюджет жмете.

Всех с праздником!!!

Что с прозвонами, связано ли это выходными днями ?

да. В выходные не весь штат сотрудников колл-центра работает.

Спасибо за ответ! Всем приятной работы.

Еще бы повторно продолжали прозванивать по заказам,которым сразу не дозвонились,а то последние несколько дней этого не делают. Сразу не дозвонились и забили.

И надо как то людей стимулировать доставленные заказы свои забирать,звонить может им напоминать,а то не спешит народ вообще их выкупать.Или действительно сделать,если доставка курьеркой,чтобы до квартиры товар несли предлагать клиентам. Вроде всегда так и предпочтительнее будет для клиентов,если только это не магазин интимных товаров,там да,обычно сами забирают.

А то процент невыкупа особенно после нового года не здоровый какой то.

Комиссия в будущем будет выше? А то народ прошаренный стал(по крайней мере молодежь,товары хиты в основном на эту категорию), закажут и ищут дешевле,либо сразу гуглят и не заказывают вообще,либо пока пришел товар передумали/купили дешевле.

foxtal С такими товарами отказов в любом случае много будет, суть не только в их цене, или том что где-то дешевле, в первую очередь в качестве.

Процитирую комент к ночнику, под рекламным постом в группе

Проявлять излишнюю назойливость с такими товарами, тоже чревато – только обозлят людей, и спровоцируют еще больше отказов.

Грусть и печаль, смотрю заказы, а уже почти час прошёл и нет звонков.

Где обещанные мгновенные прозвоны и доставки после нг?

Какая разница выходной или будний день? Операторов в любой день должно быть столько, сколько требуется для оперативной обработки заказов!

Ночник я не рекламил. Часы - показывает время,диоды мигают и все что от них требуется.

Печально деньги терять на каждом этапе - сам заказ(бывает гуглят и не закажут в итоге,так как дороже сильно поискать надо,либо пока позвонят,уже отказ из за цены), недозвон,доставка,выкуп(пока ждали доставку,уже где то дешевле взяли,либо вообще передумали).

А больше отказов,куда уж больше. Больше где вся цепочка работает как надо точно не бывает.

После нг за 40% ушел.

10-15% нормально не более. Если бы комиссия была руб 450-500,тогда бы нормально было.

Для подобных товаров 30% это норма.

Дело не сколько в товарах.Ну да, не особо нужные,но лишь часть отказов по этой причине. Доставка могла бы быть на дом,если это курьерка. И сами товары эти много где есть. Надо тогда напоминать народу,чтоб забирали.

Про надоедливость людям бред. Мне на почту,на телефон пачками прут письма и смс. Раз чета где то купил и все. Всякие акции и т.д прут спам-потоком.

Надо тогда 1-2 прям уникальных товара хита иметь,тогда заказов будет больше,отказов меньше.