Яндекс.Маркет меняет допустимые сроки обработки заказов, сделанных на сайте магазина

Команда Яндекс.Маркета предупреждает пользователей сервиса, что с 1 марта 2015 года на Яндекс.Маркете изменяются допустимые сроки обработки заказов, сделанных на сайте магазина. Максимальный срок подтверждения заказа сократится до одного часа. Это значит, что магазинам, которые не связались с покупателем в течение часа после оформления заказа, может быть присвоена ошибка «Нет ответа на заказ через сайт».

Всем владельцам магазинов рекомендуется обратить на это внимание и подготовиться внести изменения в регламент работы магазина, если сроки ответа на заказ сейчас не соответствуют новым требованиям.

Если не получается дозвониться клиенту в течение часа, необходимо направить на его электронный адрес письмо с контактами для обратной связи и подробностями о заказе: информацией о наличии товара, его точной стоимости с учетом доставки, а также времени, когда товар будет доставлен или передан курьеру.

Все появившиеся вопросы можно задать своему менеджеру в Яндексе или специалистам службы поддержки.

subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

Стоимость акций Google снизилась, но в будущем ожидается скачок роста

Стоимость акции корпорации Google снизилась с 600 долларов США в сентябре до 526 в настоящее время на фоне признаков замедления роста рекламных доходов

В Торговых кампаниях AdWords доступен процент показов по устройствам для групп объявлений

В Торговых кампаниях рекламного сервиса Google AdWords теперь доступен «Процент полученных показов» по устройствам на вкладках «Группы объявлений» и «Кампании»

Эффективность показов видеорекламы растет благодаря технологиям Programmatic Direct

Уровень видимости объявлений видеорекламы неуклонно растет: в третьем квартале 2014 года показатель увеличился до 38% по сравнению с 29% во втором квартале и 28% в начале года

97 процентов мобильной дисплейной рекламы составляют малоэффективные стандартные баннеры

Стандартные мобильные баннеры все еще составляют удивительные 97% мобильной дисплейной рекламы в США, хотя существует несколько типов более эффективных рекламных блоков

Amazon запустил обучающую программу для рекламных агентств

Гигант интернет-коммерции Amazon запустил обучающую программу Trusted Creative Partner для рекламных агентств

Google AdWords запустил версию Редактора 11.0

Сервис контекстной рекламы Google AdWords объявил о том, что обновлённый до версии 11.0 Редактор AdWords уже доступен к загрузке