XlHost.Ru не помогает клиенту и отказывает в возврате средств

Или иметь деньги заплатить админу)))

Соображалку - да. Пытаться решить самому - да. Забить - нет. Вариант, что неполадки у хостера (не именно у Вас, а у любого другого) тоже возможен.

Заплати всем и останься без штанов, это по русски.🍿:2cents:

Поэтому этот вариант был проверен сразу, о чем и написали клиенту в тикете (переписка в первом сообщении).

XLhost.Ru добавил 20.02.2011 в 18:05

Не, по русски это "Хочу все нахаляву!"

😂😂😂

Моё мнение таково по сложившейся ситуации: для начала нужно внимательно ознакомиться с договором (публичной офертой) хостинг-провайдера и найти обязанности технической поддержки, если таковы вообще прописаны.

Далее, я считаю, что хостер не обязан устанавливать и настраивать клиенту скрипты, которые он сам по каким либо причинам не может установить самостоятельно. Хостер предоставляет ресурсы и обеспечивает стабильностью работы хостинг-аккаунта клиента на сервере провайдера.

Сейчас в сети Интернет довольно легко найти ту или иную инструкцию по настройке той же Joomla, WordPress'а и др. не малоизвестных скриптов. Клиент вправе попросить установить для него тот или иной скрипт, но он должен понимать, что в компаниях работают тоже люди и клиент у компании не один.

Существует такое понятие, как разовые работы на платной основе. Не можете установить скрипт, платите деньги по выставленному счету компанией, сотрудники установят и настроят, либо читайте документации, форумы, гуглите, яндексите и т.д, либо просите кого-либо из друзей, знакомых по сети вам помочь.

Все мы люди, можно сделать исключение из правил и помочь клиенту с его скриптами, главное чтобы клиенту это в привычку не входило, что бывает очень часто, к сожалению. А это входит в привычку и клиент не желая потратить пяти минут своего драгоценного времени на поиск ответа в том же Яндексе по своей проблеме, обращается в саппорт и мучает их, потому что он привык, что ему постоянно помогали. И когда начинаешь отказывать, появляются такого рода темы с упрёками в адрес хостера. Как говорится От добра добра не ищут.

Всем угодить нереально (конечно, это только моё ИМХО).

Такая Хамская ТП у этого х*йhost.ru - никому не советую идти на этот хост...

rean1m5, Неадекват негодуЭ :)

Тоже клиент этого хостера(VDS), пока не каких проблем не было.Поддержка тоже адекватная, даже несколько раз помоо с настройкой сервера.

У Вас есть примеры , или поговорить захотелось? Судя по топику ТС сам не разобрался с установкой скрипта , а хостер здесь при чём?

Сам арендую у них VDS и пока проблем больших не возникало , а на все вопросы в техподдержку был дан качественный и быстрый ответ.