Проблема с домейнером Zahost.

там тоже молчание было. попробую еще сегодня написать

Lenok2, вооружится ломиком, и приехать в гости :) Таких псов нужно забивать на смерть, они ведь дикие...

надо бы... суппорт хамит, требует скан паспорта. где он там найдет адрес и с какой радости нужен скан для com домена?

кто-нибудь знает, кто основной регистратор у этого захоста? никогда не пользуйтесь захостом, это ужас что за сервис

Вот, вот, мне тоже было бы интересно узнать: "где он там найдет адрес"? :) Который для gTLD верифицируется через другие документы. Всё это ещё раз доказывает, что все эти требования "скана паспорта" - чистой воды самодеятельность и не более того...

Lenok2, смотрите по whois кто прямой регистратор. Регистрируйте там аккаунт (или у проверенного партнёра/реселлера) и пишите письмо регистратору с жалобой и просьбой передать под новый аккаунт Ваш домен. Верификацию для переноса потребуют. Но лучше реально верифицироваться у регистратора, чем играться в "непонятные игры" с "реселлером" - до добра это не приводит.

я знаю один случай когда индийская маленькая компания (регистратор сертифицированный первоначально ICANN) лишилась своих прав именно из-за этого - чрезмерных требованих к клиентам по верификации их данных. Они это делали специально чтобы усложнить трансфер доменов от них. Люди пожаловались и ICANN прикрыл эту контору.

Тут очевидно самодеятельность не регистратора, а "реселлера". Зачем ему сканы паспортов клиентов - вот в чём вопрос. Может потом регистрирует на них в .RU ? :D

ну жалобу в Икан я ему точно гарантирую. завтра еще поговорю с мужем коллеги, он юрист и уже имел дела с Иканом. у меня com домены у 4х регистраторов, 2 из них - американцы, никто не просил паспорт.

не знаю, надо ли жаловаться в том числе на хамство суппорта или это само собой разумеется для русской компании?

Врят ли они ему нужны, просто захост власть почувствовал, хочу сделаю трансфер, хочу не сделаю. Если извинитесь сделаю, только еще приплатите за продление на год, а если на коленях прощение вымаливать будете, так может и не надо платить.

Этот урод упивается своей властью над клиентами, у любого нормального регистратора и реселлера трансфер и пуш доменов gTLD без всяких сканов, в большинстве случаев автоматом из панельки. У кого он требует скан жалуйтесь напрямую регистраторам и не забудьте упомянуть о вымогательстве продления домена на год.

да я бы и продлила домен у него, не могу в панель зайти - закрыт доступ. сайт, соответственно, лежит. а регистратора захост не говорит, дает свой же адрес - пиши туда и жалуйся 😂

Посмотрите по whois кто регистратор и пишите ему.