Hostpro.ua превратился в полный отстой

к сожалению не понимаю ваше выражение "криво поставили панель" вероятно по каким то причинам не работали некоторые функции, с чего вы решили о том что это компетенция хостера и он отвечает за это, скажите у вас впс администрируемый?

а зачем вы приобретаете услуг которой не умеете пользоваться? для простых смертных есть шаред хостинг/вип хостинг.

а нет, лучше ведь на хостера все списать, понимаю...

я вам хотел донести только одно - если у вас неадминисмтрруемый впс то это ваши проблемы как работает софт внутри впс, у вас есть root доступ, хостер отвечает за доступность вашего контейнера и корректного выделения ресурсов согластно тарифу для него.

не красиво приходить на форум с такими резкими заявлениями.

Ps мне отвечать не обязательно.

вот это вы правильный пример привели.

я прихожу в автосалон - у меня есть навыки вождения, мне нет надобности знать как происходит впрыск топлива в двигатель и тд... и под капот я ей не буду заглядывать даже.. в случае если что то случилось я её отдаю по гарантии... и мне её чинят... мое дело одно - заправлять (в проекции на хост - платить за хост) и ездить (пользоваться услугами).

и могу сказать что вы последний раз очень давно были в автосалоне - 80% людей которые покупают машины в автосалонах есть именно такие о которых вы описали :)

Думаю, что хостер должен отвечать за работоспособность при установке. Т.е. если сломалось уже позже тогда не должен отвечать т.к. скорей всего юзер сам что-то сломал.

софт ставили они - изначально он должен работать... все остальное это мои проблемы - я с вами полностью согласен в этом вопросе... но сначала он должен работать...

как я уже объяснял выше данная проблема была последней каплей... при этом никаких компенсации ничего...

ну это должно быть прописано в договоре как минимум, косяки могут быть вообще от производителей панелей.

---------- Добавлено 11.12.2012 в 14:53 ----------

хорошо, а что у них в договоре по этому поводу?

они же не производители софта, верно? не факт то что вы правы.

в первом топике не вижу фактов на основание которых можно ругать хостера (кроме аптайма), пока на его стороне.

в договоре у них написано что они не несут ответственности за:

4.1.14. За работоспособность и пригодность к использованию программного и аппаратного обеспечения, разработанного третьей стороной.

но есть один нюанс - поскольку все что они используют является не ихней разработкой - по этому как бы они не несут ответственности низачто, но они предоставляют услуги на территории Украины, соответственно попадают под действие статьи 4 и 6 закона о защите прав потребителей.

насчет ругать - я описал то что происходило с этим хостом последние 3 месяца. вывод делать тем кто это прочитает... Вы сам администратор хостинга :) как я понял из профиля. я понимаю Вашу позицию.

насчет фактов. если не сложно прокомментируйте пожалуйста косяк с тем что отваливаются ip постоянно. и данная проблема во-первых не была обнаружена хостером, во-вторых это не устранимый баг, в-третьих о баге было известно как мне сказали, в-четвертых решений кроме отказаться от услуги предложено не было тех отделом. так же не был поднят вопрос о компенсации за предоставлении не качественных услуг.

нет нет, они и вправду вправе не нести ответственность за стороннее ПО. (это вполне нормальная практика, по моему вполне очевидная)

я за справедливость, если были косяки с доступностью сети/контейнера то за это они ответственность несут, в этом моменте вас поддерживаю.

а вот про администрирование я с вами вынужден не согласится, по этой причине залез к вам в топик.

просто народ любит выносить сор из избы не имея под этим никакого основания.

согласен с топикастером, за последние несколько лет поддержка у хостпро ухудшилась сильно, у них держу 1 впс с особо неважной информацией

вообще я по прошествию многих лет склоняюсь к мысли что в украине мало нормальных хостеров, вечно какие то проблемы, менталитет такой у нас в стране что ли? :)

Я думаю вы там не были сами. Вы обязаны регулярно проходить ТО (за ваши деньги) иначе ваша гарантия тю-тю. Я уже молчу что если у вас нет прав это ваша проема а не автосалона ( а у вас именно тот случай вообще не понимаете что делаете). Плюс гарантия не распространяется на расходные материалы и таки вещи как менять резину в конце концов. Если вы не слышали про времен года то это опять же не проблема автосалона.

P.S. те кто права не покупал знают что устройство автомобиля и его двигателя в общих чертах проходят в школе вождения.

Неправильно что? То, что хостер в Ваших скриптах ищет за Вас вредоносный код? Это да, это неправильно. Хостер должен заниматься размещением сайтов, а не их сопровождением.