XlHost.Ru не помогает клиенту и отказывает в возврате средств

WGH
На сайте с 28.04.2010
Offline
29
WGH
#41

Бизнес - это искуство извлекать деньги из кармана другого человека, не прибегая к насилию.

Хостинг в Германии за 1.5Гб 24 рубля (http://hosting.needy.ws/hosting/) / VDS в Германии за 256Mb Ram 304 рубля (http://hosting.needy.ws/vps/) Игровые сервера (http://hosting.needy.ws/gamehosting/) / Лицензии ПО ISPmanager Pro-Lite (http://hosting.needy.ws/license/)
tish88
На сайте с 03.07.2010
Offline
233
#42
Devvver:
А зачем вообще нужна тех поддержка, да еще круглосуточная , например?

Для многих вопросов нужна техподдержка, но никак не для установки скриптов. Вы представляете, что будет если каждый клиент начнет просить поставить тот или иной движок, когда клиентов может быть несколько сотен, а сайтов и того раз в десять больше?

tish88 добавил 20.02.2011 в 22:14

WGH:
Бизнес - это искуство извлекать деньги из кармана другого человека, не прибегая к насилию.

Красиво сказано))☝

подпись...
D4
На сайте с 11.09.2009
Offline
25
#43
Devvver:

Нелепые сравнения. Иногда проще помочь, чем иметь потом подобные топики. Удаляюсь с ветки.

Платите деньги и Вам помогут. Помощь такого рода обычно не входит в стоимость тарифного плана. :)

M
На сайте с 30.08.2010
Offline
92
#44
Devvver:
А зачем вообще нужна тех поддержка, да еще круглосуточная , например?
Если бы все работало как должно - она вообще не нужна.
А как раз у поддержки есть такая манечка - "посылать" клиента в лес.
XLhost.Ru, вы могли решить проблему за 5 минут, установив WP клиенту. Или указав на конкретную ошибку. Не было бы топика и обсуждения.

супорт выполняет большой объем работы и помимо установки скриптов. хотя по теме, могли бы и помочь, 3 минуты делов то. не думаю, что рано утром супорты чем-то загружены, просто лень было ковыряться.

XLhost.Ru
На сайте с 09.09.2008
Offline
218
#45
megadimon:
просто лень было ковыряться.

Не лень, просто за этим последует "Раскрутите мне сайт", "Нарисуйте мне дизайн" и т. д. и т. п.

Windows / Linux VPS на SSD от €6.9 в месяц (https://xlhost.ru)
[Удален]
#46
megadimon:
супорт выполняет большой объем работы и помимо установки скриптов. хотя по теме, могли бы и помочь, 3 минуты делов то. не думаю, что рано утром супорты чем-то загружены, просто лень было ковыряться.

Вы не совсем правы. :)

В пределах РАЗУМНОГО можно помочь!, но этот предел выливается клиенту в зависимость.

Partizansk Telecom добавил 21.02.2011 в 22:01

XLhost.Ru:
Не лень, просто за этим последует "Раскрутите мне сайт", "Нарисуйте мне дизайн" и т. д. и т. п.

Всё так, поддерживаю.

DS
На сайте с 14.05.2008
Offline
35
DOS
#47

По-моему, тут развели возни больше, чем того требовала эта ситуация. Как показало развитие этой темы решение проблемы заняло не очень много времени. Больше потрачено было на написание здесь сообщений. В итоге клиент остался доволен, хостер сохранил себе клиента, все счастливы, что в этом плохого? А вы тут начинаете фантазировать, что начнут просить дизайн рисовать и тд. и тп.

[Удален]
#48

DOS, согласен, может быть тему пора уже закрыть? очередной флуд ни к чему не приведёт.

Как ТС и представитель XLhost.Ru на это смотрят?

XLhost.Ru
На сайте с 09.09.2008
Offline
218
#49

Partizansk Telecom, Я думаю каждый сделал свой вывод :)

Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
561
#50

Можно/Не можно.

Если в правилах прописано, что такая-то помомощь оказывается, а такая-то нет, то и нужно держаться в рамках собственных правил. А то - одному поможем, другому не поможем. Все клиенты должны быть одинаковыми.

Профессиональное администрирование серверов (https://systemintegra.ru). Круглосуточно. Отзывы (/ru/forum/834230) Лицензии (http://clck.ru/Qhf5) ISPManager,VDSManager,Billmanager e.t.c. по низким ценам.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий