Оптимизаторским конторам: а вы спамите по телефону?

[Удален]
#61

Главное, как колоритно и бодро 😂 Правильно сим сказал про кнопку.

_
На сайте с 24.07.2002
Offline
299
_Ad
#62

ну ок ок, я понял.. пристыдили. Извините, Михаил, за то что составил вам конкуренцию в высерах. Больше не буду.

зы. топик, кстати, отнюдь не курилочный.. зря вы тут про новоявленность.

лучше б поделились своим мнением насчет тематического телефонного спама.

[Удален]
#63
_Ad:
лучше б поделились своим мнением насчет тематического телефонного спама.

Чукча не читатель...

PM
На сайте с 15.07.2005
Offline
272
PPM
#64

Я у себя в компании организовал отдел активных продаж.

По сабжу: вышеописанных проколов мои менеджеры не делают - обучение + хороший отбор кому звонить.

Но не все так просто: давно существуем, топ-5 по "раскрутка сайтов".

Конверсия в заявки - 1 к 11 звонкам.

Если у вас есть вопросы - задавайте.

AnatolyI
На сайте с 02.08.2006
Offline
69
#65

PPM, как происходит отбор кому звонить?

N
На сайте с 16.11.2010
Offline
38
#66
PPM:
Конверсия в заявки - 1 к 11 звонкам.
Если у вас есть вопросы - задавайте.

Браво!

Отличный результат!

Вопрос следующий - сколько звонков в день может сделать один менеджер включая время на подбор?

ZeeRaN
На сайте с 16.05.2011
Offline
67
#67
noseomen:
Вопрос следующий - сколько звонков в день может сделать один менеджер включая время на подбор?

У нас было не более 30-ти звонков в день, но менеджер не один, так что достаточно. Но конверсия небольшая была, не более двух заказов в день, а чаще ноль.

SEO-услуги, качественно и недорого (/ru/forum/700348) Продвижение сайтов, составление СЯ (/ru/forum/comment/10999957), мелкие консультации - ICQ 621086068
A
На сайте с 11.05.2007
Offline
155
#68
noseomen:
Отличный результат!

чего тут отличного? этими заявками потом подтираются грубо говоря. Их просят для интереса. Да и клиенты полученные со спама и с обзвона как правило не лучшего качества. Готов соприть что отдел телемаркетинга не окупается у PPMа.

SR
На сайте с 17.11.2005
Offline
214
#69
PPM:
Конверсия в заявки - 1 к 11 звонкам.

а сколько отправивших после обзвона заявку становятся клиентами? Какой срок жизни такого клиента?

PM
На сайте с 15.07.2005
Offline
272
PPM
#70
AnatolyI:
PPM, как происходит отбор кому звонить?

Автоматизированно берется часть топа, например от 50 до 200 сайта.

Проверяется возраст сайтов, отсеиваются новички.

После этого автоматизированно проверяется степень раскрученности (через megaindex). Если видно, что у сайта коммерческие запросы в топе - они исключаются.

Получается по факту 60 сайтов из первичных 100.

Вопрос следующий - сколько звонков в день может сделать один менеджер включая время на подбор?

Много. 50 кому дозвонился или 70 с учетом недоступен телефон.

Но ведь время нужно и на встречи, и на переписку, и на повторные звонки. В нашей компании недельный план на звонки.

а сколько отправивших после обзвона заявку становятся клиентами? Какой срок жизни такого клиента?

Главная проблема телемаркетинга вообще - это долгое принятие решения клиентом. Поэтому некоторые созревают и через 4 месяца.

Но если принято решение - нормальные клиенты. Обычные. Когда есть результат в продвижении - никуда они не деваются.

PPM добавил 02.07.2011 в 16:01

aalexeev:
чего тут отличного? этими заявками потом подтираются грубо говоря. Их просят для интереса. Да и клиенты полученные со спама и с обзвона как правило не лучшего качества. Готов соприть что отдел телемаркетинга не окупается у PPMа.

Не совсем так.

В активных продажах колоссальное значение имеет менеджер, в 7-10 раза значимее, чем на входящем потоке.

В нашей компании были сотрудники, которые пахали как лошади. Но из-за того, что неправильно "продавали, результаты были феноменально низкие.

Наверно кто не пробовал активные продажи думает: количество обязательно перейдет в качество.

Нет, в SEO это правило не работает. Клиенту надо уметь продать. И под "продать" - именно умения продажника. Знание SEO этого не заменит.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий