Заблокировали карту "Webmoney Русский стандарт"

Кому интерестно - на счету карточки РС было около 5к гривень.

Пришел в банк

- хочу закрыть счет.

- вы знаете что тогда вы сможете получить деньги только через кассу.

- да, меня это устраивает.

- хорошо без проблем (повозилась с бумажками, ксероксы подписи итд), вывод в кассу займет около часа, вас устроит.

- Да.

- Вы не могли бы снять деньги с карточки чтобы я не задерживала вас (я так понял вопрос с подвохом).

- Нет. Я хочу закрыть счет и мне удобнее будет получить всю сумму через кассу. (она замялась немного, но ничего не сказала. На документе где была сумма она написала от руки что-то типа "карта заблокирована, какой-то код 204, внутренний их как я понял и еще что-то. три строчки короче")

- Хорошо, тогда придите через час.

потом я пришел и получил все деньги через кассу.

проблем с выдачей денег и закрытием счета не возникло. доп вопросов никто не задавал.

чую завтра у сотрудников БРС будет много работы)))

Barabylia

а после того как договор разорвали карта у вас осталась и договор? или все забрали?

Решил пойти этим же путем, но пришел через час, девочка мне сказала, что в выдаче денег отказали, причину не объяснили. Написал опять воз, сказала что отправит в два отдела, теперь сижу в ах*е. На вопрос, какое право банк имеет блокировать мой счет более чем на 2 дня (карту себе в зад пусть вставят), она развела руками. В общем полный беспредел, мало того, теперь Интернет-банк не доступен по каким-то техническим причинам

Интернет-банк работает

Вы разорвали договор с ними? Если да, то наверно вам и отключили интернет-банкинг

тут уже надо спрашивать по какому праву они держат деньги при закрытом счете.

все бумаги подписал. Интернет-Банк работает

в отделении разводят руками, в интрнет-банкинге пишут следующее:

Нихрена не пойму, какой карт-счет, если я разорвал договор, и какое право они имеют удерживать мое личное имущество

еще интересно, Далее условия и ссылка типа на условия, но там только тарифы у указанных пунктов и в помине нет

Ахринет, звоню на горячую линию, говорят что деньги должны выдать причина не указана, теперь снова нужно ехать в отделение, во дела!!!

Хрен его знает че делать, все отделение вместе с начальством поднял на уши, в итоге девочка позвонила в отдел фрод мониторинга (именно они и отказали в выплате), которые в свою очередь также толком ничего объяснить не могут и предоставить официальную бумагу с причиной отказа снятия денег через кассу, после расторжения договора. Можете говорят позвонить в вебмани, но они вряд ли вам что-то конкретно скажут, а вообще по требованию Нац.Банка все счета заблокированы, на которые шли переводы с вебмани. И че теперь делать? Ждать 30 дней?

А карту вы уже им отдали?

нет и договор у меня, они не требуют возврата карты, наоборот говорят, можете ее порезать и выкинуть за пределами банка.

О как:

то есть получается нам вообще счета грохнули ни за хер

вот и понимай как хочешь

т.е. вы просто подпсиали 2 одинаковых документа о закрытии счета - один вам другой банку?

seozar2009, скажите, а Вы с устном или письменном общении с банком упоминали что источник входящих переводов - вывод с webmoney? или указывали, что деньги поступали с сайта mim ?