Какую взять карту в Привате?

По поводу закрытия карточки в привате. А вернее не закрытия. Реальный пример:

Предприятие перешло с зарплатных карт привата на другой банк. Счета сотрудникам не закрыли. У одного сотрудника была заказана услуга - sms банкинг, или что-то вроде того - информация о транзакциях приходила в виде sms. Он об этом благополучно забыл, sms-ки не приходили. Но спустя несколько лет - звонок из банка: У вас на счету минус (более 200 гнр.), сделайте милость - оплатите. Вобщем они за заказаную услугу, каждый месяц снимали деньги, услуга эта не оказывалась, а долг потихоньку рос. Причем на момент, когда карточкой перестали пользоваться - там был положительный остаток.

Вот такой прикол. Не знаю чем это все закончилось - были разбирательства, письма, и т. д. Но сам факт очень неприятный.

Это касается не только привата. В Пивденном аналогичная ситуация была со мной - была заказана услуга - выписка на email. Карточка давно закончилась, но счет не был закрыт. Правда тут услуга оказывалась, я каждый месяц видел, в выписке, приходящей на email что начисляется -50 коп. Когда сумма дошла до -10 грн - плюнул и пошел закрыл счет. Что интересно - услугу я заказал просто позвонив по телефону. А для того чтобы отказатся - пришлось писать заявление. А если бы я об этом не знал, например перестал пользоваться этим почтовым ящиком. Никаких других сигналов от банка, что я плавно ухожу в минус небыло. На момент прекращения использования карточки на ней тоже был положительный остаток.

Будьте внимательны! Счета с удовольствием создаются банками по любому поводу, но никогда не удаляются. Особенно бесят выше описанные ситуации, когда загоняются в минус. Какого спрашивается хрена оказывать услуги, если на счету нет денег? Заморозили бы его к ебеням или удалили.

я думаю, что все прекрасно понимают, что большинство этих проблем не только из-за "плохого банка", а также из-за того, что клиенты сами "прошлёпывают", не читают договора, подписываются на незаконно предложенные "бонусы" и т.п.

но факт активного нежелания одинаково качественно закрывать услуги, как открывать, явно присутствует

Саппорт Привата - это вообще отдельный разговор). Предпочитаю решать вопросы в центральном отделении города - там есть адекватный отдел персонального обслуживания клиентов.

---------- Добавлено 21.02.2013 в 19:02 ----------

Дык любой украинский (да и российский видимо) банк хочет поиметь профит с клиента. Если образовалась маленькая задолженность, то звонить и писАть естественно не будут, ждут, когда нарастёт долг по бешеным ставкам офердрафта, а потом начинают пилить мозг.

Какой банк в Украине еще порекомендуете?

Любой банк вообще по определению, потому что это главная миссия любой коммерческой организации.

Вопрос на который нет ответа. Напишите зачем вам карта? Почему Приватбанк? По своему опыту могу сказать что в идеале карт должно быть несколько. Использую карты двух банков, на одном храню деньги с возможностью бесплатно снять/положить, а второй рассчитываюсь в магазинах и в инете. В идеале для инета и магазина карты должны быть разные. Если интересно могу написать какие карты и какие банки.

---------- Добавлено 02.04.2013 в 11:14 ----------

Он то хочет, но вам никто не запрещает, играя по правилам банка, ничего ему не платить и самому получать профит.

Каким это образом?

Единственный плюс привата, это система "Приват-24". Ничего подобного ни в одном банке страны нет. Это перекрывает постоянную текучку и отсутствие специалистов в отделениях. Моей жене когда-то при открытии студенческой карты без её ведома впарили копилку, которая каждый месяц драла со счёта по 50 грн, причём самой этой "копилки" в панели приват-24 видно не было. Я задолбал их поддержку настолько, что на следующий день после моего с ними общения жене позвонили из Днепра и долго извинялись, а бабу, которая ей впихнула эту копилку, уволили. Так что если возникают какие-то траблы с ними, сразу говорите, что будете звонить в Днепр. Они моментально шёлковыми становятся. А если не верят, то набираете горячую линию прямо у них на глазах, тогда точно присядут.

а взять карту у другого банка не вариант?например юникредит