Вопрос технического плана к представителям регистратора R01.

Быстрое решение: переносите с договора на договор без смены администратора, т.е. меняйте только мантейнера, но не ник-хендл администратора домена.

Также Вы можете обратиться с тем же самым вопросом на support@r01.ru и при этом указать конкретные домены и даты переноса их с договора на договор. Заочно сложно понять с чем связано заполнение поля "дата последней смены администратора". Вероятнее всего данные двух Ваших администраторов доменов действительно чем-то малозначительным отличаются, отсюда и заполнение соотвествующего поля.

Гмм, попробую. Спасибо.

Они решают конкретные проблемы, а я хочу, чтобы проблема не возникала вовсе. Можете примерный текст "рыбы" набросать, чтобы по такому запросу сапорт разобрался с истоками проблемы, а не с самой проблемой? Буду весьма признателен.

В случае необходимости (как в Вашем случае) у саппорта есть возможность передать проблему дальше - менеджерам или разработчикам.

Написать можно все тоже самое, только указав конкретный домен и дату переноса на другой договор, когда возникла необходимость обращаться в саппорт для ручной обработки.

Ок, попробуем. Просто я когда второй раз обращался с такой же проблемой (тогда я ещё думал, что это, возможно, совпадение), то упомянул в саппорте, что это уже второй раз и процитировал переписку предыдущего прецедента. Ну, домены мне разблокировали, однако разбираться в проблеме не стали... и она вылезла сегодня опять.

Ладно, буду мучать сапорт.

Спасибо за помощь.

Fian, помню обещали в конце ноября сделать "полный приват" для РФ-ок. Уже конец декабря, но... Когда же?

Да, и ещё обещали запустить в сентябре услугу гаранта (прямая продажа). Тот же вопрос - когда же? Будь такая услуга у R01 - сразу перенёс бы большинство доменов к вам.

Мне пообещали в наступающем году :)

Услугу гаранта мне обещали ещё в прошлом году :)

К сожалению сейчас точной даты запуска привата для РФ назвать не могу. Подробнее могу пояснить только то, что ответственные лица занимаются проблемой и она скорее не технического характера.

Услуга готова. Планируем запустить в первые рабочие дни нового года. Срок отодвинулся из-за начала свободной регистрации доменов в зоне РФ и связанного с этим ажиотажа.

Еще могу добавить, что на аукционе собственных доменов, механизм выкупа лота приближен к механизму выкупа на обычном аукционе доменов. Т.е. теперь никакой отдельный счет отдельно оплачивать не надо. Оплата лота производится с лицевого счета и домен сразу передается победителю, а деньги сразу передаются продавцу. Гарант-продаж будет использовать точно такую же новую схему аукциона собственных доменов.

Fian, у меня проблема с саппортом. По поводу последнего из трёх описанных мной случаев.

Я сейчас должен пользователю galion перекинуть 28 доменов в рамках этой темы, однако эти домены постигла описанная выше участь.

Разница с предыдущими случаями в том, что саппорт молчит со вчерашнего дня.

Вы можете поспособствовать? Тикеты, если это важно - [Заявка:2010122510004523] и [Заявка:2010122810011537].

А то не очень красиво получается. Я Галиона сам торопил (чтобы до НГ всё успеть), а теперь с моей стороны и задержки.

Буду признателен за помощь.

По этим доменам поле "последняя смена администратора" заполнилось именно из-за чего я и предположил - различные данные администраторов. В частности, там в паспортных данных есть незначительные, но формально - отличия.

По указанным Вами тикетам в данный момент отвечено.