Более двух третей опрошенных маркетологов говорят о своих планах тратить больше средств на данные в 2013 году, и более половины из них говорят, что они планируют нанимать новых сотрудников для работы с данными и аналитикой в этом году. Об этом пишет Marketing Land со ссылкой на данные исследования Data Rich & Insight Poor, созданного Yesmail Interactive и Infogroup Targeting Solutions.
В опросе приняли участие более 700 маркетологов в октябре 2012 года, которым задавали вопросы об их планах на работу с данными и аналитику в 2013 году.
В ходе опроса, 68% маркетологов заявили, что будут увеличивать расходы, связанные с данными и в 2013 году. Только 3 процента планируют снижать эти расходы.
Часть опрошенных маркетологов планируют увеличивать штат сотрудников: 56% респондентов заявили, что они планируют нанять людей для сбора данных и анализа.
Опрос также показал, что веб-аналитика, е-мейл опросы и рассылки, а также социальные медиа стали основным способом генерировать данные о клиентах и запускать кампании; в то же время показы рекламы, почтовые рассылки, печать и телемаркетинг не являются столь эффективными.
В целом, исследование говорит о том, что маркетологи имеют больше возможностей по сбору данных о клиентах и их поведении, чем когда бы то ни было, используя данные веб-аналитики, социальные медиа и кампании по электронной почте, а также многое другое. И они планируют потратить больше в этом году, чтобы получить больший толк от этих данных.