xlhost.ru удалил все сайты

Правила есть правила. С ними не поспоришь. Но срок в 2 дня заставляет задуматься об адекватности.

:) да там все просто пока клиентов мало нету особой нагрузки и проблем поэтому некто не задумывается о тех моментах в следствие чего на сайте нету инфы и клиент покупает кота в мешке.

система контроля ресурсов с тех стороны и лимиты по cpu/io в тарифах есть у любого серьезного хостинга.

Есть у всех ограничения и мало у кого они указаны в тарифах. Но речь здесь идет о неограниченном трафике, которого не бывает по мнению kil

Все-таки интересно, за что был удален аккаунт... Может там действительно были более весомые причины помимо просрочки платежа?

Я не думаю, что вменяемый хостер снесёт аккаунт через пару дней даже невзирая на оферту.

dyakoff, Вам в адвокаты нужно идти :)

Представителю xlhost.ru даже отписываться уже нет смысла в теме - вы на 11 страницах отмазали его по самый не балуй :)

А он и есть местный адвокат.🤣

В любой теме любого хостера всегда защищает. Берется даже за самые безнадежные случаи.

Я бы даже наверно нанял его за деньги адвокатом в случае еслиб накосячил чего.☝

Никто никого не защищает, просто очень уж наезжают на хостеров и ожидают от них чуда, а на самом деле это такая же компания как и все и благотворительностью и подачками заниматся не обязана. И договор такой же как и везде, которого нужно придерживатся как хостеру так и клиенту.

ПС Уважаемый kolobok74 - непрофессионально не соблюдать договор, а также забить на свой заказ, а через время вспомнить, когда уже время прошло и венить в этом хостера. Зачем перекладывать вину на когото другого мотивируя это какимито моральными принцыпами и непрофессионализмом? Уже писал, обратитесь в webmoney с просьбой пополнить баланс на 2е суток, типа мамой клянусь - отдам. Куда вас пошлют? Почему же от хостера ожидают большего?

Да о какой благотворительности идет речь? Вы можете хоть заранее отключать аккаунт, предварительно указав такую опцию в договоре. Флаг вам в руки!

Разговор идет про разный подход и отношение к клиенту, выходящее за формальные рамки. Одни хостеры хранят данные пользователя длительное время, а другие сразу все удаляют. У одних четко и ясно прописаны условия и правила предоставления услуг, а другие работают по "понятиям". Одни готовы предоставить кредит на несколько дней, а другие шлют на три буквы.

В итоге одних хостеров хвалят, а других кроют матюгами. Законы рынка никто не отменял. Вам не нужны клиенты — как хотите! Они уйдут к конкурентам, а вы так и останетесь непойми чем с рейтингом на троечку и кучей негативных отзывов.

Отчасти вы правы, но, когда клиент не просит ничего, то почему это должно ему предоставлятся?

Опять же, как уже писал, если клиент предупреждает, то любой хостер пойдет на встречу, а по умолчанию действует согласно договору(регламенту).

Изначально неправильный подход у СНГшных хостеров. Конкуренция сыграла свою роль, каждый пытается предоставить плюшек, а в итоге клиент уже воспринимает это как должное. Не удивлюсь, если скоро к хостингу будет прилагатся бесплатный календарик, пачка сливочного масла и билет на трамвай 😂😂😂

Да, каждый волен предоставить своим клиентам поощрения и бонусы, но это будут именно поощрения а не обязанности🙅

Да и поясните понятие "формальных рамок". Что подразумевается по этим? Где это прописано? Кем регламентировано? Или речь снова идет о морали? Да нету в бизнесе морали, иначе при сострадательном подходе к своему бизнесу не будет его самого ибо конкуренты и расходы скажут свое слово. Никто не будет работать в убыток, даже если оборудование простаивает, почему хостер обязан его предоставлять бесплатно? Значит ты работай, зарабатывай на своем сайте, а я пойду в убыток?

Ребят, вообще-то все наверное забыли, что речь идет в данный момент о xlhost.ru. 11 страниц разговора ни о чем. Думаю, что стоит рассматривать данную ситуацию, а все остальное можно обсудить и в личке. Представитель xlhost как только появится на форуме, так и объяснит ситуацию.

Смысл который день апать тему, где вообще непонятно что произошло? Может все же стоит обсудить не имеющие отношения к теме моменты в личке?

Здравствуйте, к сожалению читал только первую страницу темы, но этого достаточно, чтобы понять, о чем идет речь.

Twingris, у Вас очень много доров с доменами в зоне .tk и .co.cc, нам не интересно держать на своем хостинге. Аккаунт не был оплачен, данные были удалены. Создайте пожалуйста новый тикет с просьбой выдать бекап, мы посмотрим что там есть.