Какое будущее у бизнеса?

вот опять: цепляетесь к фразам, хотя вы прекрасно понимаете что я имел в виду...

а об этом никто и не говорил :) просто тема возникла из темы возможности содержания фирмы и я сказал, что это зависит зависит от оборота клиентов, и тут появились другие мнения...

А еще это зависит от наличия у владельца рук для того, чтобы на компе печатать и знания русского языка хотя бы на уровне начальной школы.

Неужели мысль до сих пор не понятна?

хорошо, вот твоя фраза:

-"наличие клиентуры не является определяющим фактором" - это разве не очередное доказательство того, что ты пытаешься опровергнуть мою мысль о важности клиента? :)

репутация в условиях дефицита зависит от того, как товар соответствует обещаниям. не более того.

оглядываться в условиях дефицита - терять прибыль - это по любому. и оглядываться на клиента в это время не только вредно, но и бесполезно, т.к. любая база имеет актуальность, которая не вечна. другое дело, что надо быть готовым (иметь план и средства) к изменению ситуации на рынке, чтобы не упустить момент и вовремя переключить стратегию.

"Автомобиль может быть любого цвета, при условии, что он черный" - это было одно время правильно, а через некоторое время чуть не угробило компанию, т.к. момент был пропущен.

Это не кастомизация, я специально написал, что кастомизация - это одно, а приведенная концепция - другое. Результаты выложить не смогу, мой собеседник попросил этого не делать.

Kostyan, я конкретный привожу пример, что еще нужно? Если в данный момент по какому-то дичайшему стечению обстоятельств я потеряю почти всех клиентов на копирайтинг и контент, это не приведет к концу моего бизнеса. Просто мне придется его переориентировать. Вот что я пытаюсь сказать, и совершенно не понимаю, как это до сих пор не стало для Вас очевидным.

Не для всех. Многие как раз считают, что при таком обилии денег на рынке, что если один уйдет - двое других придут.

Я считаю наоборот, клиент от нас может уйти только в одном случае - если мы от него сами отказались, причем вне зависимости от нашего мнения - всегда вежливо и так, чтобы все "сохранили лицо".

А личный контроль... как только появляется человек, которому можно отдать этот контроль - почти 100% передам, т.к. это правильно - я работать не люблю ;)

нет, это вполне очевидно.... просто я расценивал твои посты как мысли о том, что клиент в принципе не важен... может я неправильно расценил их, наверное мы друг друга недопоняли...

Так а я к чему? :)

ага. а по научному это называется "делегирование полномочий" :)

в ЖЖ сейчас гуляет похабный анекдот как раз на эту тему с репликой менеджера "Если бы это была работа, то этим бы занимался я" :)