Сбой в системе

Ну напишите в вебмани, хотя тут надо писать банку, только с какой формулировкой? Не столько денег перевёл? - Глупо.

Пробуйте договорится с клиентом, пригрозите жалобой в ВМ, в арбитраж уже можно будет объяснить я думаю столько то отправил клиент, столько то мы ему, ошиблись мол.

Но как и писал выше, старайтесь договорится с клиентом по любовно.

Без согласия владельца вернуть деньги никак не выйдет, так что настойчивей пишите ему в кипер, на мейл, а лучше позвонить на мобильный, он же вписал номер телефона в заявку, верно?

нет, в заявку номер мобильного не вписывается. В кипере и на почту не отвечает. Есть только имя, фамилия, номер паспорта и почта, ну номер счета в банке. Логи операции имеются тоже.

Lipcrus, бл у него 0, разве имеет смысл писать а арбитраж и показывать, что он переводил нам деньги. Думаю дальнейшие события им по барабану. Или я ошибаюсь и они будут помогать в расследовании этого дела?

Аттестат у него какой? Можно попробовать написать претензию, в которой описать сложившуюся ситуацию, может это заставит владельца выйти на контакт и вернуть часть средств.

аттестат - формальный бл 0

Какой объем лишних средств?

Вообщето косяк ваш, какбы...

Вы финансовая система, если вы допустили такой косяк, то я бы на вашем месте молчал об этом, чтобы не портить репутацию свою и своего обменника.

Я вас удивлю, но финансовые системы не имеют права на ошибку - потому что это деньги!

С таким рвением как вы собираетесь искать человека, лучше займитесь системой и её проблемами.

Если это не ваш косяк, а допустим процессинга банка - то обращайтесь к ним. Если глюк ВМ - то к ним.

Считайте что купили опыта, вычтите эту сумму с прогера, который писал систему и сказал что она работоспособна на 100%.

Да, все доказательства - это логи вашей системы?

А теперь представьте ситуацию, я пишу в ВМ Арбитраж и говорю - вот МОИ личные логи, МОЕЙ программы, и они говорят что Я ошибся и отправил лишние деньги человеку, вычтите их с него! Согласитесь звучит абсурдно?

Это уж точно :)

Я не палю ни имен ни названий :)

Согласен, звучит абсурдно, это все уже 100 раз обдумывалось, и хочется узнать мнение и советы других людей.

Ну вот совет поставить претензию человеку.

Объясните - в чем его вина?

Он вам чемто обязан?

Иметь претензию на своем кипере изза вашего косяка - кайфово звучит.)))

Может он не пользуется тем мылом и в кипер заходит раз в месяц - так он точно не сможет выйти с вами на связь.)

Косяк системы, претензию выставлять считаю не справедливо. А почту читал, пришло оповещение об прочтении.

Потерто дабы не нервировать ТС