Неадекватные посетители: причины, мотивы, борьба

меня больше неадекватные "продавцы" напрягают 🤪

Слушай, а зайди с другой стороны. Попробуй ему слать письма со скидками, присылать все акции на почту, смс-ками акции присылать. Тон в письмах может быть или подчеркнуто-деловой или же написан, как для ребенка. Через некоторое время, если он не полный псих, его это достанет, и может он отлипнет.

Но это все надо делать, если тебя реально достали-))

Послать то ему как, если он контактов не отставляет? Кому и куда?

Ресурсы не напрягают. Они портят аналитику, реестры счетов и т.п. Хотя пока счет не будет оплачен, но на обработку не поступит, и человек его даже не заметит, но открывать БД для тех.обслуживания и видеть эту срань не приятно.

Я о нем забыл даже, внезапно поручили разобраться почему в этот квартале каждый второй счет не оплачен. Я открыл базу, а там каждая вторая запись бредовая. Если раньше он еще сочинял различные бредни (улицу забыл, хату с краю), то сейчас он просто каждый день вводит случайные символы вроде "1234qw" и т.п. Каждый день заходит то днем, то ночью, и формирует счета на предоплату. Зачем?

Мы же не шпионские штучки продаем. Так палевно и некомпетенто пасет? Поймаем - контрастную клизму сделаем негодяю.

Есть идея его отфильтровать и вывести скиммер-пугалку, а потом редиректнуть на какой-нибудь шок-контент типа meatspin. Может его от внезапности парализует и он перестанет заходить?

По ходу дела, может это скриптом делается. Попробуй добавь картинки с кодами "я не робот". посмотри, что получится.

з.ы. но если это человек в ручную делает, то это реальный диагноз, и как с этим бороться знают лишь психиатры.

Не скриптом, все Вебвизором просмотрено, руками делается. Он не только заполняет формы левыми данными, но и в поиске по товарам вводит шизофренические запросы, это в логах сервера есть. Вот примеры: сердце, где сердце, квадратные уравнения, диференциальные уравнения, дифференциал, сход-развал, задать вопросы, как задать вопросы, обратная связь, где ответы на мои вопросы).

В начале мы тоже подумали, что это какой-то кривой бот сочиняет сео-тексты (Заходит как–то сеошник в бар, ресторан, купить пиво, коктейли, алкогольные напитки, клубы, лучшие бары в Москве, заказать банкет в ресторане, проведение свадеб, юбилеев 😂), однако просмотром вебвизора видно, что вводит руками клавиатурой, если есть опечатки - то затирает текст и перепечатывает и т.п.

Т.е. работа ручная, а диагноз однозначно есть. Вопрос в том, почему он бориться именно с нашим сайтом, а не с Гуглом.

на заказы сделать проверку по телефону мобильному. Хочешь заявку сделать напиши телефон и введи контрольную цифру, и все через телефон сделать. Кроме как лазить у вас по сайту ему ничего больше не останется. ОН не захочет себя выдать. Так как телефонный номер дают при наличии паспорта, если продолжит обращайтесь в органы с имеющимся телефоном вредителя-хулигана.

Так прикол в том, что кроме того как бессмысленно лазить по сайту он больше ничего не делает!

У нас почти полная предоплата (т.е. товар обрабатывается оператором только после поступления сведений об оплате), а неоплаченные счета не просматриваются. Единственный реальный вред, который он сделал - испортил статистику по отказам, теперь сложно понять, кто и на каком этапе пропал или отказался от заказа. Да и статистика эта особа не нужна.

Больше волнует, что это за негодяй и почему он настолько невменяем и какие цели преследует.

Назовите его Кузей, в заказах при определенном стечении куков и других параметров (браузер, операционка и так далее) помечайте клиента, как Кузя. Все заказы от Кузи делать неактивными (чтобы не портили статистики). Даже если нормальный заказ попадет под стечение параметров, то все равно, нормальный покупатель перезвонит вам.

Это Geers - его на пол года отрубили от форума, он вас случайно заметил и взял под свой контроль ... Пару дней назад его выпустили из бани, теперь перестанет делать вам заказы :D

как тут советовали, игнор не плохое средство

даже полные идиоты перестают бить лбом в стену