xlhost.ru удалил все сайты

Иногда бывает. Говорят - можно потом занести ☝

Ну для этого нужно как минимум попросить продавца, по умолчанию продавец в булочной вам вручать его не будет. Так и большинство хостеров, я думаю нормально отреагируют, если их попросить подождать несколько дней.

Аргументы уже по третьему кругу пошли одни и теже.

Мне кажется тема себя исчерпала и вывод таков.

Что клиент сам виноват не предупредив хостера, а сделав это получил бы отсрочку.

Хостер не должен и не обязан хранить данные клиента без оплаты, опять же, за исключением случаев, когда обговорено иное с клиентом.

Да можно было хранить бекапы год(но никто не обязан и упрекать за это не имеем права), да, можно было написать, позвонить клиенту(для этого нужно нанимать отдельного человека, который бы каждый день обзванивал неоплативших клиентов - это + к стоимости услуг).

Клиенту можно было написать, позвонить хостеру, что в этом случае он был обязан сделать но не сделал, так кто теперь виноват?

не подсчитайте за пиар потому что данный хостер не нуждается в пиаре но была ситуация с джино примерно вот такая, как клиент я в их биллинге числюсь уже третий год, у меня раньше не было вм кошелька и я всегда и все услуги оплачивал посредством яндекса, на тот момент получилось так что каким то образом мой платежный пароль перестал подходить к моим яндекс деньгам и у меня отпала возможность оплатить услуги а в этот же день в 12 ночи мой аккаунт заблокировался бы, обратился в суппорт объяснил ситуацию и мой аккаунт работал в их системе на минус до тех пор пока мне яндекс целых два месяца восстанавливали платежный пароль. Как все сделали естественно я погасил свою задолженность. Давайте теперь прикинем у джино огромное число клиентов и я не думаю что потеряв меня который оплачивает их услуги в размере 514 рублей они бы обеднели. Просто люди пошли на встречу. Вот это я считаю профессиональным подходом к клиентам.

Вот Тс потерялся на две недели иксэлхост удалил все его данные ну мог же хостер просто посмотреть какие днс сервера стоят у домена тс? понятное дело что если там стоят ваши днс сервера значит тс по любому появится и не нужно было просто идти на крайности и сразу после истечения срока сносить его аккаунт

Да уже всю тему изжевали.... не надоело? Одно и то же по 10-му кругу.

а в чём проблема? большинство хостеров без проблем даст отсрочку по платежам. было бы запрошено. :)

а если молчим и не оплачиваем, значит или съехал или забил. зачем тогда хостеру ресурсы тратить на "мёртвого" клиента?

Да вам не понятна сама суть. Вы видите разницу в своей ситуации и ТС? Вы обратились к хостеру, потому как важны ваши проекты, а ТС просто пропал. И опять же, клиентов тысячи, по каждому отдельному случаю никто не будет нанимать сотрудника, чтобы тот лазил по хуиз и проверял днс(кстате не факт что именно хостера днс стоят), при том, что услуги эконом класса. Для этого есть биллинг, который автоматом блокирует аккаунты а потом через определенное время их удаляет.

Никакой разницы. Юр. лицо может работать по оферте или по бумажному подписанному договору, и его можно расторгнуть точно также, как и с физическим лицом - по правилам расторжения, прописанным в договоре. Например, с отправкой письменного извещения и акта о расторжении, если это предусмотрено договором. Ведь так?

Возможно что и не понимаю)

Ну конечно же важны и только по этому я держу свои проекты только у серьёзных контор которые на рынке больше пяти лет и имеют все лицензии на те или иные услуги которые он предоставляет.

Тут вывод один что серьёзные проекты не будут хоститься у контор за 2 бакса. и без каких либо лицензии на то

Но с другой стороны я даже скажу спасибо иксэлхостеру что дает такую замечательную возможность развивать сферу веб строительства в снг. Потому что не у всех есть возможность платить за размещение сайтов больше 2х баксов в месяц

Биллинг это хорошо, но опять таки бывают разные сутации

серьёзные проекты размещают на выделенные сервера и не жалеют 200-300-400$ в месяц на аренду этого сервера.