- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
ну это уже проблемы клиентов). Кому нужно те смогут и к юристам сходить и в прокуратуру.
даже экспертиза берет неделю на составление заключения
Угу, и всю неделю ничего не делают, а заключение пишется студентом-практикантом по шаблону за 15 минут
Спасибо ТС, от души посмеялась, читая сию нетленную переписку! То дырки не те, то ламинат картонный пробило... 😂
Клиент, имхо, решил таким образом как писатель самореализоваться. Настоящие деловые письма и претензии в таком стиле не пишутся. Ну захотелось поговорить человеку. Ну нечем ему заняться. Ну уж поймите вы его. 😆
и в прокуратуру.
В прокуратуру? Гражданина ограбили, обокрали, избили, может? Что за любовь наших граждан по любому поводу ходить в прокуратуру?
В прокуратуру? Гражданина ограбили, обокрали, избили, может? Что за любовь наших граждан по любому поводу ходить в прокуратуру?
Потому что главный закон для них - зомбоящик....
80% людей, рассуждающих о правах и законах не читали ни разу Гражданский кодекс и никогда его не прочтут.
99% людей, дающих своим знакомым рекомендации по лечению, не ответят на вопросы по школьному курсу анатомии.
И т.д.
+100500.
Хотя, в виде маленького оффтопа замечу, что я тоже не знаю школьный курс анатомии *ну, чуток знаю, но как бы не так, как врач*, а советы порой я тоже даю, как лечиться :) Ну есть проверенный метод, почему бы не поделиться? :o Но в целом согласна, не нужно вумные советы давать. Просто еще и в том дело, что не всегда попадается хороший специалист, который даст профессиональную консультацию - это касается и юристов, и врачей.
Решил послать человека, посмотрим
Отпишитесь потом, интересно, что да как. :)
Мы не производим, мы продаем. производитель крупнейшая в россии фирма по столам Виста.
Express Office Russia добавил 04.05.2011 в 12:10
Мой ответ.
Добрый день Денис.
Я изучил Ваше письмо. Я не юрист, это не моя компетенция, могу конечно отправить его в работу в отдел по работе с рекламациями, но считаю нужным прокоментировать самому.
Я понимаю Ваше возмущение по поводу здоровья Вашей жены, испорченого пола и стола, только при чем здесь наша компания? Мы не виноваты что Вы уронили его на ногу жены и повредили пол. У нас есть услуга по доставке и сборке мебели. Вы от нее отказались. Вы забирали товар сами со склада, везли его в дом, собирали. При чем здесь наша компания? Мы не производители, мы продаем товар. На данную продукцию есть все сертификаты. Мы можем вам их предоставить. Я не вижу здесь нашей вины и считаю Ваши претензии необоснованными.
С Уважением, Курилов Алексей.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОТВЕТ.
ВОН ИЗ БИЗНЕСА 😡
Очень жаль, что клиент не обратится в суд. Металлические петли имеют такой запас прочности, что их невозможно сломать руками (если бы их ломали инструментами, то на деревянной крышке остались бы следы). Соответственно, очень вероятен брак комплектующих. Дело для потребителя выигрышно при таких вводных. Отсылки к производителю свидетельствуют лишь о том, что ТС вообще ЗоЗПП не открывал перед началом деятельности своей.
Да какой то непонятный магазин. Если мне продали некондицию и она очевидна я иду с чеком в магазин и возвращаю товар магазину. И я не должен ничего никому доказывать. Достаточно просто менеджеру показать. Доказывать придется если только менеджер откажет в замене или возврате денег. Для этого пишем заявление, прикладываем чек и заключение независимой экспертизы (для надежности) и вперед в суд. Так что независимо от формы изложения проблемы клиентом магазин повел себя неверно. В конце концов можно было обратиться к поставщику и попросить совета раз сами не знали как быть.
Так что независимо от формы изложения проблемы клиентом магазин повел себя неверно.
Не магазин, а конкретный Топикстартер. Не имеющий и НАЧАЛЬНЫХ знаний по решению конфликтных ситуаций.
Тупо сарказм, наплевательское отношение, недовольство - так и сквозят в ответе.
Далее 70-80% вероятность гнева покупателя и мести до полного морального удовлетворения.
И в предстоящие убытки фирму вовлёк ТОПИКСТАРТЕР
И ламер НЕ ПОНИМАЕТ ДАЖЕ, что работа "юрыстов", если там на фирме есть хоть один, ЭТО ТОЖЕ УБЫТКИ для фирмы )))