- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Коллеги, помогите, пожалуйста - не знаю как правильно поступить.
Клиент запросил подробный отчёт по проделанной работе и хочет знать на каких ресурсах покупались ссылки. Вроде бы законное желание, но, не зная специфики продвижения, могут последовать претензия вида: почему именно на этом сайте, нам не нравится, что тут стоит ссылка (хотя в реальности люди их могут ставить вполне независимо и там, где захотят).
Может быть у кого-то уже были такие ситуации. Как вы поступали?
Что лучше: вежливо отказать (сослаться на закрытость информации по профессиональным соображениям) или предоставить данные?
Главный вопрос.. сайт уже в топе? или прошел обещанный срок вывода и клиент волнуется(тогда интерес клиента вызван опасением а не надувают ли его ..идет ли вообще какое либо продвижение)
О ссылках на свой сайт клиент может узнать из панели Вебмастера. Оптимизатор не обязан предоставлять данную информацию если это не оговаривалось отдельно.
Другой вопрос что оптимизатор при боязни потерять клиента проявляет лояльность в некоторых вопросах и идет на встречу клиенту(на его личное усмотрение)
А клиент заказал у вас услугу покупки ссылок или все таки продвижение?
Клиент запросил подробный отчёт по проделанной работе
А что является предметом договора? Позиции, трафик, лиды? или проделанная работа?
Главный вопрос.. сайт уже в топе? или прошел обещанный срок вывода
Кстати: а какие сейчас сроки принято гарантировать?
А что является предметом договора? Позиции, трафик, лиды? или проделанная работа?
Кстати: а какие сейчас сроки принято гарантировать?
Я последнее время оговариваю 4 месяца.. обычно хватает. Исключение -новые сайты.
Последний клиент.. 60% запросов в топ 10 через месяц. Правда тема не очень конкурентная ..лизинг
5 запросов из 6 находятся в Топ-3
Остался один - проблемный. Сейчас мы двигаем его за свой счет, т.к. гарантированный срок уже вышел (обещали 3 месяца)
Помимо ссылок мы и другие работы проводили внутри сайта - всё это обсуждалось с клиентом, т.ч. работа "на виду".
Другой вопрос что оптимизатор при боязни потерять клиента проявляет лояльность в некоторых вопросах и идет на встречу клиенту(на его личное усмотрение)
Да, ссылки при определённых обстоятельства всегда можно увидеть. Просто есть ощущение, что клиент старательно будет искать к чему прицепиться (подошел очередной срок оплаты выведенных запросов, возможно ему не хочется продолжать платить). Поэтому не хочется давать дополнительных поводов для придирок.
Продвижение :)
Предмет договора - Топ-10 Яндекса.
:)))) Мы теперь перешли на 6 месяцев...
Что лучше: вежливо отказать (сослаться на закрытость информации по профессиональным соображениям) или предоставить данные?
А вы поставьте себя на место клиента - видите хоть одну причину отказать? 🍿
5 запросов из 6 находятся в Топ-3
да с таким результатом клиент адекватный раньше срока вам денежку должен заносить.
просто скажите что ваша система клиентской отчетности не имеет такой функции как подготовка отчета по закупаемым ссылкам
А вообще скорее всего к вашему заказчику пришли ваши конкуренты и предложили цену пониже. Вот теперь клиент и хочет получить список ссылок чтобы переход был безболезненным.
Да. Для меня (на месте клиента) - это была бы лишняя информация, в которой я не разбираюсь. Чтобы разобраться нужно время, чтобы сделать взвешенные выводы.
Anetta добавил 19-05-2011 в 10:09
Спасибо :)
Хорошая формулировка! Думаю я ею воспользуюсь ;)
в ответ попросите предоставить информацию о пришедших клиентах и суммах заключенных договоров :)
эта информация сильно помогает при продвижении... :) также, как и заказчику сильно помогает в бизнесе информация о закупленных ссылках :)
эта информация сильно помогает при продвижении... также, как и заказчику сильно помогает в бизнесе информация о закупленных ссылках
:))) Боюсь клиенту не понравится такой ответ ;)