Саппорт Зенона. Первое разочарование

жалко что Адамант ушёл, а тех поддержка реально хорошая была, щас получается Зенон стал как все.

Только вот не факт. Я видел много ужасных руководителей, которые по тем или иным причинам продолжали работать на своих местах.

По должности человека далеко не всегда можно понять, какие у него есть качества.

А вот про руководителей технических отделов у меня (может и не верное) представление... Но я считаю, что это должен быть человек мужского пола как минимум...

+1. Стесняюсь своих шовинистических взглядов, но опыт говорит, что есть правило - женщина айтишник можеть быть только рядовой. Есть более подходящие профессии, например бухгалтер или учитель.

Для тех, кто считает, что это не так, просто составьте список профессий, где не могло быть никаких ограничений на вход по половому признаку, как в политике, и приглядитесь к нему. Среди ученых кроме Складовской-Кюри помоему никого, среди музыкантов почти тоже самое, среди известных компьютерщиков или предвестников этой эпохи тоже никого (ну кроме гея Тьюринга :-D )

P.S. Женщина не хуже и не лучше, она просто другая и просто не подходит под данный род занятий.

а Софья Ковалевская?

согласен, ещё художников забыл

а дочка Байрона (Ада Августа Байрон)? первая программистка в мире? в честь её даже язык программирования назвали Ада...

P.S. Женщина не хуже и не лучше, она просто другая и просто не подходит под данный род занятий.

спорный момент, но в сексе женщину не заменит не одна кукла, это точно

потёрто...

Ну да, все равно редчайщие исключения. Наверно как и эта тех.директриса.

Опять же от Тьюринга привет ))))))

Уважаемая Нина, данные были отправлены, тикет, присвоенный моему нынешнему обращению - TID#30869839.

Собственно, там уже имеется ответ от сотрудника техподдержки, выдержка из которого:

Если действительно возник какой-то непонятный сбой на нашей стороне, а сотрудники техподдержки каким-то образом о нем узнали (не из моего обращения) и всё устранили - остается их только поблагодарить. Правда, тот сотрудник, который отвечал на телефонные звонки, ровно ничего об этом обо всём не знал.

Это зря. Тех поддержка как раз то "место" где и должны работать девушки. Саппорт и так называемый технический саппорт для девушки - самое оно. Четко написанные инструкции и исправление ошибок повторяющихся каждый день - в том числе работа с БД не сложные sql-запросы к ней, перезагрузка ВПС, служб всяческих. Легко.

Даже уровень младшего системного администратора без проблем покорим и "исполняется" с легкостью.

В Агаве начальник техподдержки много лет - девушка. И есть масса других примеров.

1. Видимо у вас тех. поддержка заключается только в "клиент написал А" - "Ответь Б" или "клиент написал А" - "Нажми кнопку Б".

2. А каком вообще младшем системном администраторе речь? Мы говорим о начальнике тех. поддержки, а не об отделе "телефонисток", которые знают, что отвечать по FAQ.

По тем же VDS редко можно по FAQ отвечать.

По мне - начальник тех. поддержки должен быть как минимум одним из самых грамотных технических специалистов в отделе, чтобы правильно построить работу и хорошо себе представлять, какие проблемы могут быть, а какие нет. При этом ещё уметь "рулить" коллективом, где как минимум 90% мужиков.

Мы похоже разный смысл вкладываем в слова "тех. поддержка" и "начальник тех. поддержки".

Himiko, Лично я - видел... Так что ошибаетесь немного, ИМХО.

Raistlin добавил 18.08.2010 в 06:17

Проблема на сервере была.