Товарная партнерка №1. Комиссия до 60%. "Говорящие хомяки" и еще 100000+ товаров!

[Удален]
#2691

Так же могут ещё позвонить по таким заказам как:

104784

104840

B
На сайте с 06.08.2006
Offline
82
#2692

Такая же ситуация со вчерашнего вечера. Zonk выше предупреждал, что они сейчас не успевают все обрабатывать.

Ждем когда инфраструктура расширится и все придет в норму.

shkolnegseo
На сайте с 22.09.2013
Offline
23
#2693
Belkat:
Такая же ситуация со вчерашнего вечера. Zonk выше предупреждал, что они сейчас не успевают все обрабатывать.

Ждем когда инфраструктура расширится и все придет в норму.

Если не успевают, тогда зачем ставить галочку, что они пока что не дозвонились? Просто это действует на нервы. Лучше уж пусть заказ стоит как новый или быстрый, если еще не было прозвона.

Мобильный трафик конвертирую Здесь! (http://vk.cc/3m8hsJ)
RR
На сайте с 11.08.2011
Offline
49
#2694

Подскажите, номер высве4ивающийся на однострани4никах одинаков для всех регионов? Или например цифра (499) которую у меня показывает, меняется в зависимости от города?

S
На сайте с 05.12.2010
Offline
27
#2695
shkolnegseo:
Если не успевают, тогда зачем ставить галочку, что они пока что не дозвонились? Просто это действует на нервы. Лучше уж пусть заказ стоит как новый или быстрый, если еще не было прозвона.

Кто-то очень серьезно увеличил объемы, из-за чего сейчас страдают все партнеры. Заказы просто физически не успевают обрабатываться. До этого бурного роста, обработка заказов была отличной и очень большой процент "пока не дозвонились" подтверждался.

shkolnegseo
На сайте с 22.09.2013
Offline
23
#2696
scorpioxxxx:
Кто-то очень серьезно увеличил объемы, из-за чего сейчас страдают все партнеры. Заказы просто физически не успевают обрабатываться. До этого бурного роста, обработка заказов была отличной.

Я и сам прекрасно знаю, что обработка была отличной. В сообщении ведь писал, что еще не было такого, что бы большая половина заказов ушла в статус "пока не дозвонились". Надеюсь, что ситуацию паправят, а то, к НГ вообще завал будет.

K
На сайте с 22.05.2009
Offline
111
#2697

ну работают же над возможностью "стать оператором" для нас - те, у кого не много заказов, те сами все смогут обзвонить

Zonk
На сайте с 19.05.2006
Offline
321
#2698
shkolnegseo:
Что за хрень с обзвоним заказов скажите мне, пожалуйста??? Уже как пару дней заметил, что большинство заказов сразу же уходит в статус "Пока не дозвонились", притом у многих даже не выставлена дата и время прозвона, то есть клиенту якобы вообще не звонили...
В службу поддержки уже писал пару дней назад, сказали, что прозвонят, но так и не прозвонили! Это совершенно не серьезное отношение.

shkolnegseo, проверили, по всем этим заказам звонили, в истории не всегда записывается звонок т.к. операторы колл-центра используют разных операторов связи из-за того что не все всегда работают стабильно. Если бы вы хотели чтобы заказы еще раз обзвонили то достаточно было бы нажать кнопку "SMS" либо написать список еще раз в тикете, заказы сразу передаются операторам на внеочередной обзвон. Пожалуйста, не надо засорять форум номерами заказов. Сейчас все заказы снова прозвонены, часть подтверждена.

kymir:
ну работают же над возможностью "стать оператором" для нас - те, у кого не много заказов, те сами все смогут обзвонить

Да, такое будет, это оказалось немного сложнее, чем предполагалось, но мы это сделаем.

WU
На сайте с 07.10.2007
Offline
173
#2699

это все понятно, октябрь, ноябрь и декабрь - самые лучшие месяцы в году для продаж, жалко что система была не готова к сезонному увеличению спроса, будем надеется на быстрое решение проблем

shkolnegseo
На сайте с 22.09.2013
Offline
23
#2700
Zonk:
shkolnegseo, Если бы вы хотели чтобы заказы еще раз обзвонили то достаточно было бы нажать кнопку "SMS" либо написать список еще раз в тикете, заказы сразу передаются операторам на внеочередной обзвон. Пожалуйста, не надо засорять форум номерами заказов. Сейчас все заказы снова прозвонены, часть подтверждена.

В тикет я писал, и мне ответили, что обзвонят, но в итоге через пару дней на тех же заказах так и не было прозвонов. И я смс постоянно отправляю, но даже на тех заказах, по которым отправлял смс - все ровно не было обзвона. Вот и решил на форум написать, так как в службе поддержки ответа пришлось бы ждать сутки. А за флуд извиняюсь, сам не люблю это дело, но вопросы как-то решать нужно, и желательно быстро.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий