- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году 36,9% всех DDoS-атак пришлось на сферу финансов
А 24,9% – на сегмент электронной коммерции
Оксана Мамчуева
Их сайт работает. Онлайн оператор также. Думаю можно узнать что к чему. Вроде не прячутся же.
Это просто ужас, а не хостер. Весь день не доступны сайты и инфы никакой не дают, когда востановят. Чем занимаются весь день! хз.
С таким отношением к работе, стремно становится здесь держать даже сателиты.
Уже скоро будет сутки, как все лежит:(. Видимо сгорел сервер. Другие сервера в этом ДЦ работают. В ДЦ, где они арендуют сервера, в выходные дни работает обслуживающий персонал? А то если ждать понедельника, то нужно видимо начинать перенос сайтов. Главное абсолютно никакой информации не дают, когда восстановят.
Их сайт работает. Онлайн оператор также. Думаю можно узнать что к чему. Вроде не прячутся же.
Так вот их ответ:
---
Здравствуйте! В датацентре, где расположен сервер случилась серьезная проблема. Специалисты датацентра работают над ее решением. К сожалению, о сроках ничего говорить не можем. Мы максимально стараемся повлиять на то, чтобы проблема была устранена, как можно скорее. Все клиентские данные сохранены. Потому однозначно работа сайтов будет восстановлена.
И это при том, что сервера они арендуют в Германии. Неужели там такие нерасторопные сотрудники?! Надеюсь хоть бекам сайтов у них свежий.
---------- Добавлено 09.06.2012 в 00:44 ----------
Уже скоро будет сутки, как все лежит. Видимо сгорел сервер.
Если так, то за сутки должны же были починить или перенести на другой сервер!
Надеюсь хоть бекам сайтов у них свежий.
Читайте в правилах, где должно быть указано как часто создают бэкапы и создают ли вообще.
Если так, то за сутки должны же были починить или перенести на другой сервер!
Да, конечно, при условии что сервер доступен хотя бы по KVM. А если нет, но увы физически нереально.
а самое плохое, что ещё и бэкапы не выдают, эх как я сильно пожалел, что основную часть сателлитов недавно перенес именно к ним... :(
Сегодня получил от службы поддержки список проблемных IP-адресов, сказали что делали рассылку с этим списком ещё 31-го числа. Мне письмо не приходило (и в "спаме" тоже нет). И при первом обращении в СП мне тоже списка не предоставили. Если бы получил список сразу, без проблем сменил бы IP-шники и не жаловался, а так - неделю полтора десятка сайтов в дауне 😒
рассылку тоже получил лишь после того как сам обнаружил даун....
идентичная история, саппорт онлайн тоже не дал списка IP. сказали смените, я сменил, оказалось на другие не рабочие....
теперь вот снова даун. сроки не называют.
причем я не уверен, что восстановят работу.
---------- Добавлено 09.06.2012 в 14:13 ----------
Так вот их ответ:
Если так, то за сутки должны же были починить или перенести на другой сервер!
они похоже ДЦ меняют. инфу не дают.
Нет такой проблемы как "серьезная проблема".
Когда не называют проблему значит что-то скрывают.
Нужно ли будет менять ip на ДНСах не знают.
А как можно не знать??!!!!
рассылку тоже получил лишь после того как сам обнаружил даун....
Если IP адрес стал не рабочим, то не понятно, почему не заменить его на рабочий всем клиентам в автоматическом режиме. Или сделать своевременную рассылку с предупреждением.
ещё и бэкапы не выдают:(
А чем мотивирую отказ отдать бекап сайтов клиента?
А чем мотивирую отказ отдать бекап сайтов клиента?
а ничем, типа бэкапы будут доступны только после завершения восстановления...
Пришло письмо от горе-хостера:
Сервера ДЦ Hetzner, где мы размещали ресурсы клиентов, не требующих мощностей наших собственных серверов, были заблокированы инженерной службой ДЦ «для проверки по подозрению в нарушении некоторых пунктов договора», т.е. по подозрению в спам-рассылке и нелегальном контенте.
Соблюдая политику компании «Unlimits Telecom», мы не передаем данные на наших клиентов без юридического обоснования третьей стороне и всегда готовы самостоятельно разобраться в ситуации и отрегулировать претензии напрямую с нашими клиентами. В целях безопасности, инженеры «Unlimits Telecom» оперативно произвели копирование бекапа из ДЦ «Hetzner» на наши собственные сервера в ДЦ «NewTelco».
К сожалению, копирование не удалось завершить полностью до отключения серверов от сети. Наши специалисты оперативно восстановили данные, которые смогли спасти, на собственных серверах в NewTelco (наибольшее количество клиентов). Бекап-сервер, на который производился ежедневный бэкап всех пользовательских данных, так же был отключён.
Двухдневная переписка, обмен звонками и попытка личного посещения ДЦ Hetzner, по поводу возобновления работы серверов, не привела ни к каким результатам. Естественно, после этого случая мы полностью прекращаем наше сотрудничество с данным датацентром.
В настоящее время, нами успешно достигнуты договоренности о сотрудничестве и размещении нашего оборудования с двумя другими датацентрами в Европе, мы расширяем свой парк серверов за счет «легких» машин для легких проектов.
Вас ждёт хороший сюрприз! Новое качество, более широкие каналы (до 1 Гбит\с на сервер!), система бэкапов в несколько точек Европы сразу!
Более того, всем клиентам, чьи сайты были расположены на задержанных серверах и были недоступны, мы компенсируем время простоя в трехкратном размере.
Видимо поэтому и не дают бекапы.
Юмор: На их сайте написано: Преимущества хостинга в Германии - ОМОН или налоговая не придут арестовывать сервер (как это обычно происходит в России, в случае возникновения проблем). :)
Пришло письмо от горе-хостера:
Команда «Unlimits Telecom» хотела бы проинформировать Вас о некоторых проблемах и рассказать о путях их решения.
Сервера ДЦ Hetzner, где мы размещали ресурсы клиентов, не требующих мощностей наших собственных серверов, были заблокированы инженерной службой ДЦ «для проверки по подозрению в нарушении некоторых пунктов договора», т.е. по подозрению в спам-рассылке и нелегальном контенте.
Соблюдая политику компании «Unlimits Telecom», мы не передаем данные на наших клиентов без юридического обоснования третьей стороне и всегда готовы самостоятельно разобраться в ситуации и отрегулировать претензии напрямую с нашими клиентами. В целях безопасности, инженеры «Unlimits Telecom» оперативно произвели копирование бекапа из ДЦ «Hetzner» на наши собственные сервера в ДЦ «NewTelco».
К сожалению, копирование не удалось завершить полностью до отключения серверов от сети. Наши специалисты оперативно восстановили данные, которые смогли спасти, на собственных серверах в NewTelco (наибольшее количество клиентов). Бекап-сервер, на который производился ежедневный бэкап всех пользовательских данных, так же был отключён.
Двухдневная переписка, обмен звонками и попытка личного посещения ДЦ Hetzner, по поводу возобновления работы серверов, не привела ни к каким результатам. Естественно, после этого случая мы полностью прекращаем наше сотрудничество с данным датацентром.
В настоящее время, нами успешно достигнуты договоренности о сотрудничестве и размещении нашего оборудования с двумя другими датацентрами в Европе, мы расширяем свой парк серверов за счет «легких» машин для легких проектов.
Вас ждёт хороший сюрприз! Новое качество, более широкие каналы (до 1 Гбит\с на сервер!), система бэкапов в несколько точек Европы сразу!
Более того, всем клиентам, чьи сайты были расположены на задержанных серверах и были недоступны, мы компенсируем время простоя в трехкратном размере.
письмо очень похоже на выдуманную историю :)