Payoneer

PR
На сайте с 12.12.2011
Offline
19
#311
N_N_N:
Можно с другой карты пополнить - https://load.payoneer.com/LoadToPage.aspx

payoneer_rep, или я не прав?

Эта опция есть только у аккаунтов, активно получающих выплаты от партнеров или через US Payment Service.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 16:54 ----------

LegalAdvice:
Решил зарегистрироваться и задать вопрос здесь. Вроде как здесь отвечают, в отличии от саппорта - полное игнорирование и уныние.


Где-то год назад я сделал себе карту и подключил US Payment Service. Послал все необходимые документы, получил все неободимые подтверждения. С тех пор картой не пользовался.

За это время получил платежи на PayPal и решил воспользоваться вашими услугами для вывода. Вбил все данные в аккаунте пейпала и через пару дней получил от вас письмо - You have a pending Payoneer payment. Further action is required!

В этом письме меня зачем-то просят повторно загрузить документы, удостоверяющие личность и ответить на вопрос об источнике происхождения. Нет проблем - документы сфотографировал и загрузил, пояснения написал. Получил письмо - Start receiving money via US Payment Service.

После этого - тишина. В аккаунте Payoneer сумма видна, но стоит пометка, что она требует дополнительного рассмотрения.

В этой ситуации более всего напрягает задержка и молчание саппорта на фоне, как мне кажется, странных просьб о повторном предоставлении документов и информации. Насколько я помню все это уже было сделано мною при регистрации и практическое значение повторных действий - сомнительно. Тем не менее, все ваши запросы были мною удовлетворены моментально - проблемы в этом большой не было.

Могу я хоть как-то получить информацию о судьбе моих денег? Из моего опыта, для финансовой организации, кажется очень странным игнорирование общения с клиентом. Это вызывает недоумение и справедливое раздражение.

Моя обеспокоенность высока, т.к. сумма перечисленная мною достаточно крупная для меня - несколько тысяч долларов. Наверное мне следовало бы отправить для начала какой-то тестовый платеж, чтобы хотя бы отчасти убедиться, что ваша организация работает корректно. Однако, к сожалению, я этого не сделал. Просто забыть об этой сумме я не могу и не собираюсь этого делать.

Благодарю вас за ответ заранее и надеюсь на скорое прояснение ситуации.

Добрый день, техподдержка отвечает на письма в течение 3-4 рабочих дней, по экстренным вопросам, обращайтесь, пожалуйста, по телефону или в чат. Вы также можете отправить мне ЛС с номером тикета или мейлом, на который зарегистрирована карта, я проверю в чем дело. Спасибо.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 16:57 ----------

Efimoff:
Интересует ответ куратора темы. Счет субсчет не важно как называть, украинское законодательство нарушается по факту? Из того что я прочитал я кое что не понял.

Вам выше ответили совершенно верно. Ни в одной из 210 стран, в которой Payoneer работает, мы не нарушаем местное законодательство.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 17:00 ----------

Vincent_:
Если заказать карту самому и потом прикрепить к http://cards.wmtransfer.com/, то проблем возникнуть не должно?

Опция пополнения карт через систему WebMoney доступна только от карт, заказанных от WebMoney напрямую.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 17:05 ----------

End1:
Зарегался в Payoneer'e по промо-ссылке, обещанных 25$ пока не видно.
Карту заказал, получил данные US Payment Service, ввожу их в Paypal'e, пишет ошибку "You cannot add a bank at this time.", Не подскажите в чём может быть проблема?

Реферальный бонус начисляется в течение месяца после того, как вы получите как минимум $100 выплаты. При добавлении счета в PP в последнее время многие пользователи сталкиваются с такой ошибкой, это решается обращением в техподдержку PP.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 17:07 ----------

Nickk:
Зарегистрировался в Payoneer но указал место проживания(Украина, Крым) для получения карты отличное от гражданства(Россия). По сути обычная ситуация когда человек живет за пределами Родины, тем более в пределах СНГ, но саппорт видимо посчитал меня мошенником и отказался вести диалог, хотя в своем ответе я выразил свое согласие на получение карты по месту прописки, гражданства.

Сбросьте, пожалуйста, ЛС с номером тикета-обращения в саппорт.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 17:13 ----------

AboutSEO:
Ахтунг!
сегодня проверил 3 банкомата в минске разных банков и все выдали ощибку!
ппц.. остался не траханый и без телок...
для обнала держал ее на самый край и самый край меня поимел....
по инету все оплаты проходят!
хочу об'яснений...
нахера мне такая карта по которой я не могу снять налик!

Мне искренне жаль, что вы оказались в столь неприятной ситуации, однако снятие наличных в Беларуси проходит без проблем. Если вы хотите, чтобы я проверила конкретно вашу карту, сбросьте, пожалуйста, ЛС с мейлом, на который она зарегистрирована.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 17:14 ----------

End1:
Удалось прикрепить банковский счёт USPS к paypal'у с помощью тех поддержки. Карта всё еще в пути, соответственно еще даже не активирована. Могу ли я сейчас перевести средства с paypal на свой счёт?

Да, вы можете переводить средства, не дожидаясь получения карты.

Рита, Payoneer Community Manager Кстати, Ваша карта PAYONEER здесь! (http://account.payoneer.com/ru-ru/index.aspx?utm_source=Community&utm_medium=Links&utm_campaign=searchengines) Мы "Вконтакте" (https://vk.com/public29232079) и Twitter'e (https://twitter.com/Payoneer_RU)
В
На сайте с 10.08.2010
Offline
141
#312

чем Payoneer лучше аналогичных систем, в которых комиссии на ввод/вывод средств существенно меньше?

AboutSEO
На сайте с 18.01.2007
Offline
154
#313
payoneer_rep:


Мне искренне жаль, что вы оказались в столь неприятной ситуации, однако снятие наличных в Беларуси проходит без проблем. Если вы хотите, чтобы я проверила конкретно вашу карту, сбросьте, пожалуйста, ЛС с мейлом, на который она зарегистрирована.

приношу извинения, в одном предложили белки, скорее всего это проблема в самих банках.

просто убило, когда первый в гостинце выдал - карта заблокирована, второй банкомат - error.

E1
На сайте с 05.09.2010
Offline
122
#314

Есть вопрос.

Я заказал карту напрямую с сайта payoneer, но как узнал из правил, возможность вывести средства на WM есть только у тех держателей карт, которые заказали эту карту у Webmoney, но к этой карте нельзя подключить USPS.

Собственно, вопрос такой, если у меня будет 2 карты, один прямой с подключённым USPS и один от Webmoney, и т.к. в системе присутствует возможность перевести средства с одной карты на другую (Transfer to another card), могу ли я воспользоваться этой функцией для перевода с первой на вторую и для последующего вывода на wm кошелёк? Легальная-ли это схема?

Спасибо заранее за ответ.

A1
На сайте с 27.10.2011
Offline
47
#315
Я заказал карту напрямую с сайта payoneer, но как узнал из правил, возможность вывести средства на WM есть только у тех держателей карт, которые заказали эту карту у Webmoney, но к этой карте нельзя подключить USPS.

Вывод НА вебмани есть не только у карт, заказанных у вебмани. Это вывод ИЗ вебмани на Payoneer только у них.

У меня от одеска карта и есть вывод на вебмани.

PR
На сайте с 12.12.2011
Offline
19
#316
End1:
Есть вопрос.

Я заказал карту напрямую с сайта payoneer, но как узнал из правил, возможность вывести средства на WM есть только у тех держателей карт, которые заказали эту карту у Webmoney, но к этой карте нельзя подключить USPS.

Собственно, вопрос такой, если у меня будет 2 карты, один прямой с подключённым USPS и один от Webmoney, и т.к. в системе присутствует возможность перевести средства с одной карты на другую (Transfer to another card), могу ли я воспользоваться этой функцией для перевода с первой на вторую и для последующего вывода на wm кошелёк? Легальная-ли это схема?

Спасибо заранее за ответ.

Добрый день, мы не поддерживаем перевод между электронными кошельками. Вы можете получить дополнительную карту от WebMoney и выводить на нее средства от WebMoney. Перевод денег на WebMoney доступен для многих карт, полученнных от партнеров. В случае, если вы получите вторую карту от WebMoney, никаких переводов между картами не будет.

E1
На сайте с 05.09.2010
Offline
122
#317

Т.е. если я имею 2 карты Payoneer, 1 с USPS, а 2-й с возможностью вывода на Webmoney, я НЕ СМОГУ с первой карты перевести деньги на вторую? Так?

LA
На сайте с 20.06.2013
Offline
0
#318
payoneer_rep:

Добрый день, техподдержка отвечает на письма в течение 3-4 рабочих дней, по экстренным вопросам, обращайтесь, пожалуйста, по телефону или в чат. Вы также можете отправить мне ЛС с номером тикета или мейлом, на который зарегистрирована карта, я проверю в чем дело. Спасибо.

Номер тикета: LTK1215303363017X

В нем я уточняю, какой документ мне следует послать. Не дождавшись ответа, послал водительское удостоверение. Могу и другой документ послать - это не большая проблема. Просто нужна от вас обратная связь.

Основной вопрос, на который хотелось бы получить ответ: какова судьба моих денег? Они до сих пор висят в аккаунте, как ожидающие какого-то подтверждения.

Очень надеюсь, что вы сможете помочь разобраться в этой ситуации. Заранее благодарю.

PR
На сайте с 12.12.2011
Offline
19
#319

LegalAdvice, добрый день, вам 20 июня отправили тикет LTK1215303368882X с просьбой предоставить ряд скриншотов, подтверждающих платежи. Пожалуйста, предоставьте их как можно скорее, чтобы отдел US Payment Service мог верифицировать ваш счет и загрузить платежи.

С тикетом LTK1215303363017X все в порядке, вижу, что вы успешно загрузили документы.

---------- Добавлено 24.06.2013 в 12:22 ----------

End1:
Т.е. если я имею 2 карты Payoneer, 1 с USPS, а 2-й с возможностью вывода на Webmoney, я НЕ СМОГУ с первой карты перевести деньги на вторую? Так?

Возможность вывода на Weboney - это дополнительная опция для ряда карт, мы не открываем карты специально с этой опцией. На одной карте может быть и USPS, и вывод на WebMoney. Вы можете получить вторую карту в случае, если она заказана от WebMoney, соотвественно, вывод возможен с WebMoney на карту, а не наоборот.

E1
На сайте с 05.09.2010
Offline
122
#320
payoneer_rep:
[Возможность вывода на Weboney - это дополнительная опция для ряда карт, мы не открываем карты специально с этой опцией. На одной карте может быть и USPS, и вывод на WebMoney.

1) Не подскажите какие это карты, где может быть и USPS и вывод на WebMoney?

2) Планируется-ли для карт заказанных напрямую сделать функционал вывода на WebMoney?

Спасибо.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий