- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году Google заблокировал более 170 млн фальшивых отзывов на Картах
Это на 45% больше, чем в 2022 году
Оксана Мамчуева
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
При дистанционке у покупателя нет обязанности сохранять упаковку, ярлыки и прочее. Только, разве это и не есть "товарный вид"?
А вот это будут решать юристы и суд, потому как этим, блин, путятам, было неохота думать при принятии поправок. По этому поводу есть один термин, который я очень люблю - ЕПЗ (Ежиков пьяных законодательство).
---------- Добавлено 30.10.2013 в 21:18 ----------
Сделайте срочную доставку, отдайте ее на аутсорсинг. И заломите цену доставки в несколько раз больше обычной. Откажутся - ничего страшного, согласятся - дополнительно еще и заработаете на доставке.
Вы не понимаете - решить ситуацию технически невозможно. Если было бы возможно, мы бы сделали такую услугу, большими буквами бы расписали на сайте, и поставили бы цену доставки в 1000 рублей. Есть желание - мы заработали. Нет - доставляем по графику.
И именно об этом и говорится клиенту, заметьте!
P.S.: Все одинаковы. Даже оппоненты не хотят читать то, что написано :)
---------- Добавлено 30.10.2013 в 21:20 ----------
по поводу дистанционной торговли - вернуть можно, если только не использовался телефон и не вскрывалась упаковка, я прав?
А почитать документы по ссылкам? :)
это самый крутой магазин, который я знаю
Я бы предпочел, чтобы Вы в таких эпитетах расписывали бы свой :) Знал бы, куда обращаться...
Я бы тоже был бы не против так говорить со спокойной душой и чистой совестью о своём магазине - к этому и стремлюсь. Только вот даже если я смогу так сказать - Вы вряд ли обратитесь ко мне, т.к. основные покупатели у меня - женщины, ибо текстилём торгую. Постелькой, подушками, да халатами с полотенцами. И да - мне возвраты не грозят ;)
А вот это будут решать юристы и суд,
Да, верно.
Если нет четкого определения, то в суд. Да и если оно есть, то тоже, но реже.
Кстати, подход этого видео-фона.ру или как там его, может быть и правильный. Хлам можно все равно продать, даже использованный, на том же авито. Потеряешь на этом сколько-то, но не все, тем более телефоны- вещь ликвидная, уходят со свистом. Но зато клиенты бухтеть не будут, в ментовку или потребнзадор лишний раз не побегут.
Все равно процент вменяемых больше, чем невменяемых.
А это лень, как всегда :)
---------- Добавлено 30.10.2013 в 21:37 ----------
Да, верно.
Если нет четкого определения, то в суд. Да и если оно есть, то тоже, но реже.
Кстати, подход этого видео-фона.ру или как там его, может быть и правильный. Хлам можно все равно продать, даже использованный, на том же авито. Потеряешь на этом сколько-то, но не все, тем более телефоны- вещь ликвидная, уходят со свистом. Но зато клиенты бухтеть не будут, в ментовку или потребнзадор лишний раз не побегут.
Все равно процент вменяемых больше, чем невменяемых.
Вот и я про это же. Мне вообще нравится их подход. Кстати, у них на дисконтной карте написано: "Мы сделаем для Вас всё" :)
основные покупатели у меня - женщины, ибо текстилём торгую. Постелькой, подушками, да халатами с полотенцами. И да - мне возвраты не грозят
Ну это как сказать... Просто они не знают, что товар можно вернуть. Вы же тоже не пишете на сайте большими буквами и не передаете под подпись клиенту - "Возврат в течение 7 дней". Когда узнают - вот тут-то будет и беда. Могут и через 3 месяца прийти.
Вы готовы быть клиентоориентированным? Или хотя бы просто действовать по закону?
Действовать по закону, конечно, готов. Только ни у кого и не возникает желания сделать возврат. Даже как-то наоборот. Мы кладём скидочный купон на 5 % на следующую покупку. Купон действует месяц. Так вот, по этим купонам возврат покупателей около 30%. У нас в Иванове текстиль качественный, никаких претензий не было :)
У нас в Иванове текстиль качественный
А, ну тогда вопросов нет :) В этом городе с текстилем все в порядке. Я просто еще на старом рынке (его, кажется, сейчас закрыли) был неоднократно (не по делам, просто друзья привезли), да и вообще город хорошо знаю.
И именно об этом и говорится клиенту, заметьте!
P.S.: Все одинаковы. Даже оппоненты не хотят читать то, что написано :)
Не волнуйтесь, я читал) Просто под определением "технически", каждый понимает разные вещи. Например, невозможность технически доставить собственными силами, перевозчиками, и т.п. В большинстве случаев, эти технические трудности можно решить, но свечи будут стоить намного дороже игры. Это и нужно объяснить клиентам.
В основном покупатели возвращают-то после использования. Понятно, что не хвост и гриву используют, но пленки защитные снимут, на сайте производителя зарегистрируют и прочее. И что, такие телефоны принимают?
Ну, плёнки защитные - понятно... а насчёт на сайте производителя зарегистрируют что - многие владельцы это делают? 😕
а насчёт на сайте производителя зарегистрируют что - многие владельцы это делают?
Ну, многие-немногие, но делают. А потом возвращают.
А потом этот товар покупает другой покупатель и тоже лезет региться. А у него уже не получается. И он звонит и говорит, что ему продали б/у, что по сути верно.
ПС: не знаю зачем они это делают, но нектороые делают. Видимо, дисциплинированные очень. Болваны.