Почта России и EMS. Отвечу на любые вопросы

Что делать у нас такая проблема,

были отправлены посылки с наложенным платежом через ЕМС,

за 3 посылки ЕМС не отдали нам оплаченный покупателем наложенный платеж,

жалобы игнорируют. Сперва говорят ждите 2 месяца, через 2 месяца говорят ничего не получали.

Подали повторные с уведомлением о вручении, сперва также расссказывали про 2 месяца, когда прошло еще 3 нас просто игнорируют.

На электронную почту не отвечают, на телефоны не отвечают, а если и снимают трубку, то переадресывовают туда где никогда никого нет.

И есть 1 такая же не выплаченная посылка от почты России, прошло уже больше года, жалобу со скандалом подавали 3 раза, первые 2 "не получали" и отказывались подписывать копию.

Ну и что делать?

Про не соблюдение сроков и необоснованные возвраты я уже просто молчу.

Скажите пожалуйста если заказать с интернет магазина, доставка наложенным платежом с Москвы до Липецка, сколько будет составлять доставка в зависимости от разных весов (1 кг или 2 и до 10) ну соответственно почтой Росии?

Ольга999: на сайте Почты России и ЕМСа есть калькулаторы, они почти точные.

malyutina: подавайте в суд. А скорее всего у вас были или неправильные реквизиты получателя платежа или неразборчиво написаны или что-то в этом роде. Но уж точно они не будут просто так зажимать ваши тыщу-две-пять рублей.

malyutina, в суд подавайте.

О, приветствую земляков!

Стоимость будет зависеть суммы наложенного платежа. До 3 кг - рублей 120-130, плюс 4% от суммы наложки. Если тяжелее, то примерно +7 рублей за каждые 0,5кг, т.е. за 10 кг будет примерно 130+7*14=228 руб. плюс 4% от суммы.

P.S. Какой именно товар интересует? Какой магазин? (можно в личку)

Нет, скорее всего это курьеры зажали, так как 2 посылки так и числятся не доставленными.

с ЕМС даже звонили месяца 2 назад, сказали выплата компенсаций одобрена, но они сделали ошибку в фамилии в бланке и потому надо еще недeлю подождать.☝

Помогите пожалуйста разобраться с 2 вопросами:

По ссылке http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/goodslist

1) Написано "скоропортящиеся продукты питания, напитки", но не указали какой именно срок хранения товара? У меня есть изделия, срок хранения 3 месяца.

2) Написано "8) Растения в любом виде и состоянии, семена растений" - подходит ли под этот запрет Специи и Пряности? Если да, то как быть?

я думаю, всё это можно слать. точнее лучше на почту позвонить и спросить. также никто не заставляет кричать на всю почту о содержимом посылки, шлите себе и никто лезть к вам не будет.

..........

Как долго идут посылки до Чечни? И вообще, доходят ли они? отправили в октябре, по трекингу 01.12.11 письмо прибыло в Мин. Воды и дальше, с того времени, ничего не изменилось. По трекингу письмо все еще там, хотя статус покинуло сортировочный центр. В чем может быть причина? У кого был опыт отправки в Грозный?